Hoved Nettbasert Markedsføring 10 Fordeler og ulemper ved å bruke Groupon

10 Fordeler og ulemper ved å bruke Groupon

Horoskopet Ditt For I Morgen

Groupon, gruppesiden tilbyr daglige avtaler, har vist seg å være veldig populær blant forbrukerne. Gode ​​rabatter gis for restauranter, butikker, spa, teatre og mye mer. Hva er mer tiltalende enn å score en $ 100 massasje for $ 25 eller ta et måltid til en verdi av $ 50 for $ 15? Folk elsker rabatter, spesielt i vanskelige tider når pengene er stramme.

Investorer er også begeistret for Groupon. Google tilbød berømt å kjøpe nettstedet for 6 milliarder dollar, men ble avvist. Nå er alle øynene rettet mot det Chicago-baserte firmaet for å sende inn et første børsnotering før året slutter. En børsnotering fra Groupon vil sannsynligvis generere en formue for tidlige investorer, ifølge markedsanalytikere.

Groupon ble lansert i 2008 og er et raskt voksende selskap som har forvandlet verdenen av online shopping. Det har økt antall markeder der det opererer til 500 og har 70 millioner abonnenter. Det har en stab på 1500 som jobber på steder i byer over hele USA og i 29 land. Det ryktes at selskapet har generert 760 millioner dollar i inntekter for 2010, opp fra 33 millioner dollar i 2009.

Hvem elsker ikke Groupon? Det ser ut til å være selgere. En studie av Rice Universitys Jesse H. Jones Graduate School of Business undersøkte 150 små og mellomstore bedrifter i 19 byer som strekker seg over 13 produktkategorier. Resultatene avslørte at 66 prosent av selgerne sa at Groupon-kampanjer var lønnsomme, mens 32 prosent sa at de ikke var det. Mer enn 40 prosent av selskapene ville ikke kjøre et Groupon-tilbud igjen. Restauranter gikk dårligst blant servicevirksomheter med Groupon-tilbud, mens spa og salonger var de mest vellykkede.

Den virkelige avtalen er at enhver bedrift som ønsker å bruke Groupon, eller en av konkurrentene som LivingSocial, må ha et mye bredere perspektiv. Du vil ikke bruke mye av budsjettet til disse daglige avtaleområdene. En slik kampanje må være en del av den samlede markedsføringsplanen din, sammen med hvordan du bruker Facebook, Twitter, Google Adwords og så videre. Du kan gjøre en avtale så lenge den er den rette for din bransje.

Problemet er at bedrifter ofte går inn i en kampanje uten god forståelse av hva de vil oppnå. Rice-studien fant at evnen til ansatte til å håndtere økningen i virksomheten fra røverkjøpere, for eksempel, var avgjørende for suksessen til selskapets spesielle kampanje.

Slik det fungerer er at Groupon tilbyr forskjellige tilbud hver dag for en lokal vare, service eller begivenhet i en by der den opererer. Rabatter varierer fra 50 prosent til 90 prosent avslag. Kampanjen er bare gyldig hvis et visst antall forbrukere kjøper avtalen innen 24 timer. Groupon beholder 50 prosent av inntektene fra hver kupongavtale.

'Det som skjer er at Groupon-kampanjen kjører, og så kommer det en flom av kunder som kommer til butikken deres,' sier forfatteren av studien og Jones School lektor i markedsføring, Utpal Dholakia. Bedriftseiere tenker ikke gjennom kostnadene og hvordan de skal tjene penger på kampanjen. Så de ender opp med å tape mye penger. De gjenoppretter det ikke fra kundeatferd, forklarer han.

Ta for eksempel en massasjeterapeut som klaget over at alle som kom inn for forfremmelsen hans fikk massasje og deretter gikk ut. De fleste av dem brukte ikke noe utover å få freebie. Han tapte penger på selve kampanjen, og det var ingen måte å få tilbake det tapte. Dholakia antyder at i stedet for å promotere en bestemt tjeneste som massasje eller ansiktsbehandling, skulle eieren ha promotert et bestemt dollarbeløp.

Med andre ord, han kan ha tilbudt $ 100 verdt tjenester for $ 50. Dette øker sjansen for at forbrukeren kommer inn og kjøper mer enn bare en vare. Nå kan en nybegynner komme inn for å få en massasje, men bestemmer seg for å få ansiktsbehandling også. 'Du må benytte deg av muligheten til å kryssalg andre produkter og tjenester. Du må forberede personalet ditt på å engasjere kunder. Du må være forsiktig med hvordan du strukturer kampanjen, sier Dholakia.

Groupon har sine fordeler og ulemper, så du må bestemme om dette er noe det er verdt din virksomhet å komme inn på. Her er fem grunner til fordel for og fem grunner mot kampanjer for gruppekjøp.

Grave dypere: 4 tips for bruk av Groupon-kuponger

Fordeler

1. Det tiltrekker seg mange forbrukere. Du kan nå nye kunder ved å appellere til de som leter etter billige avtaler og en sjanse til å spare penger. Du må ta lavere priser på nye kunder som ikke er villige til å betale mer. Eksisterende kunder er villige til å betale full pris for produkter eller tjenester. Dholakia sier at Groupon-kampanjer gir størst fordel for bedrifter der kampanjen ikke kanibaliserer salg til eksisterende kunder.

2. Det annonserer virksomheten din. En Groupon-kampanje kan være en måte å kunngjøre virksomheten din til forbrukere som ikke er kjent med produktene eller tjenestene dine. Du får lokke potensielle kunder til å prøve varene dine. Tanken er at de kommer til å like det så mye at de vil komme tilbake og kjøpe fra deg igjen. Du må få kampanjen til å gripe forbrukere, men samtidig øke den potensielle konverteringsfrekvensen for gjentatte kunder, sier Dholakia.

3. Det hjelper med å flytte inventar. Bruk Groupon-avtaler for å selge varer i sakte bevegelse i beholdningen eller ubenyttede tjenester. Rabatter ser ut til å være mest overbevisende for selgere med lave kostnader for solgte varer. Bruk prisavtaler for å markedsføre et produkt som ikke er så dyrt. En Groupon-type kampanje bør være noe du gjør en gang i blant av en bestemt, smal, begrenset grunn, legger Dholakia til.

4. Det bygger relasjoner. Bruk prisfremmende avtaler for å bygge kundeforhold i stedet for bare å lage engangskjøp, anbefaler Dholakia. Betydning, i stedet for at en restaurant eier tilbyr $ 60 verdt mat for $ 30, kan du pakke den ut for å tilby $ 20 verdt mat for $ 10 i løpet av kundens neste tre besøk. Ikke gi rabatter på en totalregning, heller tilby en spesialisert rabatt for forskjellige produkter eller tjenester.

5. Det genererer økte inntekter. Hvis du har en lavpris- eller fastkoststruktur, kan du tjene penger på kampanjer. Ta en eier av en fjellklatrende virksomhet som har eksisterende utstyr og en butikkfront. Driftskostnadene endres ikke basert på antall personer som møter opp. En kupongavtale kan faktisk generere litt ekstra penger ved å få flere kropper inn i anlegget. Kunder som betaler $ 10 for en $ 20-tjeneste, gir fortsatt eieren $ 5 per kupong. Dholakia sier at hver kjøpmann må vite kostnadene, ta en pris som trekker kunder, projisere antall kunder som vil kjøpe kupongen, og estimere økte inntekter.

Grave dypere: Hvordan Groupon fungerer for små bedrifter

porsha williams fødselsdato


Ulemper

1. Tilbud tiltrekker lavprissøkere. Fordi Groupons kundebase består av avtalsøkere og gode kjøpere, er de kanskje ikke villige til å kjøpe utover kupongens verdi. Så det er lave utgifter og lave avkastninger. Et problem med pristilbud er avtagende avkastning; dermed må selgere sette et tak på antall avtale kuponger som skal selges, sier Dholakia.

2. Tilbud skader merkevaren. Besettelsen med pris gir ikke nødvendigvis mye merkevarelojalitet eller til og med merkevarebevissthet. Et negativt aspekt ved daglige avtaleområder er at prisopprykk vanligvis skader merkevaren til selskapet som tilbyr det, sier Dholakia. Det gjør kundene prisfølsomme. Når de får noe til en mye lavere pris, blir de mindre tilbøyelige til å betale full pris for det samme produktet eller tjenesten i fremtiden.

3. Avtaler genererer ikke gjentatte kunder. Groupon har en lav konverteringsfrekvens for tilbakevendende kunder, ifølge markedsføringseksperter. Du kan aldri se personen igjen når de bruker kupongen din. Eller den personen er kanskje ikke villig til å kjøpe fra deg igjen uten en kupong i hånden. Prosentandelen av nye kunder som innløser kupongen som blir gjentatte besøkende av virksomheten, er estimert til rundt 19 prosent. Det varierer etter produktkategorier.

4. Avtaler er ikke lønnsomme. Et annet problem er splittelsen. Groupon beholder 50 prosent av inntektene fra hver kupongavtale. Hvis du gjør matte, må selgere ha bruttomarginene godt over 50 prosent for at Groupon skal jobbe for dem. Kampanjen er veldig bratt, vanligvis 50 prosent eller mer. De fleste virksomheter er bygget på marginer på 75 prosent, noe som betyr at hvis kunden bare kommer inn og kjøper avtalen, vil eieren tape penger, sier Dholakia. Restauranter har vanligvis høyere marginer. 'Ved å tilby enorme rabatter og gi 50 prosent til Groupon, tjener de bare ikke nok til å dekke kostnadene ved å betjene den kunden.'

5. Det er bedre tilbud der ute. Nettsteder for daglige tilbud er ikke det eneste spillet i byen. Du kan kjøre en lignende kampanje for mindre penger. Det er mange markedsføringsprogrammer du kan bruke; er det fornuftig å bruke denne, spør Dholakia. For eksempel kan du tilby rabatt eller kampanje på en Facebook-fanside. Det er en effektiv måte å engasjere nye og eksisterende kunder til en veldig lav kostnad, legger han til.

Grave dypere: Hvordan Groupon kan øke selskapets eksponering

Poenget er at en god avtale eller kampanje skal tiltrekke seg kunder, gi dem smak for bedriftens produkter og tjenester, og så la dem kjøpe hva de vil til full pris.