Enten du tenker på deg selv som Chatty Charlie, Reservert Rebecca eller noen i mellom, er sjansen stor for at du har opplevd kraften til å si mer med mindre.
Hvis du noen gang har jobbet på et kontor der noen scene-hviskede 'permitteringer kommer' over kabinettet, har du følt panikken som stiger fra tre ord. Du har kanskje laget en gjennomtenkt, lidenskapelig tonehøyde til en investor som svarte: 'Jeg vil passere', og virkningen av disse to ordene svir fortsatt i dag. Eller du kan fremdeles feire et nylig du er ansatt! ring eller mail.
Hvis Rudyard Kipling hadde rett i at 'Ord er selvfølgelig det mektigste stoffet som brukes av menneskeheten', så er mange av oss avhengige. Mens det er utallige studier som hevder at kvinner snakker menn med mer enn 13 000 ord om dagen, annen studier viser at menn og kvinner er chattere med like muligheter, og har et gjennomsnitt på omtrent 16 000 ord per dag. Og de fleste av oss, uansett kjønn, gjør mer å fortelle, gi råd, overbevise, forklare, lede og røpe enn vi burde.
Alt dette som snakker koster oss tid, produktivitet og energi. Det koster oss også vår troverdighet og våre relasjoner. Mennesker som fortsetter og fortsetter (og fortsetter) ser ut til å undervurdere andres bidrag, mangler nysgjerrighet og selvbevissthet, og virker selvopptatte og til og med nervøse.
Noen vanlige overpratende feller inkluderer:
dallon uker høyde i fot
- Snakker om deg selv . Undersøkelser viser at når vi snakker om oss selv, frigjør hjernen vår dopamin, gledehormonet, så vi blir umiddelbart belønnet når vi gjør det.
- Snakker for å vise hvor mye du vet . Dette, ironisk nok, har en tendens til å undergrave snarere enn å bygge troverdighet. Det har også en negativ innvirkning på likheten vår, en av nøkkelfaktorene i hvordan vi vurderer mennesker.
- Å snakke ut av nervøsitet eller usikkerhet . Vår evne til selvadministrasjon krymper når angsten vår vokser.
- Snakker for å ombestemme noen . Og vi gjør dette til tross for bevisene for at fakta alene sjelden overtale.
- Snakker fordi du hadde forberedt deg på noe å si, selv om det ikke lenger er nødvendig eller relevant.
- Snakker for å stoppe noen andre fra å snakke . (Påminn deg om personalmøter - eller familieferier?)
- Snakker av vane . For mange av oss kan snakke føles som en automatisk refleks i stedet for en gjennomtenkt tilnærming til å dele informasjon.
- Snakker å tenke . Mens noen av oss organiserer ideene våre før vi deler dem, bruker mange av oss å snakke som en måte å avklare og lyde ut ideene våre, og utarbeide våre mentale prosesser høyt.
- Snakker fordi det er din 'tur'. Enten det er på et møte eller i en samtale, tenker vi på vår tur som et direktiv eller mandat å si noe , snarere enn en mulighet som vi kan ta, eller gi videre, eller utsette til vi faktisk har noe mer meningsfylt å bidra.
- Snakker for å fylle stillheten . Ja, undersøkelser fra Duke Medical School fant at stillhet er assosiert med utviklingen av nye celler i hippocampus, den viktigste hjerneområdet forbundet med læring og hukommelse. Likevel opplever de fleste stillhet som noe å unngå - spesielt i samtaler.
Enten du ser deg selv i en av disse - eller alle ti - her er tre strategier som hjelper deg å snakke mindre og få mer innvirkning:
Be om tilbakemelding.
Sjansen er at du har noen blinde flekker om kommunikasjonsstyrkene og utviklingsområdene dine. Finn noen pålitelige kolleger å gi deg ærlig, hjelpsom, spesifikk tilbakemelding . Be dem om å fortelle deg når de ser at du gir nyttige bidrag til samtalen, og når de opplever deg som å snakke mye uten å gi mye verdi.
Øv bunnfôr.
Begrepet 'bunnlinje' refererer tradisjonelt til den siste linjen i en resultatregnskap, hvor du med et øyeblikk vet om selskapet ga et overskudd eller tap. I kommunikasjon betyr bunnlinje å si det du trenger å si med så få ord som mulig.
Det er kjernen i meldingen, essensen av historien eller overskriften - som 'fortjeneste' eller 'tap' - uten alle detaljene. Spør deg selv: Hva er moralen i denne historien? Hva er kjernen som betyr at jeg tar bort? Hva er ett poeng vil jeg at folk skal ta bort?
Begynn å dele disse versjonene. Det handler om å være tydelig og kortfattet.
Balanse advokatvirksomhet og henvendelse.
De fleste av oss er gode på advokatvirksomhet og lett på forespørsel. Begge er kritiske for kommunikasjon og relasjoner.
Vær personen i møtet som ber folk om deres perspektiver før du deler din egen. Rally lytter til noens ideer, og still gjennomtenkte oppfølgingsspørsmål i stedet for å forklare hvorfor det ikke vil fungere. Modellforespørsel ved å spørre teamet: 'Hvilke andre spørsmål bør vi stille?'
hvor høy er leslie jones snl
Poenget: Prøv å lytte mer enn å snakke, og snakk kortfattet når du gjør det, og inviter andre til å dele sine perspektiver. Som Thomas Jefferson en gang tenkte: 'Det mest verdifulle av alle talenter er det å aldri bruke to ord når en vil gjøre det.'
