Hoved Best Bevarte Reisehemmeligheter Etter 30 år gjør Delta en stor endring i SkyMiles-programmet som ingen flyselskaper noen gang har prøvd

Etter 30 år gjør Delta en stor endring i SkyMiles-programmet som ingen flyselskaper noen gang har prøvd

Horoskopet Ditt For I Morgen

Hvis du reiser mye, vet du hvor verdifullt det kan være å tjene status på ditt valgte flyselskap. Det handler ikke bare om gratis oppgraderinger, selv om de absolutt er fine. Fordeler som å være i stand til å sjekke en pose gratis, prioriterte linjer ved disken og sikkerhet, og ombordstigning på flyet tidlig kan alle bidra til å gjøre hyppige reiser litt mindre stressende.

Det siste året har de fleste selvfølgelig ikke vært reiser på en jevnlig basis. For mange er ideen om å klatre ombord på et metallrør med noen få hundre fremmede og være begrenset til trange kvartaler i timevis under en pandemi, skremmende.

Flyselskaper vet dette. De siste 12 månedene har de gjort alt de kan for å sikre både ansatte og kunder. Delta har for eksempel blokkert midtseter, krevd masker ombord på flyet og investert i å desinfisere mellom flyreiser.

Mens begrensningen på midtsetet er i ferd med å ta slutt, har selskapet gjort noe som de mest lojale kundene sikkert vil sette pris på. Fra 1. april sier Delta at det vil gi reisende opptil 75 prosent mer av det den kaller Medallion Qualifying Miles (MQM). Det er milene - atskilt fra dem du løser inn for reiser - som du tjener mot de forskjellige statusnivåene i Deltas hyppige flygerprogram, SkyMiles.

hvor gammel er tia fra pitbulls og prøveløslatelser

Det er bemerkelsesverdig alene, men selskapet stoppet ikke der. Det tildeles også disse MQM-ene, selv på flyreiser du flyr på premiebilletter. Det betyr at når du betaler hyppige flyer miles for en billett, vil du fortsatt tjene kreditt mot elitestatus. Delta hevder at det er en 'aller første gang for bransjen.'

Nesten hvert flyselskap har et hyppig flygerprogram. Delta startet SkyMiles-programmet for 30 år siden. Jeg har reist regelmessig i mer enn et tiår, og dette er første gang jeg kan huske at et flyselskap noensinne har gitt deg kreditt til elitestatus når du flyr på en billett du betalte for med miles.

I løpet av de siste årene har flyselskaper gjort det vanskeligere enn noen gang å tjene status gjennom endringer som å knytte den til å bruke en viss sum penger, eller øke antall miles du trenger, eller fortynne fordelene du mottar ved hvert nivået. Dette trekket fra Delta er det helt motsatte - det er sjenerøst mot sine mest lojale kunder.

I følge Dwight James, Deltas SVP for kundeengasjement og lojalitet, er det akkurat poenget:

Våre kunder støttet oss gjennom det vanskeligste året i vår historie, og når vi ønsker dem velkommen tilbake, vil vi hjelpe deres reise med å telle enda mer. Vi setter stor pris på hvor mye våre kunder verdsetter deres status, og disse bransjeledende tilbudene vil sikre at Medallion-medlemmer kan fortsette å nyte godt av fordelene for flyreiser nå og i fremtiden.

Her er tingen - jeg synes dette er strålende, og det har ingenting å gjøre med hyppige flyermil eller elitestatus. Det har vært et utfordrende år for alle, og kundene dine er ikke noe unntak. Uansett hvilken type virksomhet du driver, har menneskene du betjener sjonglert med å jobbe hjemmefra, virtuell skole, savnet bursdagsfester, toalettpapirmangel, forsinkede ferier og den generelle angsten som kommer fra å prøve å unngå å bli syk under en global pandemi .

har tim allen barn

I den grad du er i stand til, finn en måte å vise dem litt takknemlighet. De er tross alt grunnen til at du gjør det du gjør. Enda viktigere, de holdt fast med deg. Etter året vi alle har hatt, vil du finne litt generøsitet som kommer langt.