Hvis du eier en liten bedrift og har forsøkt å utvide rekkevidden til potensielle kunder eller ønsket å bygge videre på forholdet ditt til eksisterende, er sjansen stor for at du er kjent med minst noen internettmarkedsføringsfirmaer og deres produkter.
Mens internettmarkedsføring kan bety forskjellige ting for forskjellige mennesker, handler det nesten alltid om å kommunisere med potensielle og eksisterende kunder om bedriften din, produktene og hva du kan gjøre for dem. Noen verktøy gir bare noen få funksjoner, for eksempel e-postmarkedsføring og / eller markedsføringsautomatisering. Andre er mer robuste, og gir komplette plattformer referert til som CRM-programvare (Customer Relationship Management) eller verktøy. Det primære målet med noen av disse tilbudene er vanligvis å konvertere kundekommunikasjon til salg, men det er ikke det eneste stykket i puslespillet.
Dagens selskaper vil ikke bare selge produktene sine. De vil være topp-i-sinnet med kundene, generere goodwill og engasjement. Mange bedrifter gjør dette ved å opprette nyhetsbrev, e-post, egendefinerte destinasjonssider, innlegg på sosiale medier og forskjellige andre innholdsformer på sine nettsteder og apper på en rekke plattformer (stasjonær, mobil, sosial, e-post osv.).
Å generere denne typen markedsføringsinnhold tar selvfølgelig tid og talent. Mange små bedrifter søker hjelp på denne arenaen ved å velge programvareløsninger for internettmarkedsføring som hjelper dem med å optimalisere innsatsen. Men hvordan velge? Det er mange alternativer der ute, og få av dem tilbyr nøyaktig de samme tjenestene eller passer for alle slags virksomheter.
Ikke vær redd. Vi har samlet noen av de beste internettmarkedsføringstjenestene som er tilgjengelige i dag for å hjelpe deg med å finne akkurat de verktøyene du leter etter.
Beste generelle programvare for internettmarkedsføring: Adobe Marketing Cloud
Adobe Marketing Cloud startet som en haug med forskjellige markedsføringsverktøy som ble vedlikeholdt separat av Adobe. Men etter at Adobe kjøpte Omniture i 2009, begynte selskapet å kombinere alle disse verktøyene i ett suite-tilbud som etter vår mening er den mest omfattende digitale markedsføringsløsningen som er tilgjengelig på markedet i dag.
Det er fem primære verktøy som utgjør Adobe Marketing Cloud:
-
Adobe Experience Manager
-
Adobe-kampanje
-
Adobe Target
-
Adobe Primetime
-
Adobe Social
Ikke bare kan du administrere innholdet ditt med Adobe Experience Manager, som hjelper deg med å bygge og administrere nettsteder og mobilapper, men det lar deg også integrere innhold fra nettsamfunn. Legg til Adobe Campaign, så kan du tilpasse og levere forskjellige kampanjer på tvers av alle kanalene dine, fra nett og mobil til e-post. Så er det Adobe Target, som lar deg tilpasse innholdet ditt slik at du kan få det til riktig publikum på riktig kanal.
Adobe Primetime og Social avrunder Marketing Clouds tilbud. Primetime lar deg lage og deretter tjene penger på videoer, mens Social hjelper deg med å lage det sosiale medieinnholdet som er relevant for publikum og deretter kvantifisere resultatene dine.
Adobe Marketing Cloud støtter Windows, Linux, Mac og nettbaserte enheter.
Fordeler: Adobe Marketing Cloud leverer kanskje det mest robuste tilbudet av digitale markedsføringsverktøy som er tilgjengelig i dag, slik at bedrifter kan engasjere seg med kunder på en personlig basis gjennom hele kundereisen, måle disse opplevelsene og bedre forstå kundene sine.
Ulemper: Disse tjenestene kommer ikke billig. Mens Adobe tilbyr tilpassede priser basert på kundebehov, legger noen estimater kostnadene til minst $ 50000 årlig.
Redaktørens merknad: Leter du etter internettmarkedsføringstjenester for din bedrift? Hvis du ønsker informasjon som kan hjelpe deg med å velge den som passer best for deg, kan du bruke spørreskjemaet nedenfor for å få partneren vår, BuyerZone, til å gi deg informasjon gratis:
Beste gratis programvare for internettmarkedsføring: Hubspot
HubSpot er et spesielt godt valg for eiere av små bedrifter med liten eller ingen erfaring med internettmarkedsføring. Til å begynne med tilbyr HubSpot et virkelig gratis produkt, i tillegg til mer robuste og rimelige betalte alternativer, som gir tilgang til et bredt sett med verktøy. Det er en stor fordel når du vurderer at noen markedsføringsløsninger på bedriftsnivå kan koste tusenvis per måned. Det er også en komplett CRM, og noen av verktøyene den tilbyr inkluderer:
-
Blogging-programvare som hjelper deg med å fremskaffe relevant, konverteringsoptimalisert innhold mens du holder formateringen konsistent og optimaliserer for søkemotorer.
-
E-postmaler som hjelper deg med å automatisk tilpasse emnelinjer og innhold for hver mottaker, og til og med kjøre A / B-tester for å forbedre åpne priser og klikk.
-
Lead management som lar deg få tilgang til informasjon for hver kontakt og se alle interaksjoner du allerede har hatt, slik at du lettere kan opprette hypermålrettede kampanjer.
-
Sosiale medieverktøy som lar deg overvåke merkevareomtale og relevante samtaler og spore
HubSpot er skybasert og støtter Windows- og Mac-operativsystemer, pluss mobile systemer inkludert Windows, Android, iPhone og iPad. Se vår Hubspot-gjennomgang.
Fordeler : Det er bare en flott CRM, og det er noe her for stort sett alle. Den vant 'Expert's Choice Award for 2017' fra Finances Online som den beste CRM-programvaren. Som Finances Online skrev: 'HubSpot CRM er et smart og enkelt alternativ som har alle de grunnleggende funksjonene, men uten den ofte forvirrende kompleksiteten mange andre CRM-plattformer har. Nybegynnere og mellomstore selskaper vil også sette pris på det faktum at HubSpot CRM for tiden er en sertifisert, fremste Google-partner, og er en løsning som passer godt for alle nisjer og bransjer. '
Og vi kan ikke si det nok: Den mest grunnleggende versjonen av denne CRM er helt, 100% gratis, noe som gjør dette til et godt valg for små bedrifter som gjør sitt første streif i internettmarkedsføring. Hvis løsningen fungerer for dem, kan de alltid oppgradere til mer robuste versjoner.
Ulemper: Som med de fleste andre CRM-er, kan HubSpot kreve litt innsats for å mestre, men det er rikelig med støtte tilgjengelig. Som en anmelder på G2crowd.com foreslo : 'Ta de anbefalte opplæringskursene, og benytt deg av rådgivningstidene. De er uvurderlige. '
Beste skalerbare programvare for internettmarkedsføring: Act-On
Act-On er ikke en CRM, men det er et solid valg for små og voksende selskaper som ønsker å gi salgsteamene informasjon slik at de kan fokusere på potensielle kunder som er mest klare til å kjøpe. Act-On-plattformen tilbyr verktøy som hjelper teamet ditt med markedsføring via e-post og nyhetsbrev, leting etter media, optimalisering av nettsider og ledelse og konvertering. Spesielt bemerkelsesverdig er Act-On sin enkle CRM-integrasjon, noe som kan gjøre det til et godt verktøy for bedrifter som ønsker å begynne i det små, med fokus på potensielle ledelsesfunksjoner og øke markedsføringsarbeidet over tid.
En bruker på G2Crowd sa de hadde vært i stand til å kjøre betydelig flere kampanjer med samme personale - 10 ganger. Bedre e-post og kontaktdata lar oss lage mer målrettede kampanjer mens vi oppdaterer kontaktdata. '
Act-Ons profesjonelle tjenester starter på $ 900 / måned og bedriftstjenester starter på $ 2000. Onboarding er $ 500 standard eller $ 3000 for premier. Support tilbys på tre nivåer - standard, som er gratis, gir telefon- og teknisk støtte i arbeidstiden; premier er $ 5000 per år og inkluderer 24/5 telefon- og teknisk støtte; premier plus er $ 15 000 per år og leveres med 24/7 telefon- og teknisk støtte.
Fordeler: Act-On tilbyr nok verktøy, og har nok fleksibilitet og enkel integrering til at den kan vokse rett sammen med virksomheten din.
Ulemper: Det er ikke en eneste løsning, så når du vokser og behovene dine endres, må du kanskje finne andre verktøy som kan hjelpe deg med det, men Act-On har en tendens til å integreres enkelt med CRM-er, spesielt.
Beste e-postprogramvare for Internett-markedsføring: iContact
Hvis du er interessert i en enkel løsning som lar deg nå kunder først og fremst via e-post, er iContact vårt beste valg for verktøy for e-postmarkedsføring. Dette er et greit, brukervennlig produkt som fokuserer utelukkende på e-postmarkedsføring, markedsføringsautomatisering og muligheten til å segmentere publikum basert på hvordan de fant deg (for eksempel Google versus Facebook). I tillegg er det et grundig hjelpesenter og kvalitetssupport.
Selv om det er en enkel løsning, betyr det ikke at iContact ikke er robust. Det er to servicenivåer: Essential og Professional.
Essential-tjenesten tilbyr dra-og-slipp-redigering, A / B-testing, listehåndtering, kampanjesporing og delings- og innleggsverktøy for sosiale medier. Du vil også motta Google Analytics slik at du kan spore resultatene, ombordråd og API-støtte. Alt dette er tilgjengelig for flere brukere, og det er live kundeservice.
iContacts profesjonelle servicenivå tilbyr også arbeidsflyter, utløste meldinger, oppfølgingssporing, atferdsmålretting, sosial overvåking og mange andre verktøy.
'iContact gjør en god jobb med å skille forskjellige underkontoer, slik at du enkelt kan holde oversikt over og administrere e-postmarkedsføring for flere kunder,' en bruker skrev i en anmeldelse på G2Crowd.com.
Kostnadene for iContact varierer avhengig av mengden e-post du sender. Essential er $ 14 per måned for 500 abonnenter og $ 117 for 15 000 abonnenter. Profesjonell koster $ 99 per måned for 500 abonnenter og $ 249 per måned for 15.000. Du må ringe for et tilbud hvis du har mer enn 15 000 abonnenter.
Fordeler: Det er en enkel, grei måte å hjelpe deg med å administrere e-postmarkedsføring, ogmange brukere rapporterer om detiContactforbedrer deres evne til å administrere flere e-postmarkedsføringkontoer fra en enkelt plattform. Support er også kjent som veldig god.
Ulemper: Hvis du vil forgrene deg fra en e-postløsning, må du finne et annet produkt. Noen brukere rapporterer også at iContacts manglende geolokalisering er en problemstilling for deres formål.
Metodikk
For å finne de beste internettmarkedsføringsverktøyene for små bedrifter, begynte vi med å snakke med bedriftseiere selv, samt noen av fagpersonene som gir råd. På grunn av den svært strategiske naturen til markedsføring, vil imidlertid ingen snakke i posten om produktene de bruker eller hvordan de bruker dem. Utenom rekorden fikk vi imidlertid nyttige detaljer om deres valg av programvare for internettmarkedsføring, hvilke funksjoner som er viktigst, hvordan de går frem for å velge en leverandør, hva de liker med programvaren for internettmarkedsføring og hva de vil endre. Det viser seg at kostnad, skalerbarhet, brukervennlighet og tilpasning er de tingene de anser som viktigst. Kundestøtte og robust ytelse på helpdesk var også nøkkelfaktorer i deres valg.
Toppen inneholder mange bedriftseiere og markedsføringsfagfolk som inkluderer rapporteringsanalyse, e-postmarkedsføringsfunksjoner, rørovervåking, sporing av kundeinteraksjoner, planlegging og påminnelser og integrering med andre plattformer.
Sammen med å snakke med fagpersoner, gjorde vi vår egen omfattende undersøkelse og leste hundrevis av online forbruker- og profesjonelle anmeldelser. Vi begrenset deretter listen til de åtte mest nevnte merkene, og gransket hver for å sammenligne og kontrastere alternativene som tilbys. Vi så på opplæringsvideoer og gjennomgikk blant annet kundens ressurser.
Basert på denne forskningen utviklet vi disse kriteriene, som vi brukte til å evaluere hvert produkt:
-
Rekkevidde for funksjonalitet
-
Analysefunksjon
-
Evne til å integrere med andre plattformer
-
Tilpasning
-
Brukervennlighet
-
Mobil tilgang
-
Sosiale medier integrasjon
-
Automasjon
-
Arbeidsflytstyring
-
Kundeservice
-
Teknisk support tilgjengelighet
-
Opplæringskrav
Flere alternativer for programvare for internettmarkedsføring
I tillegg til de vi har dekket, er det de resterende selskapene vi så på under undersøkelsen:
Sky smart
Callidus tilbyr et bredt utvalg av verktøy og fire servicenivåer som kan dekke et bredt spekter av markedsføringsbehov for din virksomhet. Det hele starter med en grunnleggende pakke som gir markedsføringsautomatisering og aktivering, og bygger på selskapets salgsprestasjonspakke, som bidrar til å sikre at selgerne dine motiveres ordentlig gjennom kompensasjonsplanene. Det er til og med et incitament for kundene gjennom selskapets 'Badgeville' -funksjon, som tilbyr belønninger og gamification for kunder.
Priser er tilgjengelige ved å kontakte selskapet.
Markedsføring 360
Denne skybaserte markedsføringsplattformen er et godt valg for både små og mellomstore bedrifter. Det lar ikke bare brukere kjøre reklamekampanjer på sosiale medier og analysere ytelsen til digital markedsføring, men funksjonen til UXi-nettsteder kan bidra til å lage merkede websider. Du finner også annonseoppføringer, lokaliserte annonser, forholdsadministrasjon, sosial målretting og en hel rekke andre verktøy som kan hjelpe med både organisk og betalt trafikkinnsats.
Det er ingen fast pris for Marketing 360s tjenester. De tilpasser tilbudene sine basert på kundebehov, nettstedstørrelse og markedsføringsmål. Merknad: Å be om et tilbud online resulterer i en e-post som sier at du vil bli kontaktet av en markedsføringskonsulent for en gratis konsultasjon for å avgjøre dine behov.
Å selge
Denne Salesforce-eide B2B-plattformen tilbyr e-postmarkedsføringsløsninger, CRM-integrering, blypleie, leadscoring og ROI-rapportering. Det er et enkelt produkt designet for å administrere alle aspekter av kundeforholdet for mellomstore til store selskaper med en B2B-forretningsmodell.
Det er tre nivåer av service: Standard for $ 1000 per måned; Pro for $ 2000; og Ultimate for $ 3000. Du kan også kjøpe tilleggstjenester som B2B markedsføringsanalyse og Salesforce Engage for tilleggskostnader.
Kampanjeovervåker
sandra smith fox nyheter. lønn
Hvis du vil starte i det små med en ganske grunnleggende programvare for e-postmarkedsføring som vil gi deg litt plass til å vokse, kan dette passe godt for deg. Campaign Monitor tilbyr en gratis prøveperiode og deretter en grunnleggende tjeneste som koster så lite som $ 9 i måneden for muligheten til å sende 2500 e-poster til 500 forskjellige mottakere. Når du når nivået der du trenger Premier-planen, begynner det å bli dyrere. Du kan sende ubegrenset e-post til 50000 mottakere mot en månedlig kostnad på nesten $ 1000. For flere mottakere enn det, må du få et tilpasset tilbud.
Redaktørens merknad: Leter du etter internettmarkedsføringstjenester for din bedrift? Hvis du ønsker informasjon som kan hjelpe deg med å velge den som passer best for deg, kan du bruke spørreskjemaet nedenfor for å få partneren vår, BuyerZone, til å gi deg informasjon gratis:
Redaksjonell avsløring: Inc. skriver om produkter og tjenester i denne og andre artikler. Disse artiklene er redaksjonelt uavhengige - det betyr at redaktører og journalister undersøker og skriver om disse produktene uten påvirkning fra markedsførings- eller salgsavdelinger. Med andre ord, ingen forteller reportere eller redaktørene våre hva de skal skrive eller å inkludere noen spesiell positiv eller negativ informasjon om disse produktene eller tjenestene i artikkelen. Innholdet i artikkelen er helt etter skjønn av reporter og redaktør. Du vil imidlertid merke at vi noen ganger inkluderer lenker til disse produktene og tjenestene i artiklene. Når leserne klikker på disse lenkene og kjøper disse produktene eller tjenestene, kan Inc bli kompensert. Denne e-handelsbaserte annonseringsmodellen - som alle andre annonser på artikkelsidene - har ingen innvirkning på redaksjonell dekning. Journalister og redaktører legger ikke til disse lenkene, og de vil heller ikke administrere dem. Denne reklamemodellen, som andre du ser på Inc, støtter den uavhengige journalistikken du finner på dette nettstedet.
