Tilnærmbarhet er et trekk som folk flest tror de har, men få gjør det faktisk. Vi kjenner våre egne gode intensjoner og tror at de skinner gjennom for andre mennesker å se. Vi tror det er lett å snakke med når faktisk mange av oss kommer over som fjerne og sjenerte uten å innse det.
Det er viktig å være tilnærmet fordi du gjør dem i stand til å tenke og gjøre sitt beste når du er rolig. Det er en viktig profesjonell ferdighet som bare blir viktigere når du går opp stigen til lederstillinger og forventes av ledere av sine ansatte. I følge en fersk Gallup-forskningsrapport, ledere som er åpne og tilgjengelige, har mer engasjerte ansatte. 'Blant ansatte som er veldig enige i at de kan henvende seg til lederen sin med alle slags spørsmål, er 54 prosent engasjert. Når ansatte er veldig uenige, er bare 2 prosent engasjert, mens 65 prosent er aktivt frikoblet. '
Tilkommelige mennesker har også en informasjonsfordel i forhold til de som er vanskeligere å snakke med. Hvis du er en dyktig samtalepartner og er i stand til å holde en god rapport med mennesker, får du scoop tidligere enn de som ikke er så dyktige. Ansatte vil stole mer på deg, og det er større sannsynlighet for at intervjuobjekter åpner seg for deg. Du får et sterkere nettverk og mer lojalitet fra teamet ditt.
Så, hvordan blir du mer imøtekommende?
- Gjør det første trekket. Å stå til siden eller sitte ved skrivebordet og vente på at noen skal komme innom og innlede en samtale, kommer ikke til å bringe deg noe sted. Du må starte kontakt: det vil vise folk at du er omgjengelig hvis du er den som nærmer deg først. Når du møter noen, må du først strekke ut hånden og få øyekontakt. Så, trikset? Ha et flott 'gå til' spørsmål som skal brukes som en åpning for å få samtalen i gang. Prøv å velge en fra Minda Zetlins liste over idiotsikre måter å starte en samtale med noen på.
- Lytte nøye. Ikke bare er det viktig å kjenne de ansattes tanker om problemet, men å vise dem at du tar hensyn til hva de sier, vil gjøre dem mer sannsynlig å nærme deg i fremtiden. Å kunne virkelig høre hva folk sier og svare spesifikt på problemene de har tatt opp, får andre til å føle at du er investert i dem og deres meninger.
- Dele. Når du er villig til å gi noe, er det mer sannsynlig at du får noe tilbake. Du bør være forberedt på å dele perspektivet ditt på et forretningsspørsmål eller en trend i bransjen og deretter invitere andre til å svare. Du kan også dele ting om deg selv som kan gjøre det lettere for folk å forholde seg til deg, for eksempel hvor du finner reisetilbud på nettet eller blogger du følger.
- Gjør det profesjonelt personlig. Det er potensielle forbindelser mellom mennesker og problemer overalt du ser i virksomheten. Finne noe du kontinuerlig kan snakke om med andre - spesielt med mennesker i viktige forhold som sjefen din, assistenten din og din primære klient. Morsomme unghistorier og forretningsbøker er vanlige. Andre emner inkluderer globale hendelser fra en del av verden og markedstrender. Å finne felles grunnlag kan gjøre det lettere å få kontakt med noen kontinuerlig over tid. Dette kan være spesielt viktig med internasjonale kolleger eller kolleger som du ikke ser ofte, men som ønsker å ha et tema for samtaler. Det er også viktig før du møter en ny klient å be folk som kjenner dem hvordan de er, hva de er interessert i, om å ha noen ferdige emner eller spørsmål.
- Legg merke til ikke-verbale. Ikke-verbal kommunikasjon er alt du sier med kroppen og kroppsholdningen din uten å snakke. Det er din avslappede stilling i stolen, smilet ditt, nikkene og øyekontakten. Du kan utilsiktet stenge en samtale ved å kaste et blikk på telefonen din og fuske.
- Hold en løpende liste over spørsmål å stille. Noe grunnleggende som 'hvordan ser du at ideen fungerer?' er et godt startspørsmål som vil føre til en fruktbar samtale. Du kan også rotere spørsmål om spørsmål som påvirker mange eller alle virksomheter, for eksempel bensinpriser, renter og tilgjengeligheten av ferdighetsarbeid.
Hvis du sliter med tilnærmingsevne på grunn av vedvarende sjenanse eller frykt for å fremstå som sårbar, kan du fremdeles overvinne hindringen for å bryte praksisene i mindre trinn og sette deg trinnvise mål for deg selv som inkluderer å øve med mennesker utenfor jobben - på et fly, i kø i butikken, eller i nabolaget ditt. For eksempel kan et mikro-trinn for nummer 1 gjøre det første trekket med en person på en hendelse. Den enkleste måten å gjøre dette på er å skanne rommet for alle andre som står alene. Å være tilnærmet betyr ikke å endre kjernepersonligheten din, det er ganske enkelt en måte å sikre at flere har tilgang til deg og det du har å tilby.
Å bli mer imøtekommende vil ha mange fordeler i karrieren din. Du får raskere tilgang til mer informasjon og utvider nettverket ditt ved å være kjent som noen som er interessant og engasjerende. Bevissthet om viktigheten av å være tilnærmet er et utgangspunkt. Så kan disse seks tipsene hjelpe deg med å bygge den bevisstheten og ferdighetene du trenger for å opprettholde og invitere fremtidige samtaler rundt på kontoret.
