Mens begrepet 'emosjonell intelligens' var først definert i 1990 av psykologene John D. Mayer og Peter Salovey (sistnevnte ble president for Yale), tok det 1995-utgivelsen av Daniel Golemans Emosjonell intelligens å popularisere konseptet.
Som de fleste varige ideer, virker viktigheten av emosjonell intelligens åpenbar i ettertid. Forskning viser at utvikling av større emosjonell intelligens kan føre til høyere ytelse og lønn, samt bedre profesjonelle og personlige forhold.
Som Inc. kollega Justin Bariso definerer det, emosjonell intelligens er evnen til å få følelser til å fungere for og ikke mot deg.
Den åpenbare delen? Jo bedre du kan forstå og håndtere følelsene dine - og følelsene til menneskene rundt deg - jo større er sjansene for suksess.
Hvilket betyr at de fleste av oss føler at vi er følelsesmessig intelligente. Jeg klarer tross alt (for det meste) følelsene mine. Og noen ganger er jeg i stand til å både motivere og inspirere andre mennesker, samt snakke dem ned fra en følelsesmessig avsats.
Men det betyr ikke at jeg har høy emosjonell intelligens - det er derfor Goleman nylig destillert emosjonell intelligens i fire domener og 12 kjernekompetanser.
Her er de:
Domene 1: Selvbevissthet
1. Emosjonell selvbevissthet
Domene 2: Selvledelse
2. Emosjonell selvkontroll
3. Tilpasningsevne
4. Prestasjonsorientering
5. Positivt syn
josh blaylock og johanna braddy skilles
Domene 3: Sosial bevissthet
6. Empati
7. Organisasjonsbevissthet
Domene 4: Forholdsstyring
8. Innflytelse
9. Trener og mentor
10. Konflikthåndtering
11. Teamarbeid
12. Inspirerende ledelse
Selvbevissthet er ganske selvsagt: å vite hva du føler, hvorfor du føler det slik og hvordan disse følelsene enten hjelper eller hindrer deg. Og å vite styrkene og svakhetene dine og når du skal be om hjelp.
Selvledelse er også åpenbar. Administrere hvordan du reagerer, spesielt i tider med stress, konflikt eller motgang. Holde fokus på målene dine. Som Jeff Bezos uttrykker det, er et tegn på høy intelligens viljen til å ombestemme deg når du avdekker ny informasjon eller nye perspektiver.
Enkelt sagt er sosial bevissthet empati: å lytte til andre, ta hensyn til andre og finne felles grunnlag. Evnen til å sette deg selv i andres sko - eller, bredere, å sette deg selv i organisasjonens 'sko'.
Forholdsstyring innebærer en rekke ferdigheter. Motivere andre. Mentorskap for andre. Å håndtere konflikter effektivt. Bruke en og annen dose tøff kjærlighet (i jakten på et positivt, ikke negativt resultat).
Med henvisning til de fire domenene skriver Justin:
Hver av de fire evnene er sammenkoblet og utfyller naturlig de andre; en er imidlertid ikke alltid avhengig av en annen. Du vil naturligvis utmerke deg i visse aspekter av de fire evnene og vise svakheter hos andre. For eksempel kan du være flink til å oppfatte dine egne følelser, men du sliter med å håndtere disse følelsene.
Nøkkelen til å styrke din emosjonelle intelligens er først å identifisere dine personlige egenskaper og tendenser, og deretter å utvikle strategier for å maksimere dine styrker og minimere dine svakheter.
For å gjøre det, ta et sekund og skumle domenene og kompetansen igjen.
Noen vil umiddelbart hoppe ut som svakheter. (For meg er konflikthåndtering, organisasjonsbevissthet og coaching og veiledning bestemte områder for forbedring, delvis fordi jeg de siste 10 årene har opplevd langt færre situasjoner der disse ferdighetene er nødvendige.)
Velg deretter et område med svakhet og gå på jobb. (Her er 10 måter å øke din følelsesmessige intelligens.)
Siden domenene er komplementære, vil forbedring av denne kompetansen naturlig øke din emosjonelle intelligens i andre domener og kompetanser.
Og øke sjansene for suksess.
