Miljøansvarlig eller 'grønn' markedsføring er en forretningsskikk som tar hensyn til forbrukernes bekymringer om å fremme bevaring og bevaring av det naturlige miljøet. Grønne markedsføringskampanjer fremhever de overlegne miljøbeskyttelsesegenskapene til selskapets produkter og tjenester. De slags egenskaper som vanligvis fremheves inkluderer ting som redusert avfall i emballasje, økt energieffektivitet av produktet i bruk, redusert bruk av kjemikalier i oppdrett, eller redusert utslipp av giftige utslipp og andre forurensende stoffer i produksjonen.
Markedsførere har svart på økende etterspørsel fra forbrukerne etter miljøvennlige produkter på flere måter, som hver er en del av grønn markedsføring. Disse inkluderer: 1) å fremme miljøegenskapene til produkter; 2) introdusere nye produkter spesielt for de som er opptatt av energieffektivitet, avfallsreduksjon, bærekraft og klimakontroll, og 3) redesigne eksisterende produkter med tanke på de samme forbrukerne. Markedsføringskampanjer som fremhever miljøetikken til selskaper og miljøfordelene ved deres produkter øker.
De fleste observatører er enige om at noen bedrifter driver med grønn markedsføring utelukkende fordi en slik vekt vil gjøre det mulig for dem å tjene penger. Andre virksomheter driver imidlertid sin virksomhet på en miljøfølsom måte fordi deres eiere og ledere føler et ansvar for å bevare integriteten til det naturlige miljøet selv om de tilfredsstiller forbrukernes behov og ønsker. Sann grønn markedsføring legger vekt på miljøforvaltning. Grønn markedsføring eller miljømessig markedsføring kan defineres som enhver markedsføringsaktivitet som anerkjenner miljøforvaltning som et grunnleggende forretningsutviklingsansvar og virksomhets vekstansvar. Dette utvider til en viss grad den tradisjonelle forståelsen av virksomhetens ansvar og mål.
REAKSJONER PÅ 'GRØNN FORBRUKER'
En rekke faktorer har ført til at bedriftsbedrifter i noen bransjer har innarbeidet en miljøetikk i virksomheten. Hovedfaktoren er selvfølgelig den økende offentlige bevisstheten om miljøforringelsen som har resultert som en konsekvens av veksten i befolkning og naturressursforbruk i hele verden de siste 50 årene. Spørsmålet er særlig relevant i Amerika, som står for en fjerdedel av verdensforbruket til tross for at det bare har en liten brøkdel av verdens befolkning. Denne økende offentlige bevisstheten om miljøspørsmål har ført med seg en tilsvarende endring i kjøpsbeslutningene til et betydelig segment av amerikanske forbrukere. Mange forbrukere, og ikke bare de mest miljøbevisste, har begynt de siste årene å innlemme miljøhensyn i sine personlige kjøpsbeslutninger gjennom kjøp og bruk av produkter og tjenester som oppleves som mer miljøvennlige. I noen tilfeller har endringer i varetilgjengelighet vært motivasjonen bak slike skift i kjøpsmønstre. For eksempel forårsaket gassprisøkningene som ble sett i 2004 og 2005 en kraftig nedgang i salget av SUV-er til fordel for hybridbiler og andre biler med fleksibelt drivstoff.
Bedriftene tok hensyn til denne veksten i 'grønn forbrukerisme', og det ble utviklet nye markedsføringskampanjer for å gjenspeile denne nye tankestammen blant forbrukerne. Bedrifter med produktlinjer som ble opprettet på en miljøvennlig måte (dvs. med resirkulerte produkter, relativt lave forurensende utslipp og så videre) lærte raskt å forme markedsføringsbudskapet for å markere en slik innsats og for å nå de kundene som mest sannsynlig vil sette pris på denne innsatsen. (en annonse som fremhever et selskaps resirkuleringsarbeid, er for eksempel mer sannsynlig å vises i et utendørs / naturmagasin enn et tidsskrift for allmenn interesse).
Ironisk nok er de mest miljøbevisste forbrukerne også de som mest sannsynlig vil se grønne påstander fra selskaper med skepsis. Forsøket på å fremstille seg selv som 'grønt' kan falle flatt hvis de oppfattes som falske annonser, særlig blant de som er mest utdannet om miljøspørsmål. Bedriftens omdømme har da dukket opp som en enorm viktig faktor for å nå og beholde disse forbrukerne. Det er lite sannsynlig at et selskap som viser sponsing av et utendørsorientert arrangement eller bruker natur i reklame, men som også driver med miljøskadelige fremgangsmåter, vil sannsynligvis ikke få en betydelig del av det grønne forbrukermarkedet. Selvfølgelig er slike taktikker noen ganger effektive for å nå mindre informerte sektorer på markedet.
GRØNNE PRODUKTER
I boken deres Den grønne forbrukeren , John Elkington, Julia Hailes og John Makower diskuterte flere egenskaper som et produkt må måtte betraktes som et 'grønt' produkt. De hevdet at et grønt produkt ikke skulle:
- Fare helsen til mennesker eller dyr
- Skader miljøet når som helst i livet, inkludert produksjon, bruk og avhending
- Bruk uforholdsmessig mye energi og andre ressurser under produksjon, bruk eller avhending
- Forårsake unødvendig avfall, enten som følge av overdreven emballasje eller kort brukstid
- Involver unødvendig bruk av eller grusomhet mot dyr
- Bruk materialer avledet fra truede arter eller miljøer
J. Stephen Shi og Jane M. Kane bemerket i mellomtiden i Business Horizons at konsulentselskapet FIND / SVP også vurderte et produkts miljøvennlighet ved til slutt enkle målinger: 'FIND / SVP anser et produkt som' grønt 'hvis det går renere, fungerer bedre eller sparer penger og energi gjennom effektivitet. Bedrifter praktiserer å være grønne når de frivillig resirkulerer og prøver å redusere avfall i den daglige driften. Å trene grønt er iboende proaktivt; det betyr å finne måter å redusere avfall og ellers være mer miljøansvarlig før man blir tvunget til å gjøre det gjennom myndighetsreguleringer. Grønn markedsføring krever imidlertid at bedrifter er ærlige mot forbrukerne og ikke villeder dem ved å love for mye. '
Livssyklusanalyse
De fleste analytikere er enige om at 'levetiden' til produktet og dets deler er en av de viktigste komponentene for å avgjøre om et produkt er 'grønt' eller ikke. De fleste tenker bare på prosessen med å lage et produkt når de måler om et produkt er grønt, men i virkeligheten påvirker produktene miljøet i flere ytterligere faser av levetiden. Livssyklusanalyse (LCA) og / eller produktlinjeanalyse (PLA) studier måler den kumulative miljøpåvirkningen av produkter gjennom hele deres livssyklus - fra utvinning av ressursene som brukes til å lage produktet til alle aspekter av produksjonen (raffinering, produksjon og transport) til bruk og endelig avhending. Disse studiene blir noen ganger referert til som 'vugge til grav' -studier. Siden slike studier sporer ressursbruk, energibehov og avfallsproduksjon for å gi sammenlignende referanser, kan både produsenter og forbrukere velge produkter som har minst innvirkning på det naturlige miljøet. Noen motstandere av LCA-studier, selv om de gir nyttig informasjon, hevder at de er subjektive når det gjelder å sette analysegrenser og hevder at det er vanskelig å sammenligne miljøpåvirkningen av ulike produkter.
GRØNN KAMPANJE
Kanskje ingen områder med grønn markedsføring har fått så mye oppmerksomhet som markedsføring. Faktisk vokste grønne reklamekrav så raskt på slutten av 1980-tallet at Federal Trade Commission (FTC) utstedte retningslinjer for å redusere forbrukerforvirring og forhindre falsk eller misvisende bruk av uttrykk som 'resirkulerbart', 'nedbrytbart' og 'miljømessig vennlig 'i miljøannonsering. Siden den tiden har FTC fortsatt å tilby generelle retningslinjer for selskaper som ønsker å gjøre miljøkrav som en del av deres markedsføringsarbeid:
- Kvalifikasjoner og avsløringer bør være tilstrekkelig klare og fremtredende til å forhindre bedrag.
- Miljøkrav bør gjøre det klart om de gjelder for produktet, pakken eller en del av en av disse. Krav må kvalifiseres med hensyn til mindre, tilfeldige komponenter i produktet eller pakken.
- Miljøkrav bør ikke overvurdere miljøattributtet eller fordelen. Markedsførere bør unngå å antyde en betydelig miljøfordel der fordelen faktisk er ubetydelig.
- Et krav som sammenligner miljøattributtene til et produkt med et annet produkt, bør gjøre grunnlaget for sammenligningen tilstrekkelig klart og bør underbygges.
FTC-regelverket gjelder alle aspekter og former for markedsføring, inkludert merking, reklame og salgsfremmende materiale. 'Når en bedrift fremsetter miljøkrav, må den kunne støtte den påstanden med pålitelige vitenskapelige bevis,' oppsummerte Shi og Kane. `` Et selskap som trompeterer en miljøfordel som det ikke er i stand til å underbygge, er å tråkke på tynn is og la seg åpne for betydelige straffer hvis det blir reist sak mot selskapet. '
I tillegg til å avgrense markedsføringskrav som kan betraktes som falske eller misvisende, gir FTC også veiledning til bedrifter om hvordan man kan gjøre spesifikke påstander om miljøvennlige aspekter av deres virksomhet, delvis ved å tydeliggjøre definisjonene av slike vanlige begreper som ' resirkulerbart, '' biologisk nedbrytbart '' og '' komposterbart. ''
'Organisk' er et annet begrep som ofte brukes i markedsføring. Dens popularitet har vokst med den økende etterspørselen etter økologiske landbruksprodukter. For at et selskap skal markedsføre og merke et produkt som organisk, må det produktet oppfylle de strenge retningslinjene som er fastsatt av Department of Agriculture (USDA). Retningslinjene for både produksjon og merking av økologiske landbruksvarer er beskrevet på USDAs nasjonale organiske programnettsted på http://www.ams.usda.gov/nop/indexIE.htm.
er kate mckinnon i et forhold
Populariteten til grønne produkter skapte et behov for å regulere og standardisere påstander om produkters miljøegenskaper. Mange forskriftsretningslinjer ble gitt (og forblir i kraft) for å utføre denne jobben. De er utformet ikke bare for å dempe virksomheter som driver villedende reklamepraksis, men også for å tydeliggjøre reguleringsmiljøet for selskaper og gjøre det lettere for forbrukeren å skille mellom produkter som virkelig er 'grønne' og de som ikke er det.
ØKO-SPONSORERING
En vei som ofte brukes av selskaper for å fremme deres spesifikke økologiske bekymringer (eller polere deres samlede omdømme som gode bedriftsborgere) er å knytte seg til grupper eller prosjekter som driver miljøforbedringer. I den enkleste formen bidrar bedrifter som driver med miljøsponserende aktiviteter midler direkte til en miljøorganisasjon for å fremme organisasjonens mål. En annen tilnærming er å 'adoptere' en bestemt miljøårsak (samfunnsgjenvinningsprogrammer er populære), og viser dermed selskapets interesse for å støtte miljøverninnsats. Sponsing av utdanningsprogrammer, tilfluktssteder for dyreliv og opprydding av parker eller naturområder kommuniserer også bekymring for miljøspørsmål. Miljøorganisasjoner krever imidlertid at noen virksomheter bruker miljøsponsorskap for å skjule fundamentalt voldsomme holdninger til miljøet.
MILJØMERKING
Et annet kjøretøy som har blitt brukt med økende frekvens de siste årene for å formidle miljøinformasjon til forbrukerne, er 'miljømerking'. Miljømerkingsprogrammer er vanligvis frivillige eksperter fra tredjeparter om produktets miljøpåvirkning. To firmaer som er involvert i et slikt tredjepartsverifiseringsarbeid, er Green Seal og Energy Star.
Miljømerkingsprogrammer øker bevisstheten rundt miljøspørsmål, setter høye standarder for bedrifter å jobbe mot, og bidrar til å redusere forbrukernes usikkerhet om et produkts miljøfordeler. Så langt har imidlertid den amerikanske regjeringen motstått å innføre et offisielt sanksjonert miljømerkingsprogram.
BIBLIOGRAFI
Baker, Michael. Markedsføringsboken . Femte utgave. Elsevier, 2002.
Federal Trade Commission. Ofte stilte spørsmål om annonsering: En guide for småbedrifter. Tilgjengelig fra http://www.ftc.gov/bcp/conline/pubs/buspubs/ad-faqs.htm Hentet 13. mars 2006.
Meiklejohn, Gregg. 'Markedsføringsverdien av miljømessig styring.' Direkte markedsføring . Oktober 2000.
Meyer, Harvey. 'The Greening Corporate America.' Journal of Business Strategy . Januar 2000.
er trisha yearwood en tvilling
'Nesten to tredjedeler av amerikanerne har prøvd økologisk mat og drikke.' Pressemelding. Hele matmarkedet. Tilgjengelig fra http://www.wholefoodsmarket.com/company/pr_11-18-05.html 18. november 2005.
Ottman, Jacquelyn A. Grønn markedsføring . Andre utgave. BookSurge Publishing, mai 2004.
Smith, Allison E. 'Green Markets: Survey viser forbrukernes ønske om miljøfølsomme produkter.' Insentiv . August 2005.
US Department of Agriculture. Det nasjonale organiske programmet tilgjengelig fra http://www.ams.usda.gov/nop/indexNet.htm Hentet 13. mars 2006.
Wagner, Marcus og S. Schaltegger. Hvordan lønner det seg å være grønn? The roof Press, 2003.
Webb, Tom. 'Organic Farms See Soaring Demand: Supporters say more is needed in Minnesota, Wisconsin.' Saint Paul Pioneer Press . 11. mars 2006.
