Hoved Inc. 5000 Hvordan 100 år gammel Radio Flyer tjener $ 100 millioner igjen

Hvordan 100 år gammel Radio Flyer tjener $ 100 millioner igjen

Horoskopet Ditt For I Morgen

Da Robert Pasin ble med i Radio Flyer, den ikoniske røde vognmakeren grunnlagt av bestefaren i 1917, vokste selskapet ikke og var ikke lønnsomt. Pasin ble utnevnt til administrerende direktør i 1997 og skiftet Radio Flyers fokus fra produksjon til produktutvikling. Selskapet har siden vært på Inc. 5000 fire ganger. I 2015 toppet salget $ 100 millioner. Pasin forklarer hvordan han fikk selskapet til å rulle igjen.

1. Sett føttene på bakken

Kort tid etter at Pasin ble administrerende direktør, kjente han igjen en av Radio Flyers største svakheter: Den hadde ikke noe system for å se hvordan kundene brukte produktene sine. Selskapet begynte å samarbeide med markedsundersøkelsesfirmaer for å finne ut av det. Produktdesignere ble sendt til hjem, dyreparker og lekeplasser rundt om i landet for å se på egen hånd hvordan barna kjørte på vogner, trehjulssykler og andre gjenstander som Radio Flyer lager, og i 2011 en Spill Lab med et 'testspor fortau' ble installert på selskapets hovedkvarter i Chicago. 'Vi skal filme hvordan de kjører på produktet,' sier Pasin. 'Vi vil si til mamma:' OK, ta denne vogna og legg den i bagasjerommet ditt, 'og så ser vi: Er det klønete? Er det vanskelig? Vi bruker mye tid på å observere ergonomien til produktene våre fordi folk kjører på dem. ' Observasjon har gitt uttelling: Mens han så småbarn ri på lekene sine, kom Pasins team med ideen om en scooter med et bredere dekk som ville tilby en mindre wobbly tur. 'Vi gikk fra å ikke ha et produkt i denne kategorien til å bli merkevare nr. 1 og produkt i scootere for små barn,' sier han.

tom arnold nettoformue 2016

Ta bort plassholder : Design smarte produkter ved først å forstå hvordan de fungerer i den virkelige verden.

2. Overvinn selvtilfredshet

Til tross for sin historie gikk Radio Flyer ingen steder på slutten av 90-tallet. 'Vi hadde dette flotte merket som alle hadde blitt oppdratt med, og som fremdeles var kjent, men selskapet vokste ikke og vi hadde ingen produktutviklingsmuligheter,' sier Pasin. Konkurrenter med plastvogner skjæret inn i selskapets bunnlinje, og Radio Flyer hadde en betydelig gjeld. Mange ansatte hadde vært hos vognprodusenten i flere tiår, og mange var viet til de gamle måtene å operere på. Gjennom tidlig pensjonering og permitteringer reduserte Pasin til slutt antall hode med 65. Han stengte Radio Flyers egen fabrikk i 2004 for i stedet å fokusere på design og utvikling. Han gjorde det obligatorisk for ansatte å sette mål som passer inn i selskapets misjon. (En spurte om det var noen ekstra lønn for å sette disse målene. Den personen jobber ikke lenger i Radio Flyer.) 'Kulturen var for langt borte' da han ble administrerende direktør, sier Pasin. 'Vi var i stand til å endre kulturen ved å forandre noen av menneskene.'

helen lasichanh fødselsdato

Ta bort: Det kan være nødvendig å revidere de ansatte for å komme seg ut av en institusjonell rute.

3. Bygg en kultur bevisst

I 1997, da Pasin gjorde sin første ansettelse, hadde Radio Flyer ingen ansettelsesprosess eller HR-funksjon. Det fortsatte til rundt 2004, da han begynte å se på lister over de beste stedene å jobbe, og satte seg for å komme på disse samlingspunktene ved å bygge det han kaller 'en kultur av fortreffelighet'. Dette inkluderer en ombordstignings- og assimileringsprosess for nye ansatte som oppfordrer dem til å bygge interne relasjoner, og interne klasser for å vokse talent (kalt Vogn U ). Kommunikasjon var nøkkelen. 'Før,' sa Pasin, 'hadde vi aldri selskapsmøter med mindre vi kunngjorde dårlige nyheter.' Han implementerte også et praksisprogram for å lokke all-star studenter innen ingeniørfag, industriell design og andre felt til å bli med på laget. 'Det er en betydelig talentleverandør i selskapet vårt,' sier Pasin. Radio Flyer tilbyr fine fordeler: flextid, fester for ansatte og deres familier, et velværeredusjonsprogram, et treningsrom og en hage med tursti i Chicago hovedkvarter. I fjor, Crain's Business Chicago rangerte selskapet som det syvende beste stedet å jobbe i byen, og ropte ut sitt insentiver for ansatte og filantropisk innsats : Radio Flyer donerer tusenvis av vogner til lokale og nasjonale veldedige organisasjoner.

Ta bort: Å overlate bedriftskulturen til tilfeldighetene garanterer stagnasjon.

UTFORSK MERE Inc. 5000 BEDRIFTERRektangel