Starte et mentorprogram kan være det nærmeste du noen gang kommer til å ta en forretningsbeslutning som har utelukkende positiv innvirkning. Mentoring kan forbedre medarbeidertilfredshet og -retensjon, berike nyansatt igangsetting, gjøre bedriften din mer attraktiv for rekrutter og trene lederne dine. Og det beste er at det er gratis. I motsetning til lignende læringsinsentiver som treningsprogrammer eller tilbud om å betale for kurs, bruker veiledning ressursene som bedriften din allerede har. Slik kommer du i gang.
Slik starter du et mentorprogram: Opprette en struktur
Det første trinnet alle som tenker på å starte et mentorprogram bør ta er å definere hva målet med programmet vil være. Hvis du sikter mot høyere oppbevaringsgrader for minoriteter, vil programmet ditt være strukturert annerledes enn hvis du prøvde å utvikle ledere, undervise i en bestemt ferdighet eller ønske nykommere velkommen til organisasjonen din.
For å utvikle et program som best passer Morgan Stanleys mål-; å beholde kvinnelige ansatte i salg-; Barbara Adolf, som siden har grunnlagt et konsulentfirma for menneskelige tjenester i New York, startet med å velge en gruppe ledere fra forskjellige avdelinger i selskapet å brainstorme en læreplan, og liste opp hva som gjør ansatte vellykkede i selskapet, for mentorordninger. Siden det var flere kvinner som ønsket å bli veiledet enn tilgjengelige mentorer, ble menteene satt i grupper med to mentorer som tilretteleggere.
Men da Michelle Ferguson, senior visepresident for internasjonale operasjoner i McGraw-Hill Education, utviklet et program som opprinnelig hadde et lignende mål for mentorprogrammet, endte hun opp med et helt annet format. I hennes program kunne kvinner velge sine egne mål; alt fra balanse mellom arbeid og privatliv til spesifikk bransjevetenskap; og selskapet matchet mentorer og mentorer basert på hvem som best kunne bidra til å nå målene. Mentorene og menteene møttes hver for seg i mellom en og tre timer hver måned i ett år. 'Det er ingen magisk kule,' sier Dr. Lois Zachary, presidenten for et ledelsesutviklings- og mentorkonsulentfirma kalt Leadership Development Services i Phoenix. 'Du må dyrke den, det er ikke en mal du kan ta fra selskap A til selskap B.'
inlinebuyerzonewidget
En faktor som er viktig for å utvikle et program som passer med bedriften din, er å tilpasse strukturen til programmet ditt med kulturen i selskapet ditt. Hvis firmaet ditt er ekstremt formelt, kan det være best å ha en formell søknadsprosess, minimumskrav til tid og angi varigheter for mentorforholdet (vanligvis mentorforhold varer mellom seks måneder og to år, avhengig av målsettingen for veiledningen). Hvis selskapet ditt er uformelt, kan det være greit å matche folk og la dem finne ut av logistikken. Men det er viktig å få i det minste minimale retningslinjer. 'Hvis det er for uformelt, har du ingen kontroll over det, og det kan dø veldig lett,' sier Adolf. Uansett hvilken grad av formalitet programmet tar på seg, trenger du noen som kjemper for prosjektet og kontrollerer hvor godt retningslinjene blir fulgt.
Dig Deeper: Bruk mentorer til å bygge lojalitet
Slik starter du et mentorprogram: sammenkobling
Noen selskaper, som Morgan Stanley, bruker gruppeleder. Andre bruker kollegaveiledning, tar inn en ekspert for tilrettelagt veiledning, har ansatte på lavere nivå som underviser ansatte på høyere nivå i omvendt veiledning, eller bruker til og med et speed-dating-format for 'flash mentoring'. Men den vanligste typen mentorprogram er en-til-en-par, og dermed er det vanligste rådet hvordan man parer mentorer og mentorer.
'Som forsker kan jeg fortelle deg at hvordan du best samsvarer med mennesker, sannsynligvis er det problemet vi vet minst om,' sier Tammy Allen, professor i psykologi ved University of South Florida og medforfatter av Designe mentorprogrammer for arbeidsplasser: En bevisbasert tilnærming . ' Du kan nesten tenke på dette som en slags datingtjeneste. Det er noen selskaper som faktisk kjøper fra leverandører som har opprettet disse algoritmene som brukes til å matche mentorer og beskyttere nesten som et eHarmony-system for dating. ' Hun har også sett selskaper bruke tilfeldige prosesser for å matche, for eksempel å plukke navn ut av en hatt. Men hun sier programmene der deltakerne har noen innspill, vanligvis er de mest vellykkede.
En måte å tillate innspill på, kan være å få mentorer og mentees til å fylle ut et informasjonsark om hva de håper å tilby eller få fra et mentorforhold. McGraw-Hill har et system for å lage mentorkamper som inkluderer et spørreskjema, telefonintervju og komiteens anbefaling for hver mentor og mentee. En annen måte kan være å tilby mentoren eller veilederen flere muligheter for en partner og la dem velge en. Dr. Liz Selzer, en konsulent med et California-basert konsulentfirma kalt The Mentoring Group, overvåker lederutvikling for mer enn 30 000 ledere i den ideelle organisasjonen. Hun foreslår å matche folk basert på hvem de kommer best sammen med. 'Hvis folk kommer overens, blir de lenger i paret,' sier hun.
Men bare hvis et par ikke klikker, er en av de viktigste tingene å huske å sette opp en måte for folk å komme seg ut av forholdet og finne en annen kamp uten sårede følelser. En måte å gjøre dette på kan være å sette opp en 'sjekk' eller evaluering kort tid etter at forholdet begynner. Hvis det er et alvorlig problem, finn menteeen en ny mentor.
Dig Deeper: Hvordan finne en forretningsmentor
hvor høy er savannah james
Slik starter du et mentorprogram: Opplæring
Du har etablert hvilke mål et mentorprogram kan oppnå for din bedrift, satt opp en struktur som passer bedriftskulturen din, og nå sender du de matchende parene dine på jobb. Hvis du vil ha positive resultater, er det en god ide å hjelpe dem å lære hva 'mentorskap' betyr først.
Det er mange formater du kan bruke til å gjøre dette. Du kan ha en diskusjon i klasserom, du kan ansette noen som Zachary til å være vert for et 'mentoring bootcamp', du kan snakke med mentorer og mentees hver for seg og deretter bringe dem sammen for å diskutere, eller du kan gå til lunsj. Men uansett hvordan du gjør det, her er poengene du vil treffe i løpet av treningstiden din:
- Forklar hvorfor mentoring ikke er bortkastet tid.
Da Selzer ble tildelt sin første mentor, trodde hun det ville være bortkastet tid. Heldigvis trengte hun å delta for å oppnå en høyere grad, og hun lærte snart å se forholdet som uvurderlig. 'Jeg begynte å legge merke til, wow, før jeg hadde en mentor, snakket jeg om ikke å være en procrastinator, eller jeg snakket om å endre visse ting, men jeg gjorde det aldri,' sier hun. 'Ansvarligheten var nøkkelen.'
Selv folk som Liz, som endte med å tilegne seg karrieren til mentorskap, kan finne det vanskelig å se den opprinnelige verdien av å legge til en ny avtale i timeplanene deres. 'Jeg tror et av de første skrittene er å normalisere frykten eller frustrasjonen eller forventningen til [klossethet],' sier hun. Selv om hun ble tvunget til å starte sitt første mentorforhold, foreslår hun ikke å gjøre programmet obligatorisk. Forklar i stedet for folk hvorfor de skal velge å delta. 'Du må hjelpe dem å se visjonen om hvorfor det betyr noe.'
La ledere i din bedrift gjøre det klart at de synes programmet er viktig, og sørg for at de selv deltar i programmet, samt oppmuntre andre til å delta. Finn personer i bedriften din som er villige til å dele veiledningsopplevelsene som har hatt en positiv innvirkning på karrieren deres.
- Administrer forventningene.
'I det minste trenger du virkelig å håndtere forventningene med disse programmene,' sier Allen. 'Fordi ordet' mentoring 'har mange konnotasjoner knyttet til seg. Folk kan tenke, 'dette er personen som skal få meg promotert, få meg dette, få meg det,' så det er veldig viktig å identifisere for deltakerne hva målene er og hva de kan forvente, så vel som ikke å forvente, fra det.'
- Foreslå et format.
Mentorpar kan velge å strukturere tiden sin annerledes, avhengig av deres mål og preferanser. Men det er nyttig å i det minste komme med et forslag til hvordan mentorparene kan få mest mulig ut av forholdet deres.
Zachary foreslår at mentorforhold følger denne syklusen: forberedelse, etablering av avtaler, aktivering og avslutning. I forberedelsesfasen har mentor og mentee en samtale om deres forventninger, konfidensialitet og grensene for forholdet. I etableringsavtalen hjelper mentoren mentee med å utarbeide en plan, med klare oppgaver, for å nå sitt mål. Aktiviseringsfasen er når arbeidet skjer. Mentoren støtter mentee i å følge sin plan, samt gir tilbakemelding og ansvarlighet. 'De gir et speil slik at personen kan se hvor de er og hva mulighetene er,' sier Zachary.
Nedleggelse er en planlagt slutt på forholdet. Det er mer enn lunsj. 'Du bruker det som en mulighet til å reflektere over læringen din, hva er det du har lært om deg selv som en mentor eller en mentee, hva har du lært om deg selv gjennom denne prosessen, og hvordan tar du det du har lært og bruk den til å heve linjen og ta den til neste nivå, sier Zachary. Du kan også bruke den som en mulighet til å feire suksess.
Noen spesifikke oppgaver du kan foreslå mentorpar som er lagt inn i en plan for å oppnå et mål, er journalføring, rollespill eller at mentorer ser på mentees uansett ferdighet de prøver å forbedre, for eksempel å lede et møte og gi tilbakemelding.
Dig Deeper: The Truth About Mentoring
Slik starter du et mentorprogram: Nøkler til suksess
- Kommunisere .
Sørg for at alle i organisasjonen din vet at veiledning pågår. Fortrinnsvis bør lederne for organisasjonen spille en stor rolle i dette. 'Du må sørge for at toppledere i organisasjonen er ombord og er en del av kommunikasjonen som går ut, at de støtter programmet og forhåpentligvis også deltar i programmet: de fungerer som mentorer, sørge for at alle vet, hei dette er noe som er viktig for selskapet, sier Allen.
hvem er gary owens kone
- Legge inn veiledning i kulturen din.
Hvis programmet ditt avsluttes med en treningsdag og ikke har tydelig støtte fra viktige personer i bedriften din, er reaksjonen du ifølge Zachary, 'vel her kommer nok et HR-initiativ.' Start programmet gradvis. 'Det er ikke bare en spray og bønn slags ting der du går inn og du underviser i mentoring en gang,' sier hun.
- Evaluere .
Når du finner et mål, finn en måte å måle om programmet ditt gjør fremskritt mot eller ikke. Spør mentorer og mentees hvordan deres erfaringer gikk. Se på produktivitet og målbar forbedring i områdene som programmet ditt målrettet mot.
Dig Deeper: Mentees on Mentors
Ressurser
En guide til å forberede seg på et mentorforhold: http://www.abanet.org/lpm/lpt/articles/mgt08042.html
Mentorgruppens guide til effektiv veiledning: http://www.mentoringgroup.com/html/articles/mentee_41.htm
Vil du se utover ditt eget selskap for en mentoropplevelse? SCORE, en ressurspartner med U.S. Small Business Administration, vil hjelpe deg med å få gratis en mentor: http://www.score.org/index.html
Redaktørens merknad: Leter du etter bakgrunnskontroller for ansatte for din bedrift? Hvis du ønsker informasjon som kan hjelpe deg med å velge den som passer best for deg, kan du bruke spørreskjemaet nedenfor for å få partneren vår, BuyerZone, til å gi deg informasjon gratis:
Redaksjonell avsløring: Inc. skriver om produkter og tjenester i denne og andre artikler. Disse artiklene er redaksjonelt uavhengige - det betyr at redaktører og journalister undersøker og skriver om disse produktene uten påvirkning fra markedsførings- eller salgsavdelinger. Med andre ord, ingen forteller reportere eller redaktørene våre hva de skal skrive eller å inkludere noen spesiell positiv eller negativ informasjon om disse produktene eller tjenestene i artikkelen. Innholdet i artikkelen er helt etter skjønn av reporter og redaktør. Du vil imidlertid merke at vi noen ganger inkluderer lenker til disse produktene og tjenestene i artiklene. Når leserne klikker på disse lenkene og kjøper disse produktene eller tjenestene, kan Inc bli kompensert. Denne e-handelsbaserte annonseringsmodellen - som alle andre annonser på artikkelsidene - har ingen innvirkning på redaksjonell dekning. Journalister og redaktører legger ikke til disse lenkene, og de vil heller ikke administrere dem. Denne reklamemodellen, som andre du ser på Inc, støtter den uavhengige journalistikken du finner på dette nettstedet.
