Hvordan du skriver den perfekte forretningsplanen: En omfattende guide

Kanskje du tror du ikke trenger en trinnvis guide for å skrive en god forretningsplan. Kanskje du tror du ikke trenger en mal for å skrive en forretningsplan. Tross alt, noen gründere lykkes uten å skrive en forretningsplan. Med god timing, solid forretningsferdigheter, entreprenørskap og litt flaks, bygger noen grunnleggere blomstrende virksomheter uten å lage en uformell forretningsplan.

Men oddsen er større for at disse entreprenørene vil mislykkes.

Gjør en forretningsplan oppstart suksess uunngåelig? Absolutt ikke. Men god planlegging betyr ofte forskjellen mellom suksess og fiasko. Når det gjelder dine gründerdrømmer, bør du gjøre alt for å sette scenen for suksess.

Og det er derfor en flott forretningsplan er en som hjelper deg lykkes .

Følgende er en omfattende guide for å lage en god forretningsplan. Vi starter med en oversikt over nøkkelbegreper. Deretter ser vi på hver del av en typisk forretningsplan:

• Kortfattet sammendrag
• Oversikt og mål
• Produkter og tjenester
• Markedsmuligheter
• Salg og markedsføring
• Konkurransedyktig analyse
• Operasjoner
• Ledergruppe
• Finansiell analyse

Så la oss først få et lite perspektiv på hvorfor du trenger en forretningsplan.

Nøkkelkonsepter

Mange forretningsplaner er fantasier. Det er fordi mange ambisiøse gründere ser på en forretningsplan som bare et verktøy - fylt med strategier og anslag og hyperbole - som vil overbevise långivere eller investorer om at virksomheten er fornuftig.

Det er en stor feil.

Først og fremst bør forretningsplanen din overbevise du at ideen din er fornuftig - fordi tiden din, pengene og innsatsen din er på linjen.

Så en solid forretningsplan bør være en plan for en vellykket virksomhet . Den skal utarbeide strategiske planer, utvikle markedsførings- og salgsplaner, skape grunnlaget for jevn drift, og kanskje - bare kanskje - overtale en utlåner eller investor til å hoppe ombord.

For mange gründere er å utvikle en forretningsplan det første trinnet i prosessen med å avgjøre om de faktisk skal starte en virksomhet. Å avgjøre om en idé mislykkes på papir kan hjelpe en potensiell grunnlegger med å unngå å kaste bort tid og penger på en bedrift uten noe realistisk håp om suksess.

Så, som et minimum, bør planen din:

• Vær så objektiv og logisk som mulig. Det som kan ha virket som en god idé for en bedrift, kan etter litt ettertanke og analyse ikke vise seg å være levedyktig på grunn av tung konkurranse, utilstrekkelig finansiering eller et ikke-eksisterende marked. (Noen ganger er selv de beste ideene rett og slett forut for sin tid.)
• Server som en guide til virksomhetens virksomhet de første månedene og noen ganger årene, og lag en plan for selskapets ledere å følge.
• Kommunisere selskapets formål og visjon, beskrive ledelsesansvar, detaljere personalkrav, gi en oversikt over markedsføringsplaner, og evaluer nåværende og fremtidig konkurranse på markedet.
• Lag grunnlaget for et finansieringsforslag som investorer og långivere kan bruke til å evaluere selskapet.

En god forretningsplan deles inn i hver av de ovennevnte kategoriene, men den skal også oppnå andre mål. Mest av alt er en god forretningsplan det overbevisende . Det beviser en sak. Det gir konkrete, faktiske bevis som viser at ideen din for en bedrift faktisk er sunn og rimelig og har alle muligheter for å lykkes.

WHO må forretningsplanen din overbevise?

Først og fremst bør forretningsplanen din overbevise du at ideen din for en bedrift ikke bare er en drøm, men kan være en levedyktig virkelighet. Entreprenører er av natur selvsikre, positive, kan-gjøre mennesker. Etter at du objektivt har evaluert kapitalbehovet, produktene eller tjenestene dine, konkurransen, markedsføringsplanene og potensialet for å tjene penger, får du mye bedre forståelse for sjansene dine for å lykkes.

Og hvis du ikke er overbevist, greit: Ta et skritt tilbake og finpuss ideene og planene dine.

WHO kan forretningsplanen din overbevise?

1. Potensielle finansieringskilder. Hvis du trenger frøpenger fra en bank eller venner og slektninger, kan forretningsplanen din hjelpe deg med å lage en god sak. Regnskap kan vise hvor du har vært. Finansielle anslag beskriver hvor du planlegger å dra.

Forretningsplanen din viser hvordan du kommer dit. Utlån innebærer naturlig nok risiko, og en god forretningsplan kan hjelpe långivere med å forstå og kvantisere risikoen, og øke sjansene dine for godkjenning.

2. Potensielle partnere og investorer. Når det gjelder venner og familie, kan det hende at det ikke er nødvendig å dele forretningsplanen din (selv om det absolutt kan hjelpe).

Andre investorer - inkludert engelinvestorer eller venturekapitalister - krever vanligvis en forretningsplan for å evaluere virksomheten din.

3. Dyktige ansatte. Når du trenger å tiltrekke deg talent, trenger du noe for å vise potensielle ansatte siden du fremdeles er i oppstartsfasen. Tidlig er virksomheten din mer en idé enn en realitet, så forretningsplanen din kan hjelpe potensielle ansatte til å forstå dine mål - og, enda viktigere, deres plass i å hjelpe deg med å nå disse målene.

4. Potensielle joint ventures. Felleskontrollerte virksomheter er som partnerskap mellom to selskaper. Et joint venture er en formell avtale om å dele arbeidet - og dele inntektene og fortjenesten. Som et nytt selskap vil du sannsynligvis være en ukjent mengde i markedet. Å etablere et joint venture med en etablert partner kan utgjøre hele forskjellen i å få virksomheten din fra bakken.

Men fremfor alt bør forretningsplanen din overbevise du at det er fornuftig å gå videre.

Når du kartlegger planen din, kan du oppdage problemer eller utfordringer du ikke hadde forventet.

Kanskje markedet ikke er så stort som du trodde. Kanskje etter at du har evaluert konkurransen, innser du at planen din om å være billig leverandør ikke er mulig, siden fortjenestemarginene vil være for lave til å dekke kostnadene.

Eller du skjønner kanskje at den grunnleggende ideen for virksomheten din er sunn, men hvordan du implementerer den ideen, bør endres. Kanskje det ikke er like kostnadseffektivt å etablere en butikkfront for din virksomhet som å ta produktene dine direkte til kundene - ikke bare vil driftskostnadene være lavere, men du kan ta betalt en premie siden du gir ekstra kundekomfort.

Tenk på det slik. Vellykkede virksomheter forblir ikke statiske. De lærer av feil, og tilpasser seg og reagerer på endringer: endringer i økonomien, markedet, deres kunder, deres produkter og tjenester osv. Vellykkede bedrifter identifiserer muligheter og utfordringer og reagerer deretter.

Å lage en forretningsplan lar deg oppdage muligheter og utfordringer uten risiko. Bruk planen din til å dyppe tåen i forretningsvannet. Det er den perfekte måten å gjennomgå og revidere ideene og konseptene dine før du noen gang bruker en krone.

Mange ser på å skrive en forretningsplan som et 'nødvendig onde' som kreves for å tiltrekke seg finansiering eller investorer. I stedet ser du planen din som en kostnadsfri måte å utforske levedyktigheten til din potensielle virksomhet og unngå kostbare feil.

La oss nå se på den første delen av forretningsplanen din: Sammendraget.

Kortfattet sammendrag

Sammendraget er en kort oversikt over selskapets formål og mål. Selv om det kan være vanskelig å få plass på en eller to sider, inkluderer et godt sammendrag:

• En kort beskrivelse av produkter og tjenester
• Et sammendrag av mål
• En solid beskrivelse av markedet
• En høyverdig begrunnelse for levedyktighet (inkludert en rask titt på konkurransen og konkurransefortrinnet ditt)
• Et øyeblikksbilde av vekstpotensial
• En oversikt over finansieringskrav

Jeg vet at det virker mye, og det er derfor det er så viktig at du får det riktig. Sammendraget er ofte make-or-break-delen av forretningsplanen din.

En god virksomhet løser kundeproblemer. Hvis sammendraget ikke på en eller to sider klart kan beskrive hvordan virksomheten din vil løse et bestemt problem og tjene penger, er det veldig mulig muligheten ikke eksisterer - eller planen din om å utnytte en ekte mulighet er ikke bra utviklet.

Så tenk på det som et øyeblikksbilde av forretningsplanen din. Ikke prøv å 'hype' virksomheten din - fokuser på å hjelpe en travel leser med å få en god følelse av hva du planlegger å gjøre, hvordan du planlegger å gjøre det, og hvordan du vil lykkes.

Siden en forretningsplan fremfor alt skal hjelpe deg med å starte og utvide virksomheten, bør sammendraget ditt først og fremst hjelpe deg med å gjøre følgende.

1. Avgrens og stram konseptet ditt.

Tenk på det som en skriftlig heistone (med mer detaljer, selvfølgelig). Sammendraget ditt beskriver høydepunktene i planen din, inkluderer bare de mest kritiske punktene og utelater mindre viktige spørsmål og faktorer.

Når du utvikler sammendraget ditt, vil du naturlig nok fokusere på problemene som bidrar mest til potensiell suksess. Hvis konseptet ditt er for uklart, for bredt eller for komplisert, kan du gå tilbake og starte på nytt. De fleste flotte bedrifter kan beskrives i flere setninger, ikke på flere sider.

2. Bestem dine prioriteringer.

Forretningsplanen din fører leseren gjennom planen. Hva rangerer høyt når det gjelder betydning? Produktutvikling? Undersøkelser? Å skaffe deg riktig sted? Skape strategiske partnerskap?

Sammendraget ditt kan tjene som en guide til å skrive resten av planen din.

3. Gjør resten av prosessen enkel.

Når sammendraget ditt er fullført, kan du bruke det som en oversikt for resten av planen din. Bare legg ut høydepunktene med mer detaljer.

Arbeid deretter for å nå det sekundære målet ditt ved å fokusere på leserne dine. Selv om du kanskje lager en forretningsplan utelukkende for dine egne formål, kan du på et tidspunkt bestemme deg for å søke finansiering eller få andre investorer, så sørg for at sammendraget ditt også oppfyller deres behov. Arbeid hardt for å sette scenen for resten av planen. La spenningen for ideen din og virksomheten din skinne gjennom.

Kort sagt, få leserne til å snu siden og fortsette å lese. Bare sørg for at sizzle møter biffen din ved å gi klare, faktiske beskrivelser.

hvilken nasjonalitet er michael symon

Hvordan? Følgende er hvordan et sammendrag av en sykkelutleiebutikk kan lese.

Introduksjon

Blue Mountain Cycle Rentals tilbyr leie av landevei og terrengsykkel på en strategisk beliggenhet rett ved inngangen til George Washington National Forest. Vår primære strategi er å utvikle Blue Mountain Cycle Rentals som det mest praktiske og kostnadseffektive leiealternativet for de tusenvis av besøkende som strømmer til området hvert år.

Når vi er i gang, vil vi utvide omfanget og dra nytte av salg av nytt utstyr med høy margin og utnytte vår eksisterende arbeidsstyrke til å selge og betjene disse produktene. I løpet av tre år har vi tenkt å skape områdets fremste destinasjon for sykkelentusiaster.

Bedrift og ledelse

Blue Mountain Cycle Rentals vil være lokalisert på 321 Mountain Drive, et sted som gir ekstremt høy sikt, samt direkte inn- og utkjøring fra en primær nasjonalpark tilgangsvei. Eieren av selskapet, Marty Cycle, har over 20 års erfaring i sykkelbransjen, etter å ha fungert som produktsjef for Acme Cycles samt daglig leder for Epic Cycling.

På grunn av hans omfattende bransjekontakter vil innledende utstyrsinventar bli kjøpt med betydelige rabatter fra OEM-leverandører, samt ved å kjøpe overflødig lager fra butikker rundt om i landet.

På grunn av den litt sesongmessige karakteren av virksomheten, vil deltidsansatte ansettes for å håndtere pigger i etterspørselen. Disse ansatte vil bli tiltrukket av konkurransedyktige lønninger samt rabatter på produkter og tjenester.

Markedsmuligheter

460 000 mennesker besøkte George Washington National Forest de siste 12 månedene. Mens den utendørs turistnæringen som helhet er flat, forventer parken at antall besøkende vil vokse de neste årene.

• De økonomiske utsiktene indikerer at færre sykkelentusiaster fra VA, WV, NC og MD vil reise utenfor regionen
• Parken har lagt til en camping- og losji-fasiliteter som skulle tiltrekke seg et økt antall besøkende
• Parken har åpnet flere områder for leting og konstruksjon av stier, noe som sikrer et større antall enkeltsporsalternativer og dermed et større antall besøkende

Markedspotensialet som ligger i disse besøkende er betydelig. Ifølge forskningsdata fra tredjeparter vil omtrent 30 prosent av alle syklister heller leie enn å transportere sine egne sykler, spesielt de som besøker området av andre årsaker enn å sykle.

Konkurransefordeler

Sykkelbutikkene i Harrisonburg, VA, er direkte og etablerte konkurrenter. Våre to primære konkurransefordeler er plassering og lavere kostnader.

Vår beliggenhet er også en viktig ulempe når det gjelder utleie utenfor parken. Vi vil løse dette problemet ved å etablere en satellittplassering i Harrisonburg for entusiaster som ønsker å leie sykler til bruk i byen eller på andre lokale stier.

Vi vil også bruke verktøy på nettet for å bedre engasjere kunder, slik at de kan reservere og betale online, samt lage individuelle profiler angående størrelser, preferanser og spesielle behov.

Finansielle anslag

Blue Mountain Cycle Rentals forventer å tjene et beskjedent overskudd innen år to basert på forventet salg. Våre anslag er basert på følgende hovedantagelser:

• Første vekst vil være moderat når vi skaper bevissthet i markedet
• Første innkjøp av utstyr vil være i bruk i gjennomsnitt tre til fire år; etter to år vil vi begynne å investere i 'nytt' utstyr for å erstatte skadet eller foreldet utstyr
• Markedsføringskostnadene vil ikke overstige 14 prosent av salget
• Restfortjeneste vil bli investert på nytt i utvidelsen av produkt- og tjenestelinjen

Vi anslår førsteårsinntekt på $ 720.000 og en vekstrate på 10 prosent de neste to årene. Direkte salgskostnad er anslått til gjennomsnittlig 60 prosent av bruttosalget, inkludert 50 prosent for kjøp av utstyr og 10 prosent for kjøp av tilbehør. Nettoinntekt forventes å nå $ 105.000 i år tre ettersom salget øker og driften blir mer effektiv.

Og så videre ...

Husk at dette bare er et sammensatt eksempel på hvordan Sammendraget ditt kan lese. Husk også dette eksemplet fokusert på utleievirksomheten, så en beskrivelse av produktene var ikke inkludert. (De vil dukke opp senere.) Hvis virksomheten din vil produsere eller selge produkter, eller tilby en rekke tjenester, må du sørge for å inkludere en seksjon Produkter og tjenester i sammendraget ditt. (I dette tilfellet er produktene og tjenestene åpenbare, så å inkludere en bestemt seksjon vil være overflødig.)

Bunnlinjen: Gi litt sizzle i sammendraget ditt, men sørg for at du også viser en rimelig titt på biffen.

Oversikt og mål

Å gi en oversikt over virksomheten din kan være vanskelig, spesielt når du fremdeles er i planleggingsfasen. Hvis du allerede eier en eksisterende virksomhet, bør det være relativt enkelt å oppsummere den nåværende driften. det kan være mye vanskeligere å forklare hva du planlegger bli til .

Så begynn med å ta et skritt tilbake.

Tenk på hvilke produkter og tjenester du vil tilby, hvordan du vil levere disse varene, hva du trenger å ha for å kunne tilby disse varene, nøyaktig hvem som skal levere disse varene, og viktigst, hvem du skal levere disse varene til.

Tenk på vårt eksempel på sykkelutleie. Det betjener privatkunder. Den har en online komponent, men kjernen i virksomheten er basert på ansikt til ansikt-transaksjoner for sykkelutleie og support.

Så du trenger et fysisk sted, sykler, stativer og verktøy og støtteutstyr, og andre mursteinsrelaterte gjenstander. Du trenger ansatte med et veldig spesielt sett med ferdigheter for å betjene disse kundene, og du trenger en driftsplan for å veilede dine daglige aktiviteter.

Høres ut som mye? Det koker ned til:

• Hva du vil gi
• Hva du trenger for å drive virksomheten din
• Hvem vil betjene kundene dine, og
• Hvem kundene dine er.

I vårt eksempel er det ganske enkelt å definere det ovennevnte. Du vet hva du vil gi for å imøtekomme kundens behov. Du trenger selvfølgelig en viss mengde sykler for å etterspørre, men du trenger ikke en rekke forskjellige typer sykler. Du trenger en detaljhandel, innredet for å oppfylle kravene til din bedrift. Du trenger semi-dyktige ansatte som er i stand til å dimensjonere, tilpasse og reparere sykler.

Og du kjenner kundene dine: sykkelentusiaster.

I andre virksomheter og bransjer kan det være vanskeligere å svare på spørsmålene ovenfor. Hvis du åpner en restaurant, vil det du planlegger å servere på noen måter avgjøre arbeidsbehovet ditt, stedet du velger, utstyret du trenger å kjøpe. Og viktigst av alt, det vil bidra til å definere kunden din. Endring av ett element kan endre andre elementer; hvis du ikke har råd til å kjøpe dyrt kjøkkenutstyr, kan det hende du må tilpasse menyen deretter. Hvis du håper å tiltrekke deg et eksklusivt klientell, må du kanskje investere mer i å kjøpe en førsteklasses beliggenhet og skape en tiltalende atmosfære.

Så hvor skal du begynne? Fokuser først på det grunnleggende:

• Identifiser bransjen din. Detaljhandel, engros, service, produksjon osv. Definere din type virksomhet tydelig.
• Identifiser kunden din. Du kan ikke markedsføre og selge til kunder før du vet hvem de er.
• Forklar problemet du løser. Vellykkede bedrifter skaper kundeverdi ved å løse problemer. I vårt leieeksempel er et problem sykkelentusiaster som ikke - eller ikke kan - reise med sykler. Et annet problem er uformelle syklister som ikke kan - eller velger å ikke - bruke betydelige summer på sine egne sykler. Utleiebutikken vil løse dette problemet ved å tilby et billigere og praktisk alternativ.
• Vis hvordan du vil løse det problemet. Utleiebutikken vår vil tilby bedre priser og forbedrede tjenester som fjernleveranser, returrettsutstyr og online reservasjoner.

Hvis du fortsatt sitter fast, kan du prøve å svare på disse spørsmålene. Noen kan høre til deg; andre kanskje ikke.

• Hvem er min gjennomsnittlige kunde? Hvem målretter jeg mot? (Med mindre du planlegger å åpne en matbutikk, burde du neppe svare 'Alle!')
• Hvilket smertepunkt løser jeg for kundene mine?
• Hvordan vil jeg overvinne det malingspunktet?
• Hvor kan jeg ikke løse et kundeproblem, og hva kan jeg gjøre for å løse dette problemet? (I vårt leieeksempel er et problem en potensiell mangel på bekvemmelighet. Vi vil løse dette problemet ved å tilby online reservasjoner, levering på stedet og retur av utstyr for utstyr.)
• Hvor vil jeg finne virksomheten min?
• Hvilke produkter, tjenester og utstyr trenger jeg for å drive virksomheten min?
• Hvilke ferdigheter trenger de ansatte, og hvor mange trenger jeg?
• Hvordan vil jeg slå konkurransen min?
• Hvordan kan jeg skille meg fra konkurrentene i kundene? (Du kan ha en god plan for å slå konkurransen din, men du må også vinne oppfatningskampen blant kundene dine. Hvis kundene ikke føler at du er annerledes, er du ikke virkelig annerledes. Oppfatning er kritisk.)

Når du har gått gjennom denne listen, vil du sannsynligvis ende opp med mye mer detalj enn det som er nødvendig for forretningsplanen din. Det er ikke noe problem: Begynn å oppsummere hovedpoengene. For eksempel kan seksjonen din om virksomhetsoversikt og mål starte noe slikt:

Historie og visjon

Blue Mountain Cycle Rentals er et nytt detaljhandelsforetak som ligger i 321 Mountain Drive, rett ved siden av et ekstremt populært sykkelmål. Vårt første mål er å bli den fremste leverandøren av sykkelutleie. Vi vil deretter utnytte vår kundebase og posisjon i markedet for å tilby salg av nytt utstyr, samt omfattende vedlikehold og service, tilpasset utstyrsutstyr og ekspertrådgivning.

Mål

1. Oppnå den største markedsandelen sykkelutleie i området
2. Generer en nettoinntekt på $ 235 000 ved utgangen av det andre driftsåret
3. Minimer utskiftingskostnadene for leiebeholdninger ved å opprettholde en 7 prosent avgang på eksisterende utstyr (bransjens gjennomsnitt er 12 prosent)

Nøkler til suksess

• Gi utstyr av høy kvalitet, og kjøp utstyret så billig som mulig gjennom eksisterende forhold til utstyrsprodusenter og andre sykkelbutikker
• Bruk skilting for å tiltrekke besøkende som reiser til nasjonalskogen, og understreke våre fordeler og kostnader
• Lag ytterligere bekvemmelighetsfaktorer for å overvinne en opplevd mangel på bekvemmelighet for kunder som planlegger å kjøre veier og stier et stykke unna butikken vår
• Utvikle kundeinsentiv- og lojalitetsprogrammer for å utnytte kundeforhold og skape positivt muntlig

Og så videre ...

Du kan absolutt inkludere flere detaljer i hver seksjon; dette er rett og slett en rask guide. Og hvis du planlegger å utvikle et produkt eller en tjeneste, bør du beskrive utviklingsprosessen så vel som sluttresultatet grundig.

Nøkkelen er å beskrive hva du vil gjøre for kundene dine - hvis du ikke kan, vil du ikke ha eventuelle kunder.

Produkter og tjenester

I delen Produkter og tjenester i forretningsplanen din vil du tydelig beskrive - ja - produktene og tjenestene virksomheten din vil tilby.

Husk at svært detaljerte eller tekniske beskrivelser ikke er nødvendige og absolutt ikke anbefales. Bruk enkle termer og unngå moteord i bransjen.

På den annen side er det viktig å beskrive hvordan selskapets produkter og tjenester vil skille seg fra konkurrentene. Det beskriver også hvorfor produktene og tjenestene dine er nødvendige hvis det ikke eksisterer noe marked for øyeblikket. (For eksempel, før det var Federal Express, var levering over natten en nisjevirksomhet som ble betjent av små selskaper. FedEx måtte definere muligheten for en ny, storstilt tjeneste og begrunne hvorfor kunder trengte - og ville faktisk bruk - den tjenesten.)

Patenter, opphavsrett og varemerker du eier eller har søkt om, bør også være oppført i denne delen.

Avhengig av virksomhetens art kan seksjonen Produkter og tjenester være veldig lang eller relativt kort. Hvis virksomheten din er produktfokusert, vil du bruke mer tid på å beskrive disse produktene.

Hvis du planlegger å selge en varevare og nøkkelen til din suksess ligger i for eksempel konkurransedyktige priser, trenger du sannsynligvis ikke å oppgi vesentlige produktdetaljer. Eller hvis du planlegger å selge en vare som er lett tilgjengelig i en rekke butikker, kan det hende nøkkelen til virksomheten din ikke er selve varen, men din evne til å markedsføre på en mer kostnadseffektiv måte enn konkurrentene dine.

Men hvis du lager et nytt produkt (eller en tjeneste), må du sørge for å forklare produktets art, bruksområder og verdi osv. - ellers vil ikke leserne ha nok informasjon til å evaluere virksomheten din.

Viktige spørsmål å svare på:

• Er produkter eller tjenester under utvikling eller eksisterende (og på markedet)?
• Hva er tidslinjen for å bringe nye produkter og tjenester til markedet?
• Hva gjør produktene eller tjenestene dine forskjellige? Er det konkurransefortrinn sammenlignet med tilbud fra andre konkurrenter? Er det konkurransemessige ulemper du må overvinne? (Og i så fall hvordan?)
• Er pris et problem? Vil driftskostnadene være lave nok til å tillate en rimelig fortjenestemargin?
• Hvordan vil du skaffe deg produktene dine? Er du produsenten? Monterer du produkter ved hjelp av komponenter levert av andre? Kjøper du produkter fra leverandører eller grossister? Hvis virksomheten din tar fart, er det en jevn tilførsel av produkter tilgjengelig?

I sykkelutleieeksemplet vi har brukt, kan produkter og tjenester være en relativt enkel del å fullføre, eller det kan være ganske involvert. Det avhenger av arten av produktene selskapet planlegger å leie ut til kundene.

Hvis Blue Mountain Cycling Rentals planlegger å markedsføre seg som en leverandør av high-end sykler, er det viktig å beskrive disse syklene - og kildene til disse syklene - siden high-end sykkelutleie er ment å være en markedsdifferensiering. Hvis selskapet planlegger å være en billig leverandør, er det sannsynligvis ikke nødvendig å beskrive spesifikke merker av utstyr.

Husk også at hvis en leverandør går tom for kapasitet - eller går ut av virksomheten helt - har du kanskje ikke tilstrekkelig tilbud til å dekke etterspørselen din. Planlegg å opprette flere leverandør- eller leverandørforhold, og beskriv disse forholdene i sin helhet.

Husk at hovedmålet med forretningsplanen din er å overbevise du at virksomheten er levedyktig - og å lage et veikart som du kan følge.

Produkt- og tjenesteseksjonen for sykkelutleiefirmaet kan starte noe slikt:

produktbeskrivelse

Blue Mountain Cycle Rentals vil tilby en omfattende serie med sykler og sykkelutstyr for alle aldre og ferdighetsnivåer. Siden den typiske kunden søker utstyr av middels kvalitet og gode tjenester til konkurransedyktige priser, vil vi fokusere på å tilby merker som Trek-sykler, Shimano-fottøy og Giro-hjelmer. Disse produsentene har et bredt rykte som kvalitet på mellom til høyt nivå, i motsetning til utstyr som vanligvis finnes i leiemarkedet.

Følgende er en oversikt over forventede leieprispoeng, per dag og per uke:

• Sykkel $ 30 / $ 120
• Hjelm $ 6 / $ 30
• Etc.

Merknader:

• Kunder kan forlenge leieperioden online uten å besøke butikken.
• En nådeperiode på to timer vil bli brukt på all utleie; kunder som returnerer utstyr innen den to-timersperioden, vil ikke bli belastet et tilleggsgebyr.

Konkurranse

Blue Mountain Cycle Rentals vil ha klare fordeler i forhold til sine primære konkurrenter, sykkelbutikkene i Harrisonburg, VA:

1. Nyere utstyrsbeholdning med høyere opplevd kvalitet
2. Prispoeng 15 prosent under konkurransen
3. Fornyelser på nettet gir større bekvemmelighet
4. En liberal returperiode som vil styrke vårt rykte som en kundevennlig leieopplevelse

Fremtidige produkter

Utvidelse vil tillate oss å flytte produkttilbud til salg av nytt utstyr. Vi vil også utforske vedlikeholds- og monteringstjenester, og utnytte vårt eksisterende vedlikeholdspersonell til å tilby merverditjenester til en overkommelig pris.

Og så videre ...

Når du utarbeider seksjonen Produkter og tjenester, kan du tenke på leseren din som en person som vet lite eller ingenting om virksomheten din. Vær tydelig og poenget.

Tenk på det på denne måten: Produkter og tjenester-delen svarer på 'hva' -spørsmålet for bedriften din. Forsikre deg om at du forstår 'hva' -faktoren; du kan drive virksomheten, men produktene og tjenestene dine er dens livsnerven.

Markedsmuligheter

Markedsundersøkelser er avgjørende for forretningssuksess. En god forretningsplan analyserer og evaluerer kundedemografi, kjøpsvaner, kjøpesykluser og vilje til å ta i bruk nye produkter og tjenester.

Prosessen starter med forstå markedet og mulighetene iboende i det markedet. Og det betyr at du må undersøke litt. Før du starter en virksomhet, må du være sikker på at det er et levedyktig marked for det du planlegger å tilby.

Denne prosessen krever å stille, og enda viktigere å svare, på en rekke spørsmål. Jo mer grundig du svarer på følgende spørsmål, jo bedre vil du forstå markedet ditt.

Start med å evaluere markedet på et relativt høyt nivå, og svar på noen spørsmål på høyt nivå om markedet og bransjen din:

• Hva er størrelsen på markedet? Er det voksende, stabilt eller i tilbakegang?
• Er den samlede næringen i vekst, stabil eller i tilbakegang?
• Hvilket segment av markedet planlegger jeg å målrette mot? Hvilken demografi og atferd utgjør markedet jeg planlegger å målrette mot?
• Stiger eller faller etterspørselen etter mine spesifikke produkter og tjenester?
• Kan jeg skille meg fra konkurransen på en måte kundene vil finne meningsfylt? Kan jeg i så fall skille meg ut på en kostnadseffektiv måte?
• Hva forventer kundene å betale for produktene og tjenestene mine? Anses de for å være en vare eller å være tilpasset og individualisert?

Heldigvis har du allerede gjort noe av leggarbeidet. Du har allerede definert og kartlagt produktene og tjenestene dine. Seksjonen Markedsmuligheter gir en følelseskontroll av analysen, noe som er spesielt viktig siden valg av riktige produkter og tjenester er en så viktig faktor for suksess.

Men analysen din bør gå lenger: Flotte produkter er gode, men det må fortsatt være et marked for disse produktene. (Ferrarier er kjempebra, men du vil neppe selge mange der jeg bor.)

Så la oss grave dypere og kvantifisere markedet ditt. Målet ditt er å forstå egenskapene og innkjøpsevnen til potensielle kunder i markedet. En liten googling kan gi en enorm mengde data.

For markedet du håper å tjene, bestem deg:

• Dine potensielle kunder. Generelt sett er potensielle kunder menneskene i markedssegmentet du planlegger å målrette mot. Si at du selger vannscootere; Alle under 16 år og over 60 år er neppe en kunde. I tillegg utgjør kvinner generelt sett en relativt liten andel av jetski-innkjøpere. Å bestemme den totale befolkningen for markedet er ikke spesielt nyttig hvis produktet eller tjenesten din ikke tjener et behov for hele befolkningen. De fleste produkter og tjenester gjør det ikke.
• Totalt antall husholdninger. I noen tilfeller er det viktig å bestemme antall husholdninger avhengig av virksomheten din. For eksempel, hvis du selger varme- og klimaanlegg, er det viktigere å vite antall husholdninger enn å bare vite den totale befolkningen i ditt område. Mens folk kjøper HVAC-systemer, bruker 'husholdninger' disse systemene.
• Medianinntekt. Utgiftsevne er viktig. Har markedsområdet ditt tilstrekkelig brukskraft til å kjøpe nok av produktene og tjenestene dine slik at du kan tjene penger? Noen områder er mer velstående enn andre. Ikke anta at hver by eller lokalitet er den samme når det gjelder brukskraft. En tjeneste som er levedyktig i New York City, er kanskje ikke levedyktig i byen din.
• Inntekt etter demografi. Du kan også bestemme inntektsnivåer etter aldersgruppe, etter etnisk gruppe og etter kjønn. (Igjen er potensiell brukskraft et viktig tall å tallfeste.) Eldre borgere kan godt ha et lavere inntektsnivå enn menn eller kvinner i alderen 45 til 55 i løpet av karrieren. Eller si at du planlegger å selge tjenester til lokale virksomheter; prøv i så fall å bestemme beløpet de bruker for øyeblikket på lignende tjenester.

Nøkkelen er å forstå markedet generelt og deretter å grave dypere for å forstå om det er spesifikke segmenter i det markedet - segmentene du planlegger å målrette mot - som kan bli kunder og støtte veksten i virksomheten din.

Husk også at hvis du planlegger å selge produkter online, er den globale markedet utrolig overfylt og konkurransedyktig. Enhver bedrift kan selge et produkt på nettet og sende det produktet over hele verden. Ikke bare anta at bare fordi 'sykkelindustrien er en $ 62 milliard virksomhet' (et tall jeg nettopp har gjort opp) at du kan fange en meningsfull prosentandel av det markedet.

På den annen side, hvis du bor i et område med 50000 mennesker og det bare er en sykkelbutikk, kan du kanskje komme inn på det markedet og tiltrekke deg en stor del av sykkelkunder i ditt område.

Husk alltid at det er mye lettere å tjene et marked du kan definere og tallfeste.

Etter at du har fullført forskningen din, kan du føle deg litt overveldet. Mens data er bra, og mer data er gode, kan det være skremmende å sile gjennom og gi mening om for mye data.

I forbindelse med forretningsplanen, begrens fokuset og fokuser på å svare på disse hovedspørsmålene:

• Hva er markedet ditt? Inkluder geografiske beskrivelser, måldemografi og firmaprofiler (hvis du er B2B). Kort sagt: Hvem er kundene dine?
• Hvilket segment av markedet vil du fokusere på? Hvilken nisje vil du prøve å skjære ut? Hvor stor prosentandel av det markedet håper du å trenge gjennom og skaffe deg?
• Hva er størrelsen på det tiltenkte markedet ditt? Hva er befolkningen og bruksvaner og nivåer?
• Hvorfor trenger kundene, og hvorfor vil de være villige til å kjøpe produktene og tjenestene dine?
• Hvordan vil du prise produktene og tjenestene dine? Vil du være billig leverandør eller tilby merverditjenester til høyere priser?
• Er markedet sannsynlig å vokse? Hvor mye? Hvorfor?
• Hvordan kan du øke markedsandelen over tid?

Markedsmuligheter-delen for sykkelutleiefirmaet kan starte noe slikt:

Sammendrag av markedet

Forbrukerutgiftene til sykkelutstyr nådde 9 250 000 dollar i delstatene VA, WV, MD og NC i fjor. Selv om vi forventer at salget vil øke, har vi for å utføre en konservativ analyse anslått en nullvekst i de neste tre årene.

I disse statene besøkte 2500 000 mennesker en nasjonal skog i fjor. Vårt målmarked inkluderer kunder som besøker Shenandoah National Forest; i fjor besøkte 120 000 mennesker området i løpet av våren, sommeren og høsten.

ana patricia gonzález luis carlos martinez

Over tid forventer vi imidlertid at utleie og salg av utstyr vil øke etter hvert som populariteten til sykling fortsetter å øke. Spesielt forutsier vi en økning i etterspørselen i 2015 siden det nasjonale mesterskapet i racerløp vil bli avholdt i Richmond, VA.

Markedstrender

Deltakelse og befolkningstrender favoriserer vår satsing:

• Fritidsidrett generelt, og både familieorientert og 'ekstrem' sport fortsetter å øke i eksponering og popularitet.
• Vestlige VA og østlige WV har opplevd en befolkningsvekst på nesten det dobbelte av landet som helhet.
• Bransjetrender viser at sykling har steget raskere enn de fleste andre fritidsaktiviteter.

Markedsvekst

I følge de siste studiene har rekreasjonsutgiftene i vårt målmarked vokst med 14 prosent per år de siste tre årene.

I tillegg forventer vi høyere vekstrater enn bransjenormen for sykling i området på grunn av økningen i popularitet for sykkelbegivenheter som Alpine Loop Gran Fondo.

Markedsbehov

Markedet utenfor målet har ett grunnleggende behov: Tilgjengeligheten til å kjøpe sykkelutleie til en konkurransedyktig pris. Vår eneste andre konkurranse er sykkelbutikkene i Harrisonburg, VA, og vår beliggenhet vil gi oss et konkurransefortrinn over de og andre selskaper som prøver å betjene markedet vårt.

Og så videre ...

Det kan være lurt å legge til andre kategorier i denne delen basert på din spesielle bransje.

For eksempel kan du bestemme deg for å gi informasjon om markedssegmenter. I vårt tilfelle krever ikke sykkelutleiefirmaet mye segmentering. Utleie er vanligvis ikke delt inn i segmenter som 'billig', 'mellomtone' og 'high-end'. For det meste er leiesykler mer en vare. (Selv om du vil merke det i avsnittet Produkter og tjenester, bestemte vi oss for å tilby 'high-end' utleie.)

Men si at du bestemmer deg for å åpne en klesbutikk. Du kan fokusere på mote, barneklær, utendørs bruk eller casual - du kan segmentere markedet på en rekke måter. Hvis det er tilfelle, oppgi detaljer om segmentering som støtter planen din.

Nøkkelen er å definere markedet - og deretter vise hvordan du vil tjene markedet ditt.

Salg og markedsføring

Å tilby gode produkter og tjenester er fantastisk, men kundene må faktisk vite at disse produktene og tjenestene eksisterer. Derfor er markedsføringsplaner og strategier avgjørende for forretningssuksess. (Duh, ikke sant?)

Men husk at markedsføring ikke bare er reklame. Markedsføring - enten det er reklame, PR, reklamelitteratur osv. - er en investering i veksten av virksomheten din.

Som alle andre investeringer du vil gjøre, må penger brukt på markedsføring gi avkastning. (Ellers hvorfor foreta investeringen?) Selv om avkastningen ganske enkelt kan være større kontantstrøm, gir gode markedsføringsplaner høyere salg og fortjeneste.

Så ikke bare planlegg å bruke penger på en rekke reklameinnsatser. Gjør leksene dine og lag et smart markedsføringsprogram.

Her er noen av de grunnleggende trinnene som er involvert i å lage din markedsføringsplan:

• Fokuser på målmarkedet ditt. Hvem er kundene dine? Hvem vil du målrette mot? Hvem tar avgjørelsene? Bestem hvordan du best kan nå potensielle kunder.
• Evaluer konkurransen din. Markedsføringsplanen din må skille deg fra konkurrentene dine, og du kan ikke skille deg ut med mindre du vet konkurransen din. (Det er vanskelig å skille seg ut fra mengden hvis du ikke vet hvor mengden står.) Kjenn konkurrentene dine ved å samle informasjon om deres produkter, service, kvalitet, priser og reklamekampanjer. Når det gjelder markedsføring, hva gjør konkurrentene dine som fungerer bra? Hva er svakhetene deres? Hvordan kan du lage en markedsføringsplan som fremhever fordelene du tilbyr kundene?
• Vurder merkevaren din. Hvordan kunder oppfatter virksomheten din har en dramatisk innvirkning på salget. Markedsføringsprogrammet ditt bør konsekvent forsterke og utvide merkevaren din. Før du begynner å markedsføre virksomheten din, bør du tenke på hvordan du vil at markedsføringen skal reflektere over virksomheten din og dine produkter og tjenester. Markedsføring er ansiktet til potensielle kunder - sørg for at du legger ditt beste ansikt frem.
• Fokuser på fordeler. Hvilke problemer løser du? Hvilke fordeler leverer du? Kunder tenker ikke produktmessig - de tenker når det gjelder fordeler og løsninger. Markedsføringsplanen din bør tydelig identifisere fordelene kundene får. Fokuser på hvilke kunder få i stedet for på det du gir. (Ta Dominos; teoretisk sett er de i pizzabransjen, men egentlig er de en leveringsvirksomhet.)
• Fokuser på differensiering. Produktene og tjenestene dine må skille seg ut fra konkurrentene på en eller annen måte. Hvordan vil du konkurrere når det gjelder pris, produkt eller tjeneste?

Fokuser deretter på å gi detaljer og sikkerhetskopier for markedsføringsplanen din.

Viktige spørsmål å svare på:

• Hva er budsjettet ditt for salgs- og markedsføringsarbeid?
• Hvordan vil du avgjøre om din første markedsføringsinnsats er vellykket? På hvilke måter vil du tilpasse deg hvis din første innsats ikke lykkes?
• Trenger du salgsrepresentanter (innvendige eller eksterne) for å markedsføre produktene dine?
• Kan du sette opp PR-aktiviteter for å markedsføre virksomheten din?

Salg og markedsføring for sykkelutleiefirmaet vårt kan starte noe slikt:

Målgruppe

Målmarkedet for Blue Mountain Cycling Rentals er vestlige VA, østlige WV, sørvestlige MD og nordlige NC. Mens kunder i fylkene rundt George Washington National Forest utgjør 35 prosent av vår potensielle kundebase, reiser mye av markedet vårt utenfor det geografiske området.

Markeds strategi

Vår markedsføringsstrategi vil fokusere på tre grunnleggende tiltak:

• Veiskilt. Tilgang til skogen er begrenset til noen få hovedinnganger, og besøkende når disse inngangene etter å ha reist på en av flere hovedveier. Siden kunder for tiden leier sykler i den lokale byen Harrisonburg, vil skilting kommunisere verdiforslaget til alle potensielle kunder.
• Nettinitiativer. Nettstedet vårt vil tiltrekke potensielle besøkende til feriestedet. Vi vil samarbeide med lokale virksomheter som betjener vårt målmarked for å gi rabatter og insentiver.
• Kampanjer. Vi vil holde regelmessige arrangementer med profesjonelle syklister, som demonstrasjoner og signaturer for autograf, for å bringe flere kunder til butikken, samt for å utvide idrettsutøverens 'merke' til vårt merke.

Pris strategi

Vi vil ikke være billig leverandør for vårt målmarked. Målet vårt er å skaffe mellom- og high-end utstyr. Imidlertid vil vi lage nettbaserte lojalitetsprogrammer for å oppmuntre kunder til å sette opp online profiler og reservere og fornye leie av utstyr online, og gi rabatter for de som gjør det. Over tid vil vi kunne markedsføre spesifikt til disse kundene.

Og så videre ...

Akkurat som i delen Market Opportunity, vil du kanskje inkludere noen flere kategorier. For eksempel, hvis virksomheten din involverer en kommisjonskompensert salgsstyrke, beskriv salgsprogrammene og insentivene dine. Hvis du distribuerer produkter til andre selskaper eller leverandører, og distribusjonsarbeidet vil påvirke dine generelle markedsføringsplaner, legg ut distribusjonsstrategien din.

Nøkkelen er å vise deg å forstå markedet ditt, og du forstår hvordan du vil nå markedet ditt. Markedsføring og kampanjer må resultere i kunder - målet ditt er å grundig beskrive hvordan du vil anskaffe og beholde kundene dine.

Husk også at det kan være lurt å inkludere eksempler på markedsføringsmateriell du allerede har utarbeidet, som beskrivelser av nettsteder, trykte annonser, nettbaserte reklameprogrammer osv. Selv om du ikke trenger å ta med eksempler, tar det deg tid å lage faktisk markedsføring materialer kan hjelpe deg med å forstå og kommunisere markedsføringsplanene og målene dine bedre.

Forsikre deg om at salgs- og markedsføringsdelen svarer 'Hvordan kommer jeg til kundene mine?' spørsmål.

Konkurransefordel

Delen Konkurranseanalyse i forretningsplanen din er viet til å analysere konkurransen din - både din nåværende konkurranse og potensielle konkurrenter som kan komme inn på markedet ditt.

Hver bedrift har konkurranse. Å forstå styrkene og svakhetene i konkurransen din - eller potensiell konkurranse - er avgjørende for å sikre at virksomheten din overlever og vokser. Selv om du ikke trenger å ansette en privatdetektiv, trenger du å vurdere konkurransen din regelmessig, selv om du bare planlegger å drive en liten bedrift.

Faktisk kan små bedrifter være spesielt sårbare for konkurranse, spesielt når nye selskaper kommer inn på en markedsplass.

Konkurranseanalyse kan være utrolig komplisert og tidkrevende, men det trenger ikke å være. Her er en enkel prosess du kan følge for å identifisere, analysere og bestemme styrker og svakheter i konkurransen.

Profil Nåværende Konkurrenter

Først må du utvikle en grunnleggende profil for hver av dine nåværende konkurranser. For eksempel, hvis du planlegger å åpne en kontorvarebutikk, kan det hende du har tre konkurrerende butikker i markedet.

Nettforhandlere vil også tilby konkurranse, men grundig analyse av disse selskapene vil være mindre verdifull med mindre du også bestemmer at du vil selge kontorrekvisita online. (Selv om det også er mulig at de - eller for eksempel Amazon - er dine ekte konkurranse. Bare du kan bestemme det.)

For å gjøre prosessen enklere, hold deg til å analysere selskaper du vil konkurrere direkte med. Hvis du planlegger å opprette et regnskapsfirma, vil du konkurrere med andre regnskapsbyråer i ditt område. Hvis du planlegger å åpne en klesbutikk, vil du konkurrere med andre klesforhandlere i ditt område.

Igjen, hvis du driver en klesbutikk, konkurrerer du også med nettforhandlere, men det er relativt lite du kan gjøre med den typen konkurranse enn å jobbe hardt for å skille deg ut på andre måter: god service, vennlige selgere, praktiske timer, virkelig forstå kundene dine osv.

Når du har identifisert dine viktigste konkurrenter, svarer du på disse spørsmålene om hver enkelt. Og vær objektiv. Det er lett å identifisere svakheter i konkurransen, men mindre lett (og mye mindre gøy) å gjenkjenne hvordan de kan være bedre enn deg:

som er aaron kaufman gift med

• Hva er styrkene deres? Pris, service, bekvemmelighet og omfattende lager er alle områder der du kan være sårbar.
• Hva er svakhetene deres? Svakheter er muligheter du bør planlegge å utnytte.
• Hva er deres grunnleggende mål? Søker de å få markedsandeler? Forsøker de å fange premiumklienter? Se bransjen din gjennom øynene deres. Hva prøver de å oppnå?
• Hvilke markedsføringsstrategier bruker de? Se på reklame, PR osv.
• Hvordan kan du ta markedsandeler fra virksomheten deres?
• Hvordan vil de svare når du kommer inn på markedet?

Selv om disse spørsmålene kan virke som mye arbeid å svare på, bør prosessen i virkeligheten være ganske enkel. Du bør allerede ha en følelse av konkurransens styrker og svakheter - hvis du kjenner markedet og bransjen din.

For å samle informasjon kan du også:

• Sjekk ut nettstedene og markedsføringsmaterialene deres. Det meste av informasjonen du trenger om produkter, tjenester, priser og selskapets mål, skal være lett tilgjengelig. Hvis denne informasjonen ikke er tilgjengelig, kan du ha identifisert en svakhet.
• Besøk stedene deres. Ta deg en titt rundt. Sjekk ut salgsmateriell og salgsfremmende litteratur. Be venner komme inn eller ring for å be om informasjon.
• Evaluer deres markedsførings- og reklamekampanjer. Hvordan et selskap annonserer skaper en flott mulighet til å avdekke målene og strategiene til den virksomheten. Annonsering skal hjelpe deg med å raskt finne ut hvordan et selskap posisjonerer seg, hvem det markedsfører til og hvilke strategier det benytter for å nå potensielle kunder.
• Bla gjennom. Søk på Internett etter nyheter, PR og andre omtaler av konkurransen din. Søk på blogger og Twitter-feeder, samt gjennomgangs- og anbefalingssider. Mens det meste av informasjonen du finner vil være anekdotisk og basert på synspunkt fra bare noen få mennesker, kan du i det minste få en følelse av hvordan noen forbrukere oppfatter konkurransen din. I tillegg kan du også få forhåndsvarsel om utvidelsesplaner, nye markeder de har tenkt å gå inn på eller endringer i ledelsen.

Husk at konkurranseanalyse gjør mer enn å hjelpe deg med å forstå konkurransen. Konkurransedyktig analyse kan også hjelpe deg med å identifisere endringer du bør gjøre din forretningsstrategier. Lær av konkurrentens styrker, dra nytte av konkurrentens svakheter, og bruk den samme analysen på din egen forretningsplan.

Du kan bli overrasket over hva du kan lære om virksomheten din ved å evaluere andre virksomheter.

Identifisere Potensiell Konkurrenter

Det kan være vanskelig å forutsi når og hvor nye konkurrenter kan dukke opp. For det første, søk regelmessig etter nyheter om bransjen, produktene, tjenestene og målmarkedet ditt.

Men det er andre måter å forutsi når konkurranse kan følge deg inn i et marked. Andre mennesker ser kanskje den samme muligheten du ser. Tenk på virksomheten din og bransjen din, og hvis følgende forhold eksisterer, kan du møte konkurranse på veien:

• Bransjen har relativt høye fortjenestemarginer
• Å komme inn på markedet er relativt enkelt og billig
• Markedet vokser - jo raskere det vokser jo større er risikoen for konkurranse
• Tilbud og etterspørsel er av - tilbudet er lavt og etterspørselen er høy
• Svært lite konkurranse eksisterer, så det er rikelig med 'rom' for andre å komme inn på markedet

Generelt sett, hvis det er enkelt å betjene markedet, kan du trygt anta at konkurrenter vil komme inn på markedet. En god forretningsplan forventer og tar høyde for nye konkurrenter.

Nå destillerer du det du har lært ved å svare på disse spørsmålene i forretningsplanen din:

• Hvem er mine nåværende konkurrenter? Hva er deres markedsandel? Hvor vellykkede er de?
• Hvilket marked retter nåværende konkurrenter mot? Fokuserer de på en bestemt kundetype, på å betjene massemarkedet eller på en bestemt nisje?
• Er konkurrerende virksomheter i ferd med å øke eller redusere virksomheten? Hvorfor? Hva betyr det for virksomheten din?
• Hvordan vil bedriften din være forskjellig fra konkurrentene? Hvilke svakheter fra konkurrentene kan du utnytte? Hvilke konkurrentstyrker trenger du for å overvinne for å lykkes?
• Hva vil du gjøre hvis konkurrenter faller ut av markedet? Hva vil du gjøre for å utnytte muligheten?
• Hva vil du gjøre hvis nye konkurrenter kommer inn på markedet? Hvordan vil du reagere på og overvinne nye utfordringer?

Avsnittet om konkurransedyktig analyse for sykkelutleiefirmaet kan starte noe slikt:

Primære konkurrenter

Vår nærmeste og eneste konkurranse er sykkelbutikkene i Harrisonburg, VA. Vår neste nærmeste konkurrent ligger over 100 miles unna.

Sykkelbutikkene i byen vil være sterke konkurrenter. De er etablerte virksomheter med utmerket omdømme. På den annen side tilbyr de utstyr av dårligere kvalitet, og beliggenheten er betydelig mindre praktisk.

Sekundære konkurrenter

Vi planlegger ikke å selge sykler i minst de to første driftsårene. Imidlertid konkurrerer selgere av nytt utstyr indirekte med virksomheten vår siden en kunde som kjøper utstyr ikke lenger trenger å leie utstyr.

Senere, når vi legger til nytt utstyrssalg i vår virksomhet, vil vi møte konkurranse fra nettforhandlere. Vi vil konkurrere med nye utstyrsforhandlere gjennom personlig service og målrettet markedsføring til vår eksisterende kundebase, spesielt gjennom onlineinitiativer.

Muligheter

• Ved å tilby kvalitetsutstyr av høy kvalitet, gir vi kundene muligheten til å 'prøve ut' sykler de kanskje ønsker å kjøpe på et senere tidspunkt, og gir ytterligere insentiv (i tillegg til kostnadsbesparelser) til å bruke tjenesten vår.
• Å tilby oppkjørsel vil ekspressutleietjenester bli sett på som et mye mer attraktivt alternativ sammenlignet med bryet med å leie sykler i Harrisonburg og transportere dem til planlagte startpunkter for turer.
• Online initiativer som fornyelser på nettet og online reservasjoner forbedrer kundenes bekvemmelighet og posisjonerer oss som en banebrytende leverandør i et marked som i stor grad er befolket, spesielt i sykkelsegmentet, av kunder som pleier å være tidlige teknologikort.

Risiko

• Leie av sykler og sykkelutstyr kan av noen av målmarkedet vårt oppfattes som en varetransaksjon. Hvis vi ikke skiller oss ut når det gjelder kvalitet, bekvemmelighet og service, kan vi møte ytterligere konkurranse fra andre aktører på markedet.
• En av sykkelbutikkene i Harrisonburg er et datterselskap av et større selskap med betydelige økonomiske eiendeler. Hvis vi, som håpet, skårer ut en betydelig markedsandel, kan selskapet bruke disse eiendelene til å øke tjenesten, forbedre utstyrskvaliteten eller kutte prisene.

Og så videre ...

Mens forretningsplanen din først og fremst er ment å overbevise du at virksomheten din er fornuftig, husk at de fleste investorer ser nøye på din konkurranseanalyse. En vanlig feil gjort av gründere er å anta at de rett og slett vil 'gjøre det bedre' enn noen konkurranse.

Erfarne forretningsfolk vet at du vil møte hard konkurranse: å vise deg å forstå konkurransen din, forstå dine styrker og svakheter i forhold til den konkurransen, og at du forstår at du blir nødt til å tilpasse og endre ut fra den konkurransen er kritisk.

Og selv om du ikke noen gang har tenkt å søke finansiering eller få inn investorer, må du absolutt kjenne til konkurrentene dine.

Avsnittet om konkurransedyktig analyse hjelper deg med å svare på 'Mot hvem?' spørsmål.

Operasjoner

Det neste trinnet i å lage forretningsplanen din er å utvikle en operasjonsplan som vil betjene kundene dine, holde driftskostnadene på linje og sikre lønnsomhet. Ops-planen din skal inneholde strategier for administrering, bemanning, produksjon, oppfyllelse, varelager - alle ting som er involvert i å drive virksomheten din til dag-til-dag-basis.

Heldigvis har de fleste gründere bedre tak på driftsplanen enn på noe annet aspekt av virksomheten. Selv om det kanskje ikke virker naturlig å analysere markedet eller konkurransen din, pleier de fleste nybegynnere å bruke mye tid på å tenke på hvordan de vil løpe deres virksomheter.

Målet ditt er å svare på følgende viktige spørsmål:

• Hvilke fasiliteter, utstyr og forsyninger trenger du?
• Hva er din organisasjonsstruktur? Hvem er ansvarlig for hvilke aspekter av virksomheten?
• Er det nødvendig med forskning og utvikling, enten under oppstart eller som en pågående operasjon? I så fall, hvordan vil du utføre denne oppgaven?
• Hva er ditt opprinnelige bemanningsbehov? Når og hvordan vil du legge til ansatte?
• Hvordan vil du etablere forretningsforhold med leverandører og leverandører? Hvordan vil disse forholdene påvirke den daglige driften din?
• Hvordan vil virksomheten din endres når selskapet vokser? Hvilke skritt vil du ta for å kutte kostnader hvis selskapet i utgangspunktet ikke lever opp til forventningene?

Driftsplaner bør være svært spesifikke for din bransje, din markedssektor og dine kunder. I stedet for å gi et eksempel som jeg har gjort med andre seksjoner, bruk følgende for å bestemme nøkkelområdene planen din skal adressere:

Steds- og anleggsledelse

Når det gjelder beliggenhet, beskriv:

• Reguleringskrav
• Den typen bygning du trenger
• Plassen du trenger
• Krav til kraft og verktøy
• Tilgang: Kunder, leverandører, frakt osv.
• Parkering
• Spesialisert konstruksjon eller renovering
• Ombygging og klargjøring av innvendig og utvendig

Daglig drift

• Produksjonsmetoder
• Servicemetoder
• Lagerkontroll
• Salg og kundeservice
• Mottak og levering
• Vedlikehold, rengjøring og omlagring

Lovlig

• Lisenser og tillatelser
• Miljø- eller helseforskrifter
• Patenter, varemerker og opphavsrett
• Forsikring

Krav til personalet

• Typisk bemanning
• Fordeling av ferdigheter som kreves
• Rekruttering og oppbevaring
• Opplæring
• Politikk og prosedyrer
• Lønnsstrukturer

Inventar

• Forventede lagernivåer
• Omløpshastighet
• Ledetider
• Sesongmessige svingninger i etterspørselen

Leverandører

• Store leverandører
• Back-up leverandører og beredskapsplaner
• Kreditt- og betalingsregler

Høres ut som mye? Det kan være, men ikke alle de ovennevnte trenger å være i forretningsplanen din.

Du bør tenke gjennom og lage en detaljert plan for hver kategori, men du trenger ikke å dele resultatene med de som leser forretningsplanen din.

Å jobbe gjennom hver utgave og utvikle konkrete operasjonsplaner hjelper deg på to hovedmåter:

1. Hvis du ikke planlegger å søke finansiering eller utenfor kapital, kan du likevel dra nytte av å lage en omfattende plan som dekker alle dine operative behov.
2. Hvis du søker finansiering eller utenfor kapital, kan du ikke ta med alle detaljene i forretningsplanen din - men du vil ha svar på eventuelle driftsspørsmål innen fingertuppene.

Tenk på drift som 'implementerings' -delen av forretningsplanen din. Hva trenger du å gjøre? Hvordan vil du få det til? Lag deretter en oversikt over planen for å sikre at milepæler og tidslinje gir mening.

På den måten svarer operasjonsdelen 'Hvordan?' spørsmål.

Ledergruppe

Mange investorer og långivere føler at ledelsesteamets kvalitet og erfaring er en av de viktigste faktorene som brukes til å evaluere potensialet i en ny virksomhet.

Men å legge arbeid i lederteamseksjonen vil ikke bare være til fordel for folk som kan lese planen din. Det vil også hjelpe du evaluere ferdighetene, erfaringene og ressursene ledergruppen din trenger. Å ta opp selskapets behov under implementeringen vil ha stor innvirkning på sjansene for suksess.

Viktige spørsmål å svare på:

• Hvem er de viktigste lederne? (Hvis faktiske mennesker ikke er identifisert, beskriv hvilken type mennesker som trengs.) Hva er deres erfaringer, utdanningsbakgrunn og ferdigheter?
• Har dine viktigste ledere bransjeerfaring? Hvis ikke, hvilken erfaring gir de virksomheten som er aktuelt?
• Hvilke oppgaver vil hver stilling utføre? (Å lage et organisasjonskart kan være nyttig.) Hvilken myndighet tildeles og hvilket ansvar forventes i hver stilling?
• Hvilke lønnsnivåer kreves for å tiltrekke kvalifiserte kandidater til hver stilling? Hva er lønnsstrukturen for selskapet, etter stilling?

Lederteamseksjonen for sykkelutleiefirmaet kan starte noe slikt:

Jim Rouleur, eier og leder

Joe har over 20 års erfaring i sykkelbransjen. Han fungerte i 10 år som produktsjef for Acme Bikes. Etter det var han driftsleder for Single Track Cycles, en sykkelbutikk med full service i Bend, Oregon. Han har en lavere grad i markedsføring fra Duke University og en MBA fra Virginia Commonwealth University. (Et fullstendig CV for Rouleur finner du i vedlegget.)

Mary Gearset, assisterende leder

Mary var 2009 US Mountain Biking National Champion. Hun jobbet med produktutvikling for High Tec-rammer, og laget spesiallagde rammer og rammeverk til profesjonelle syklister. Hun har også omfattende kundeservice og salgserfaring, etter å ha jobbet i fire år som online manager for Pro Parts Unlimited, en online forhandler av high-end sykkelutstyr og tilbehør.

Og så videre ...

I noen tilfeller vil du kanskje også beskrive bemanningsplanene dine.

For eksempel, hvis du produserer et produkt eller tilbyr en tjeneste og ansetter en dyktig dyktig ansatt, må du beskrive den ansattes legitimasjon. Ellers inkluder bemanningsplaner i delen Drift.

En viktig merknad: Ikke bli fristet til å legge til et 'navn' til ledergruppen din i håp om å tiltrekke seg investorer. Medlemmer av kjendistyringsteamet kan tiltrekke seg lesernes oppmerksomhet, men erfarne långivere og investorer vil umiddelbart spørre hvilken rolle vedkommende faktisk vil spille i driften av virksomheten - og i de fleste tilfeller vil ikke disse personene spille noen meningsfull rolle.

Hvis du ikke har mye erfaring - men er villig til å jobbe hardt for å overvinne den manglende erfaring - ikke bli fristet til å inkludere folk i planen din som ikke vil jobbe i virksomheten.

Hvis du ikke kan overleve uten hjelp, er det greit. Det er faktisk forventet; ingen gjør noe som er verdt alene. Bare lag planer for å få hjelp fra Ikke sant mennesker.

Til slutt, når du oppretter ledelsesseksjonen, fokuser på legitimasjon, men vær ekstra oppmerksom på hva hver person faktisk vil gjøre . Erfaring og omdømme er bra, men handling er alt.

På den måten vil ledelsesseksjonen din svare 'Hvem har ansvaret?' spørsmål.

Finansiell analyse

Tall forteller historien. Resultatene på bunnlinjen indikerer suksess eller fiasko for enhver bedrift.

Finansielle anslag og estimater hjelper gründere, långivere og investorer eller långivere objektivt å vurdere et selskaps potensiale for suksess. Hvis en bedrift søker finansiering utenfor, er det avgjørende å levere omfattende økonomiske rapporter og analyser.

Men viktigst av alt, økonomiske anslag forteller deg om virksomheten din har en sjanse til å være levedyktig - og hvis ikke, fortell deg at du har mer arbeid å gjøre.

De fleste forretningsplaner inkluderer minst fem grunnleggende rapporter eller anslag:

• Balanse: Beskriver selskapets kontantposisjon inkludert eiendeler, forpliktelser, aksjonærer og inntjening beholdt for å finansiere fremtidig virksomhet eller for å tjene som finansiering for utvidelse og vekst. Det indikerer den økonomiske helsen til en bedrift.
• Resultatregnskap: Også kalt en resultatregnskap, viser denne rapporten forventede inntekter og utgifter. Det viser om et selskap vil være lønnsomt i løpet av en gitt tidsperiode.
• Kontantstrømoppstilling: En fremskrivning av kontantinntekter og utbetalinger. Den viser hvordan og når kontanter vil strømme gjennom virksomheten; uten kontanter kan betalinger (inkludert lønn) ikke gjøres.
• Driftsbudsjett: En detaljert oversikt over inntekter og utgifter; gir en veiledning for hvordan selskapet vil operere fra et 'dollar' synspunkt.
• Break-Even Analyse: En fremskrivning av inntektene som kreves for å dekke alle faste og variable utgifter. Viser når en bedrift under spesielle forhold kan forvente å bli lønnsom.

Det er lett å finne eksempler på alle de ovennevnte. Selv de mest grunnleggende regnskapsprogrammene inkluderer maler og eksempler. Du kan også finne maler i Excel og Google Docs. (Et raskt søk som 'Google Docs resultat- og resultatoppgave' gir mange eksempler.)

Eller du kan jobbe med en regnskapsfører for å lage de nødvendige økonomiske anslagene og dokumentene. Gjerne gjerne det, men spill deg først med rapportene selv. Selv om du ikke trenger å være regnskapsfører for å drive en bedrift, trenger du det forstå tallene dine, og den beste måten å forstå tallene dine på er vanligvis å faktisk jobbe med tallene dine.

Men til slutt er ikke verktøyene du bruker for å utvikle tallene dine, like viktige som om disse tallene er så nøyaktige som mulig - og om disse tallene hjelper deg med å bestemme om du vil ta neste skritt og sette forretningsplanen din ut i livet.

Da kan finansanalyse hjelpe deg med å svare på det viktigste forretningsspørsmålet: 'Kan vi tjene penger?'

Vedlegg

Noen forretningsplaner inneholder mindre viktig, men potensielt viktig informasjon i en vedleggsseksjon. Du kan velge å ta med som sikkerhetskopi eller tilleggsinformasjon:

• CV av sentrale ledere
• Ytterligere beskrivelser av produkter og tjenester
• Juridiske avtaler
• Organisasjonskart
• Eksempler på sikkerhet og markedsføring
• Fotografier av potensielle anlegg, produkter osv.
• Backup for markedsundersøkelser eller konkurranseanalyse
• Ytterligere økonomiske dokumenter eller anslag

Husk at det bare er nødvendig å lage et vedlegg hvis du søker finansiering eller håper å få inn partnere eller investorer. I utgangspunktet ønsker ikke folk som leser forretningsplanen din å pløye gjennom reammer og reammer av diagrammer, tall og backupinformasjon. Hvis man ønsker å grave dypere, fint - kan han eller hun sjekke ut dokumentene i vedlegget.

På den måten kan forretningsplanen dele historien din tydelig og konsist.

Ellers, siden du opprettet forretningsplanen din, bør du allerede ha sikkerhetskopien.

Binder alt sammen

Mens du kan bruke forretningsplanen din for å tiltrekke deg investorer, partnere, leverandører osv., Glem aldri at målet med forretningsplanen din er å overbevise du at ideen din gir mening.

For til slutt er det din tid, din penger, og din innsats på linjen.