Når Reddit er medstifter og administrerende direktør, Steve Huffman, nevnte på Reddit i november i fjor at testing av nettstedets overhaling var i gang, innlegget hans ble møtt med reaksjoner som spenner fra skepsis til ire.
Huffman hadde spøkende beklaget at Reddits mangeårige design og antikke grensesnitt var forstyrrende for nye brukere. I en kommentar til Reddit sa han at nybegynnere ville komme til Reddit etter å ha hørt gode ting, men ville bli møtt av en 'dystopisk Craigslist'. Den hadde en kontraintuitiv design, og å lære å navigere i den krevde å forhandle en bratt læringskurve. Kommentarer var likevel stikkende. En skrev : 'Jeg liker dystopisk. Følelsen av nettstedet er en del av sjarmen. '
hvor gammel er Peyton Kennedy
Omforming av et nettsted er en prosess som allerede er full av utfordringer; på det sosiale nettet, der virksomheter er helt avhengige av lojaliteten til ustabile brukere, er det enda vanskeligere. Tenk på når Snapchat fikk et plutselig redesign på brukerne i februar for å utvide sin appell. De lojale unge fansen motsatte seg og hevdet at de ville flytte til Instagram. Mer enn 1,2 millioner mennesker signerte en Change.org-petisjon for å gå tilbake til den gamle designen.
En aversjon mot endring er på mange måter karakteristisk Reddit . Dens kraftbrukere og moderatorer er både høylydte og trofaste i deres tro på at den beste versjonen av Reddit er det produktet de kjenner - den ene håndbygde av Huffman og lansert i 2005 som et `` minimum levedyktig produkt '', som stort sett har gått uendret , estetisk sett, siden 2008. Reddit brukte en standard sans-serif nettleserskrift som ble gjengitt som Verdana i de fleste nettlesere, fra de aller første dagene av. Innholdet bestod i stor grad av stygge blå hotlinks som faller nedover en lang tekstside. Det er veldig Web 2.0, og til lojale brukere - noen av de 330 millioner som besøker Reddit hver måned - var denne retrofølelsen en del av nettstedets sjarm.
Redesignet av nettstedet som en gang fakturert seg som 'forsiden av Internett,' har vært nesten et og et halvt år i ferd med å bli. Huffman antydet om en fullstendig omskrivning av skrivebordsnettsteder i et innlegg tilbake 25. januar 2017. Selv da, på det første forslaget om en konkurranseendring, kommenterer hoppet på ham , tigger, 'vær så snill å ikke fikse det som ikke er ødelagt,' og 'Jeg er sikker på at du forventer å miste et segment av brukerne som gjør en slik endring.' Også: 'Vær så snill, vær så snill, ikke f --- Reddit up ...'
Redditors, er både motvillige og har demonstrert sitt kapasitet for masse-mytteri , har ikke blitt undervurdert av Huffman og hans 20-personers designteam. Smak og særegenheter og 'ånd' til Reddit og Redditors har vært et spørsmål om intens, langvarig diskusjon som har berørt alle avdelinger i selskapet, og har sterkt påvirket designvalg, som til slutt ble avduket denne uken.
Reddits strategi for redesign har vært et langt spill, startet i 2017. Selskapets ingeniører begynte allerede med å omskrive nettstedets rammeverk da design- og produktteamene begynte å kommunisere med grupper av brukere og moderatorer - de som driver seksjoner av Reddit - om hva de ønsket av en visuelt oppdatert Reddit. I løpet av det følgende året ble verktøy for moderatorer og små designoppdateringer testet med kjernegrupper av moderatorer. Enkelte subreddits begynte å ta i bruk lettere, mer moderne og for det meste tilpassbare design - for eksempel r / Overwatch, videospillet subreddit med mer enn 1 million abonnenter.
Etter at omskrivingen av nettstedet var fullført, var designteamet klart til å vise frem produktet av mer enn et år med tegning, design, fokusgruppering og testing på kontoret. De ga ut en alfaversjon til en liten gruppe brukere tidlig på 2018. Produkt- og designteamene samlet inn tilbakemeldinger i flere måneder, både privat og på et Reddit-fellesskap de opprettet kalt r / redesign.
'Disse tidlige designtestene var en kanal for å få en samtale om behov og brukstilfeller som vi ennå ikke adresserte bra,' sa Reddits designleder, Diego Perez, i en e-post. 'Det hjalp med å få brukere ombord med å dele tilbakemeldinger og ideer, og å bevise for dem at funksjonen for dem kommer til en viss grad før skjemaet.'
Sist mandag avduket Reddit sitt nyeste design: et 'kortvisning' - det vil si et nettsted der hver brukerpostet lenke og ethvert medfølgende bilde eller video er bokset i sitt eget 'kort'. (Tenk Pinterest; et slikt design er praktisk for å holde biter av informasjon isolert fra hverandre.) Det var alt en viss stripe av Redditor kunne forakte: Visuelt tiltalende, rent, lyst og bildetungt. I redesignet er ikke lenker lenger blå eller Verdana. Det er høyre og venstre navigasjonsverktøy og skinner. Borte er den tannpirker-tynne tidligere toppen av siden navigasjon til 'standard' subreddits, for eksempel r / worldnews eller r / mildt interessant.
Det ser veldig ut som Reddits mobilapp. Det ser også litt ut som Facebook. (Bare litt. Selv om en av Reddits designere innrømmet likheter, ville Huffman sannsynligvis motsette seg sammenligningen. Da jeg i mars ba ham om å beskrive hvordan det redesignede nettstedet skulle se ut, gjorde han på sarkastisk vis narr av selve forestillingen: 'Å, det er kommer til å se ut som Facebook! ')
Brukerne var ikke livlige. Det var ingen opprør eller Change.org-begjæring - av noen grunner. For det første har bare én prosent av Redditors faktisk fått muligheten til å bruke det nye designet. For det andre: redesignet er ikke ett - det er tre. I tillegg til 'kortvisningen' ga Reddit også brukerne to måter å se nettstedet på. Det er også 'klassisk visning', som ligner på en liste over lenker Reddit, men i en oppdatert-for-dette-tiår-stil. Det er et annet bein kastet til nerdene også: 'kompakt visning', som kan være en designers mareritt, men som ble opprettet for å tillate Reddit-moderatorer å raskt bla gjennom innholdet. 'Det er en klasse av brukerne våre som bare vil ha mer innhold over folden,' fortalte Huffman meg på scenen i Austin i South by Southwest forrige måned.
Redditors trenger ikke velge ett av disse alternativene; de kan veksle mellom visninger av nettstedet. 'Det er en rekke rømningsluker. Vi kommer ikke til å stenge det gamle nettstedet, 'insisterte Huffman. Han sa at det for programmører og nattugler ville være en nattmodus med mørkt tema som enhver bruker kunne slå på.
Det var ikke bare funksjon og overordnet form som ble vurdert av designteamet, ledet av Perez, en tidligere designer hos Microsoft. Det var ikke før teamet var måneder i forsøk på å gjengi forskjellige subreddit-sider, at de innså at visse standarder for webdesign de hadde blitt lært, ikke ville fly på Reddit.
'En av designanmeldelser, fortalte jeg teamet, dette er for rent,' sa Huffman. Han så for seg en redesignet Reddit for fortsatt å være grov rundt kantene - å fortsatt ha litt rot og inneholde mye informasjon. 'Jeg så for meg, som å ta en meisel til dette og bekymre det litt!' Han ønsket at det skulle være stilig - men ikke perfekt.
'Det er en sjarm,' sa Huffman til meg. 'Jeg vil at Reddit skal føle seg håndlaget.'
Omformingen har visse sjarmerende særegenheter, for eksempel et lite ikon av en hamburger øverst til venstre i stedet for en klassisk rullegardin, kjent som en 'hamburger-meny.' Det kan sjarmere Redditors til slutt.
Hvis den ikke gjør det, kan de i det minste bruke den ultimate fluktluken. Når redesignet er introdusert for hele verden, sa Huffman at det fortsatt vil være en vei ut for de som motstår endring. En individuell bruker vil kunne bytte den redesignede visningen helt av. 'Hvis du virkelig liker' arv Reddit ', beroliger Huffman,' det går ingen steder. '
hvor høy er Alison Sweeney
