Hoved Å Takle Svikt Fjern organisasjonens frykt for svikt

Fjern organisasjonens frykt for svikt

Legg merke til at vi ikke brukte ordet 'innovasjon' ovenfor. Det er fordi vi er lei av å lese overgeneraliseringer om det.

I en verden av koder og søkeord er det enkelt for bloggere og store medier å slå på 'innovasjon' merke på historier, fordi vi vet at leserne søker etter glødende tar på seg emnet. Så det kan være vanskelig å finne sanne innovasjonshistorier som gjelder ledere i mellomstore selskaper. Vanligvis er det vi finner artikler om oppfinnelse eller ide generasjon merket som 'innovasjon.'

Hvor forfriskende det var å komme over Doug Sundheims innlegg om økt innovasjon på HBR Blog Network . I den beskriver leder- og strategikonsulenten et realistisk dilemma som et selskap for mellomstore profesjonelle tjenester konfronterte for ikke lenge siden:

hvem er jessica mendoza gift med

'Seniorledere i firmaet gjorde ubarmhjertig saken om at de trengte å innovere, ellers ville de miste foten. De delte spesifikke steder der de hadde gått glipp av markedsmuligheter og nå spilte innhente. . . . Den frustrerende delen var at folk rundt organisasjonen for det meste 'fikk det' - men atferd fortsatt ikke endret seg. '

Sundheims løsning var at organisasjonen skulle vurdere behandlingen av svikt. Her er hvorfor: 'Innovasjonsinnsats er risikabelt og kan (per definisjon) mislykkes. Og svikt kan svi, 'Sundheim ( @DougSundheim ) forklarer. 'Så hvis du ikke har funnet ut hvordan du kan ta noe av svingen ut av feil, vil du ikke få innovasjon.'

Han gir tre tips for å håndtere frykten for feil . Her er et sammendrag:

1. Start med å definere en smart feil.
'Alle i organisasjonen din vet hva suksess er. Det er de tingene du legger på et CV: økte inntekter, reduserte kostnader, levert et produkt osv. Langt færre vet hva en smart feil er - dvs. hvilken type feil som skal gratuleres, 'skriver han. 'Dette er de gjennomtenkte og godt planlagte prosjektene som av en eller annen grunn ikke fungerte. Definer dem slik at folk kjenner akseptable grenser for å mislykkes. Hvis du ikke definerer dem, ser all fiasko risikabelt ut, og det vil drepe kreativitet og innovasjon. '

to. Belønne smarte feil i tillegg til suksesser.
'Et eksempel er indisk konglomerat Tata Group sitt Innovista-program der de tildeler årets beste innovasjoner og de beste forsøkene. Sistnevnte kalles 'Dare to Try-prisen' og er de mest gjennomtenkte og velutførte feilene. Da de først lanserte programmet i 2008, kom få lag inn i kategorien Dare to Try. Så så alle vinnerne bli gratulert på scenen av administrerende direktør sammen med alle andre kategorier. Innen 2011 kom 132 lag inn i kategorien. ' (I 2013, kategorien mottatt mer enn 240 bidrag.)

3. Gjør din tilnærming til risikotaking gjennomsiktig.
'Som leder har du tatt risikoer for å komme dit du er. Du har hatt en god andel suksesser og noen minneverdige flopper. Del disse med folket ditt. Del hvordan du nærmet deg begge, hvordan du gjorde feil, hvordan du lærte å redusere risiko, hvordan du taklet usikkerheten, og hvordan du lyktes. La dem se beslutningsprosessen din og hvordan du veide fordeler og ulemper. La dem få vite at du vil støtte dem når de eksperimenterer og lærer å ta smarte risikoer. '

Relaterte artikler
Hvorfor du bør skrive en årlig feilrapport
Du kan ikke løse det du ikke forstår
Perfekt er fienden av. . . Vel, alt
Hvorfor lærer vi mer av feil

hvor høy er Andrew rannells