Hoved Oppstart Oppstartsbrukerhåndboken

Oppstartsbrukerhåndboken

Horoskopet Ditt For I Morgen

Redaktørens merknad: Dette er det første stykket i en 12-delt serie eksklusiv til Inc.com med utdrag fra den nylig utgitte boka, Oppstartsbrukerhåndboken , skrevet av serieentreprenør-snudde pedagog Steve Blank og medforfatter Bob Dorf. Kom tilbake hver uke for flere veiledninger fra denne guiden på 608 sider.

kelly evans cnbc nettoformue

I det meste av de siste 50 årene har det vært en svart kunst å finne den vellykkede formelen for repeterbar oppstartssuksess. Grunnleggerne har kontinuerlig slitt med og tilpasset de store forretningsverktøyene, reglene og prosessene som ble undervist i handelshøyskoler når oppstart ikke klarte å gjennomføre planen, og innrømmet aldri gründere at ingen oppstart utfører forretningsplanen . I dag, etter et halvt århundre med praksis, vet vi utvetydig at den tradisjonelle MBA-læreplanen for å drive store selskaper som IBM, GM og Boeing gjør ikke jobbe i oppstart. Det er faktisk giftig.

Ved begynnelsen av det 21. århundre begynte gründere, ledet av web- og mobilstartups, å søke og utvikle egne styringsverktøy. Nå, et tiår senere, har det dukket opp et radikalt annet sett med oppstartsverktøy, skilt fra de som brukes i store selskaper, men like omfattende som den tradisjonelle MBA-håndboken. Resultatet er den nye vitenskapen om gründerledelse. Steve Blanks første bok, De fire trinnene til epiphany , var en av de første tekstene. Den anerkjente at de klassiske bøkene om ledelse av store selskaper ikke var egnet for satsninger på et tidlig stadium. Det tilbød en ny undersøkelse av den eksisterende produktintroduksjonsprosessen og avgrenset en radikalt annen metode som bringer kunder og deres behov først inn i prosessen lenge før lanseringen.

En ny definisjon for oppstart

Dagens gründere forstår endelig at startups ikke bare er mindre versjoner av store selskaper. I motsetning til deres større, etablerte brødre, som utfører forretningsplaner, fungerer vellykkede oppstartsbedrifter i søkemodus fra første dag: de søker en repeterbar, skalerbar, lønnsom forretningsmodell. Søket etter en forretningsmodell krever dramatisk forskjellige regler, veikart, ferdighetssett og verktøy - noen av dem vil vi undersøke i disse oppstartshåndboken utdrag for Inc.com (kjøp boka for den komplette guiden).

Samtidig som Eierhåndboken er ikke en formel for garantert suksess på noen måte, vi er sikre på at det vil bidra til å redusere feilprosenten for de fleste nystartede selskaper som bruker prosessen med kundeutvikling. Eller, som vi liker å si, i løpet av de 50 årene vi har gründer, har vi gjort alle oppstartsfeilene selv ... og vi har katalogisert dem i Eierhåndboken slik at du ikke trenger å lage dem også.

Gå ut av bygningen

Hvis vi måtte oppsummere brukerhåndboken i en enkelt setning, ville det være enkelt å velge: Gå ut av bygningen! Hvorfor? Fordi dagens oppstart mislykkes sjelden på grunn av mangel på teknologi eller produkt; de mislykkes oftest på grunn av manglende evne til å finne kunder. Så kjernen i kundeutvikling er lykkelig enkel: Produkter utviklet av grunnleggere som kommer ut av bygningen tidlig og ofte vinner. Produkter som overleveres til salgs- og markedsføringsorganisasjoner som bare er tangentielt involvert i produktutviklingsprosessen, vil tape.

Eierhåndboken og kundeutviklingsmodellen som den beskriver, skyver oppstartsgrunnleggere ut av bygningen, der kundene bor, for å forvandle en entreprenørs gjetninger om hans eller hennes forretningsmodell til fakta. Å komme seg ut av bygningen betyr å tilegne seg en dyp forståelse av kundenes behov, og kombinere kunnskapen med inkrementell og iterativ produktutvikling.

Og når du blander kundeutvikling med smidig produktutvikling, er resultatet et produkt som utvikler seg over tid, ikke basert på meninger fra grunnleggere eller investorer, men på tilbakemeldinger fra folk som til slutt vil kjøpe det - kundene! I prosessen reduserer det behovet for massive tidlige kapitaltilførsler og eliminerer bortkastet tid, penger og krefter.

Tilbakemeldinger fra kunde-til-ansikt forbedrer eller validerer alle komponenter i oppstartsbedriftens forretningsmodell, ikke bare selve produktet. Hvem er mine målkunder, hvor skal de kjøpe produktet mitt, hvor mye vil de betale, og hvordan vil jeg få, beholde og vokse kundene mine er blant de mange sentrale spørsmålene som oppstartsbedriftsmodellen stiller - og besvares med tilbakemelding fra kunder.

Følg med for flere utdrag fra Oppstartsbrukerhåndboken.