Å få forbrukere til å kjøpe et produkt fra en forhandler kan være mer utfordrende enn mange mennesker skjønner, til de prøver å gjøre det for seg selv. Det tar vanligvis ikke lang tid å se at bare å ha et flott produkt ikke er nok til å drive mye salg. Å få kunder til å kjøpe fra en forhandler krever et godt produkt, til en god pris og på et sted som inspirerer til den rette typen stemning. En ny studie antyder at bedriftseiere kan skape den rette stemningen ved å bruke salg for å stimulere forbrukerne.
Enten folk skjønner det eller ikke, kjøper forbrukeren varer når reklame og markedsføring klarer å få folk til å føle seg på en bestemt måte. Noen ganger er dette åpenbart, for eksempel måten trendy klær skal få personen til å føle seg 'kul'. En fersk undersøkelse fra Hawk Incentives av 2000 forbrukere fant at salg og rabatter økte salget ved å få kunden til å føle seg smart.
I følge Hawk Incentives , svarte løveandelen (97 prosent) av respondentene ja da de ble spurt om de lette etter tilbud når de handlet, og 92 prosent sa at de 'alltid' leter. Og selv med at økonomien gjør det bedre enn i lavkonjunkturen, er forbrukerne besatt av avtaler. Mer enn halvparten av respondentene (56 prosent) rapporterte at de er mer sannsynlig å se etter avtaler i år mot i fjor, og av dette tallet er 35 prosent 'mye mer sannsynlig' for å se etter avtaler i år.
hvor gammel er marion morris
Når folk sier at de er på fyndjakt, gir terminologien en god analogi. En del av det som gjør jakt eller fiske så engasjerende, er søket. Å finne det flotte campingplassen eller det beste fiskehullet får folk til å føle seg bra. Det samme gjelder shopping. Forskningen fra Hawk Incentives fant at 40 prosent av de spurte forbrukerne sa at de 'føler seg smarte' når de kan finne de beste tilbudene.
'Smarttelefoner og øyeblikkelig tilgang til avtaler via tommelfinger og museklikk har opprettholdt avtalsøkende oppførsel, og kunder har nå en følelsesmessig og vanlig tilbøyelighet til å strekke sine dollar og maksimere kjøpsverdien,' sa Theresa McEndree, visepresident for markedsføring ved Hawk Incentives . 'Våre undersøkelser viser at forbrukere går etter de beste avtalene med hevn, og det å se etter avtaler ikke ser ut til å stamme fra nødvendighet. Forhandlere som ønsker å engasjere eksisterende og potensielle kunder, kan tilby tilbud som rabatter for å oppfylle forbrukernes forventninger om å motta den beste avtalen, samtidig som de samler inn data for å fremme fremtidige kjøp og øke salget. '
Det er viktig å huske at en god pris og følelsen av å få en god avtale kan være viktigere enn andre faktorer, for eksempel merkevaregjenkjenning. Nesten ni av ti (89 prosent) av Hawk Incentive-respondentene oppga pris og 82 prosent oppga kvalitet som toppfaktorer som påvirker deres kjøpsbeslutninger. Nesten det dobbelte av prosentandelen av personer som oppga merkenavn som sin beste innkjøpsfaktor (45 prosent).
hvor gammel er deyjah harris
Prinsippet om at salg får kundene til å føle seg smarte, kan best sees gjennom de klassiske historiene om J.C. Penneys skjebne plan for å fjerne alt salg. I 2012 ga selskapet en enorm kunngjøring om at de ville kvitte seg med alt salg og bytte til en mer rett frem tilnærming til priser. De trodde forbrukerne ville være glade for å kvitte seg med priser som ble merket opp bare for å ha et salg som viser at det er merket ned. Planen var en total fiasko og de kom raskt tilbake til den gamle metoden for priser og salg. Dataene fra Hawk Incentives viser hvorfor dette skjedde. Salg får folk til å føle seg smarte og bli kvitt den delen av opplevelsen skadet J.C. Penny.
hvor høy er jana kramer
Les Hawk Incentives eBook ' Resesjonen kan være over, men Deal Søker er ikke 'for å se mer data fra denne undersøkelsen. Det er mye nyttig informasjon som bedriftseiere kan bruke til å lage bedre markedsføringsplaner i nær fremtid.
Og for nyere forskning, les denne artikkelen om nylige forbrukerdata fra National Retail Federation.
