De fleste gode bedriftsledere holder ikke tilbake når det gjelder å beskytte selskapene sine mot trusler fra utsiden som hackere. Men hva om trusselen er på innsiden , med dine egne ansatte som stjeler penger fra deg?
Problemet skjer ubehagelig ofte. Faktisk en undersøkelse av mer enn 1200 individer av Chrome River Technologies, Inc. fant ut at en fjerdedel av respondentene er tatt for å begå utgiftssvindel. Denne ubehagelige oppførselen setter muligheten til å fullføre grunnleggende operasjoner og innovere i fare, så du må luke den ut så snart som mulig.
Tyvene blant oss
Chrome River-undersøkelsen viste at menn er mye mer sannsynlig å dyppe inn i økonomien din enn kvinner. Undersøkelsen fant at menn, sammenlignet med kvinner, er det
hvor høy er amy freeze
- Nesten dobbelt så sannsynlig å begå utgiftssvindel
- Mer enn fire ganger mer sannsynlig å legge en utgiftsrapport med $ 1000
- 60,5 prosent høyere enn kvinner for å legge utgiftsrapporter med $ 100 - $ 499
- 62,2 prosent mer sannsynlig å tro at de ikke vil bli tatt for å forfalske utgifter
- Motta formelle advarsler om utgiftssvindel med en hastighet som er 31,6 prosent høyere enn kvinner
Kjønn til side, Chrome Rivers undersøkelse fant også at utgiftssvindel er mer vanlig hos arbeidere på mellomnivå (58,1 prosent). Yngre arbeidstakere (de under 44 år) stjeler også mest, og står for 82,9 prosent av utgiftssvindelsakene.
Hva som driver stjelen
Betyr dette nå at kvinner er mindre grådige eller mer ærlige enn menn? Ikke nødvendigvis. Men det antyder at det er kulturelle og systemiske normer som tillater dem å stjele fra selskaper oftere og bli fanget til relativt lave priser. Menn har for eksempel tradisjonelt hatt myndighet i virksomheter, og det kan føre til at noen menn føler seg både berettiget og beskyttet.
Anne Becknell, SVP, strategiske løsninger for Chrome River, sier at noe av det som fører til at menn har høyere forekomst og dollarverdi av svindel, er at deres appetitt for risiko er høyere sammenlignet med kvinner. De har større tillit til deres evne til å betale systemet og er mer sannsynlig å øke innsatsen hvis å stjele mindre beløp er en suksess.
Men dessverre kan noe av oppførselen bli direkte lært, med samarbeid som også skjer mye.
'[Menn] rettferdiggjør generelt sine handlinger ved å legge skylden på selskapet,' sier Becknell. '[De kommer med] uttalelser som' hvis selskapet bestemte seg for å si opp 100 ansatte slik at de kunne komme til å komme i bunn og grunn, ville de ikke miste søvn over familiene som ble berørt '. [...] Og en 'fanfavoritt' er at de ble lært av lederne sine hvordan de skal 'spille systemet' og har fortsatt å fortsette når de synes dette er en akseptabel tradisjon. '
Arbeidere på lavere nivå kan unngå å stjele fordi de ikke vil risikere å smelte jobben og karrieregrunnlaget de trenger å bygge. De antar sannsynligvis at arbeidsgivere vil prøve å verifisere ikke bare ferdigheter, men også integritet de første månedene eller årene av ansettelsen. Midtarbeidere kan derimot risikere tyveriet når de føler at de har tjent selskapets tillit, og fordi de kan føle seg urettferdig kompensert med tanke på arbeidet de har gjort og hva deres sjefer har. I denne forstand kan du se tyveriet som et passivt aggressivt forsøk på å takle misunnelse og hevde autoritet og dominans. Yngre arbeidere kan også prøve å hevde seg, gitt at de står overfor et strammere arbeidsmarked og strengere økonomiske forhold enn tidligere generasjoner.
Å holde uautoriserte hender unna pengene dine
Becknell sier at det er uvilje i selskaper for å snakke om og innrømme svikt i utgiftssvindel. Og mens straffer kan være harde (for eksempel oppsigelse, påkrevde offentliggjøring eller til og med fengsel), gjør mange selskaper bare det minste. I følge undersøkelsen, for eksempel, av de som ble tatt for utgiftssvindel, sa over 75 prosent at en advarsel var den mest alvorlige konsekvensen de fikk. Men Becknell peker på noen viktige proaktive tiltak du kan ta for å forhindre utgiftssvindelsaker og redusere behovet for disiplinære tiltak.
1. Sett en klar og rettferdig utgiftspolicy at det, selv om det ikke er strengt til det ansattes vrede, er uklart. Politikken skal vise følsomhet for ansatte som reiser regelmessig.
2. Gi ansatte gode verktøy. Den triste virkeligheten, hevder Becknell, er at de fleste ledere ganske enkelt gummistempelrapporter de får, og ser anmeldelser som for vanskelige. Men med moderne utgiftssystemer kan du ofte finne måter å håndheve retningslinjene dine automatisk, noe som hindrer svindelsaker fra å gli forbi revisorer, reduserer personlig arbeidsbelastning og sparer tid. Se etter verktøy som gjør den generelle innleveringsprosessen enkel, men likevel gjør det vanskelig å sende inn for store eller falske krav.
3. Revisjon selektivt. Automatiserte verktøy kan identifisere individuelle transaksjoner med større potensial for svindel. Generelt sett, revidere de ti første rapportene av alle nyansatte for å kontrollere forståelse av og overholdelse av retningslinjene. Kontroller deretter hver tiende rapport. Siden avgifter noen ganger må betales på forhånd, må du også være forberedt på å se bakover på rapportene dine. På denne måten kan du korrigere utgiftskvitteringer med datoene for spesifikke hendelser (for eksempel seminarer, messer) du kan bekrefte at det fant sted.
dawn-lyen gardner alder
4. Ta inn HR. Fordi utgiftssvindel kan stamme fra lært oppførsel, bør HR gi rådgivning til disse lederne når ledere finner svindel blant sine ansatte. Rådgivningen kan minne alle parter om potensielle straffer, som ofte hindrer mest fremtidige svindel. Det kan også holde lederne ansvarlige for gjennomgang av rapporter og hjelpe ledere med å gjenkjenne hvilken rolle de kan ha spilt i situasjonen. Til slutt kan HR sørge for at tjenestemenn gir de andre rapportene fra disse lederne en nærmere titt.
Gjennom hvert trinn er åpenhet i kommunikasjon med ansatte et must.
'En av de store tingene å huske,' avslutter Becknell, 'er at folk flest er ærlige, og alt svindel de begår er fordi a) det er enkelt å gjøre, og b) fordi de ikke tror de får fanget. Hvis du kan fjerne disse to elementene, vil frekvensen falle dramatisk. '
