De fleste av oss beveger oss gjennom hver dag og deltar i samtaler med venner, kolleger og familiemedlemmer. Men for det meste lytter vi ikke.
Vi blir ofte distrahert av ting i miljøet vårt - både eksterne ting som fjernsyn, mobiltelefoner, biler og andre som snakker, og interne ting som våre egne tanker og følelser.
Vi tror at vi lytter til den andre personen, men vi gir dem ikke vår fulle og fullstendige oppmerksomhet.
Som en lisensiert terapeut og trener , en av de viktigste tingene jeg gjør for klienter, er å lytte dypt til hva de sier. Når du lytter dypt med hele kroppen og sinnet til hva en annen person kommuniserer, hjelper det dem å føle seg forstått og verdsatt.
En teknikk som terapeuter lærer på forskerskolen som har som mål å gi full og full oppmerksomhet til høyttaleren, kalles aktiv lytting.
Aktiv lytting bygger rapport, forståelse og tillit. Det er en bevist psykologisk teknikk som hjelper terapeuter med å skape en trygg og behagelig atmosfære som oppmuntrer klienter til å diskutere viktige tanker og følelser.
Aktiv lytting innebærer å konsentrere seg fullt ut om det som blir sagt i stedet for å absorbere det som noen sier passivt. Det handler ikke bare om å huske innholdet i det noen deler, men å aktivt søke å forstå det fullstendige budskapet - inkludert de følelsesmessige tonene - som blir formidlet.
hvor gammel er Kari Lake
Denne typen lytting innebærer å delta i den andres verden og være koblet til det den andre opplever.
Det er mye informasjon - mye mer enn du er vant til å bevisst tolke i daglige samtaler. Og det er fordi mange ting kommer i veien for aktiv lytting.
Folk er ofte selektive lyttere, noe som betyr at de fokuserer på noen få stikkord og ignorerer resten av personens kommunikasjon. De blir ofte distrahert av eksterne stimuli som tilfeldige lyder eller bevegelser, og interne stimuli som ens egne tanker og følelser.
I andre situasjoner tillater enkeltpersoner sine egne skjevheter og verdier å velge argumenter med den andres tale i stedet for å være fokusert på budskapet sitt. De kaster bort verdifull tid og energi på å forberede seg på å svare i stedet for å gi sin fulle, udelte oppmerksomhet til talen.
Med alle disse utfordrende lagene til aktiv lytting, hvordan forbedrer man disse ferdighetene?
Les listen nedenfor for å oppdage hvordan du kan bli en bedre lytter, og på den måten bli bedre til å navigere i forhold og nettverksmuligheter.
1. Unngå interne og eksterne distraksjoner.
Fokuser på det de sier. Ikke la andre tanker eller lyder svinge konsentrasjonen din.
2. Lytt til innholdet i talen deres.
Fokuser på de spesifikke ordene de bruker. Hvert uttrykk og ordvalg er noe interessant du bør ta inn.
3. Lytt til konteksten av talen deres.
Hva er de overordnede historiene og omstendighetene de diskuterer? Er det vanlige temaer? Hva er de unike situasjonene denne personen befinner seg i, og hvordan forholder det seg til det de forteller deg?
lisa wu nettoformue 2014
4. Lytt til tonen i stemmen deres.
Stemmetoner formidler mye om hva en person kan føle. Tenk på hva vokaltonen deres innebærer om følelsene. Alle følelser har en historie - lær deres.
5. Lytt etter følelsene høyttaleren sannsynligvis opplever.
Jo mer du følger og forsterker personens følelser, desto mer sannsynlig er det at de føler seg forstått. Med så mange mennesker som er ukomfortable med å dele følelsene sine, kan sårbarhetsmomenter raskt bygge en dypere forbindelse.
6. Vær oppmerksom på kroppsspråket og ta passende øyekontakt.
Da mye av kommunikasjonen er ikke-verbal, er det utrolig viktig at du suger inn så mye informasjon som mulig mens du også viser dem - fysisk - at du deler i deres erfaring.
7. Gi små muntlige oppmuntringer og ikke kjempe mot stillhet.
Å si små ting som 'ja', 'riktig', 'det gir mening' og å la naturlige stillheter oppstå uten å fylle dem på grunn av ditt eget ubehag, går langt i å bygge rapport.
Nukaaka Coster-Waldau frøken Grønland
8. Still åpne spørsmål for å oppmuntre til utdyping.
Det er ingen erstatning for et godt spørsmål - prøv å få lange svar for å forstå det store bildet.
9. Hvis du trenger dem for å redusere farten eller ønsker spesifikk informasjon, kan du stille spørsmål som er avsluttet.
Spørsmål som kan besvares med ja eller nei, reduserer tempoet når du føler deg overveldet, og lar deg også samle viktige detaljer du savnet tidligere.
10. Gi bekreftelser om at personen har tatt verdifulle og viktige valg.
Bekreftelser er som komplimenter - alle liker dem. I stedet for å si 'Jeg er stolt av deg', som et kompliment, fokuserer en bekreftelse på den andre personen, 'Du bør være stolt av ditt harde arbeid.'
Begynn å øve på disse grunnleggende lytteferdighetene. De er enkle, men kraftige måter å lette samtalen og hjelp andre føler deg forstått.
