Etter å ha intervjuet mange, mange ledere om nøkler til suksess for bøkene mine, hovedtipsene og denne kolonnen, kan jeg fortelle deg at sterke kommunikasjonsevner konsekvent kommer opp som en viktig suksessdriver. Spesielt når det gjelder klarhet i kommunikasjonen.
Uansett hvor strålende tankene dine er, hvis publikum ikke kan følge dem, hjelper det ingen. Det var derfor noen spesielt interessante råd om hvordan jeg kunne kommunisere tydeligere fikk øye på meg da det ble fremhevet i slutten av november TED .
Fysikeren Dominic Walliman skriver barnebøker og lager YouTube-videoer som lærer barn mildt og nummende komplekse emner som kvantefysikk og nanoteknologi. Du vet, standard ting for en aldersgruppe som ikke forstår eller bryr seg om å tømme toalettet.
Walliman holdt en TEDx-tale der han deler fire kommunikasjonsprinsipper han følger for å tydelig kommunisere de tette emnene, til og med til tette barn. Han sier at metoden hans betyr at 'du ganske enkelt kan forklare hva som helst for hvem som helst, så lenge du går frem på riktig måte.'
Først, her er snakk.
Jeg vil følge her ved å fortette og dele de fire trinnene Walliman foreslår sammen med mitt eget perspektiv å være student og utøver av tydelig kommunikasjon som profesjonell foredragsholder.
1. Start med å møte publikum der de er.
Walliman kaller dette første trinnet 'å starte på rett sted.' Du vil ikke begynne å forklare noe publikum allerede vet, eller hoppe til konklusjonen at de kommer dit du kommer fra med en gang. Den raskeste måten å miste noen på er å ikke starte løpet fra samme startlinje.
Som formidler må du ta hensyn til forskjellige kunnskapsnivåer og bakgrunner og sette tempoet deretter. Før jeg gir en hovedretning, undersøker jeg publikum så mye jeg kan for å forstå deres bakgrunn. Hvis jeg vil dele noe jeg vet de vet, erkjenner jeg det. Jeg gjør til og med narr av meg selv noen ganger med denne linjen, 'Jeg vet at du vet dette, men noen ganger er jobben min å være en profesjonell påminnelse-er' (gjentar 'er' flere ganger for å lage moro på det faktum at det ikke er et ord. ).
Hvis du ikke er sikker på hva publikum vet, sier Walliman spør, med spørsmål som 'Får du allerede dette?' eller 'Er dette fornuftig?'
2. Ikke miste plottet.
Med Wallimans ord bønnfaller han deg om ikke å 'gå for langt ned i kaninhullet.' Vi mister folk ofte når vi begynner å komme i for mye detalj, ofte detaljer som er tangensielle for hovedpoenget. Dette er en kardinal synd i hovedtalen. Si det du trenger å si for å kommunisere poenget ditt tydelig, strålende, minneverdig og med følelser, men ikke bli fanget av tilleggstanker som ikke gir verdi eller relevans.
Her er et triks. Gjør de viktigste punktene du vil formidle, verdige til å bli betraktet som en åpenbaring. Støtt deretter de innsiktsfulle punktene med noen relevante detaljer for å støtte saken din. Så stopp. Mer vil slappe av minneverdigheten av epifanie du ga publikum til.
3. Gå for klarhet over nøyaktighet.
Walliman sier at når vi er kunnskapsrike om et emne, er det lett å bekymre seg for å få alle fakta forklart perfekt. Det kan komme i veien for forståelse. I stedet sier han: 'Det er bedre å komme med en enklere forklaring som kanskje ikke er helt teknisk riktig, men det får poenget.' På denne måten gir du en grunnleggende forståelse, og hvis publikum ønsker å lære mer, kan du fylle ut blankene og fullføre bildet mer fullstendig og nøyaktig.
Jeg gjør mye originalundersøkelse for bøkene mine, hovedtegnene og timene jeg underviser ved Indiana University. På scenen forklarer jeg de grunnleggende metodene bak en studie jeg gjennomførte, nok til å gjøre det interessant og sette opp utbyttet (studieresultatene), men uten å bekymre meg for å være 100 prosent nøyaktig i å forklare metodikken. Å gjøre det ville motvirke den følelsesmessige responsen jeg prøver å bygge opp når jeg avslører studieresultatet.
4. Forklar hvorfor du er så lidenskapelig opptatt av temaet ditt.
Hvis publikum kan forstå hvorfor du er fascinert av emnet ditt og hvorfor det er så viktig, er det mer sannsynlig at de føler det på samme måte. Du må etablere saken for hvorfor de skal bry seg, akkurat som i virksomheten når du må fastslå årsaken til hvorfor det er behov for endring eller hvorfor en bestemt strategi skal følges.
Og ikke vær redd for å formidle din entusiasme i energien du utstråler, i stemmen din og i bevegelsene dine. Folk blir fanget i det du er fanget i, noe som til slutt hjelper i kommunikasjonens tydelighet.
Forhåpentligvis har denne artikkelen gitt klarhet i å oppnå klarhet. Nå gjør poenget ditt.
charles krauthammer kone og sønn
