I løpet av de siste 25 årene har Amazon transformert seg. Det som begynte som en online bokhandler har blitt en av verdens største forhandlere. Utover det er Amazon markedsleder innen skylagringstjenester (AWS), er en stor produsent av både TV og film (Amazon Studios), og har nå kommet inn på helsevesenet.
Selvfølgelig kommer ikke alle Amazons ideer ut. (Noen der ute har fortsatt en branntelefon?) Men selv når de ikke har det, viser lærdommen seg uvurderlig - og noen ganger fører til enda mer ekstraordinære ideer.
Så hvordan kan Jeff Bezos og co. gjør det? Hvordan bestemmer de hvilke ideer de skal fokusere på sine betydelige ressurser, og hvilke de vil legge igjen?
hvor høy er rebecca hall
Ian McAllister, direktør for Amazon Day og tidligere direktør for Amazon Smile, delte et innsiktsfullt innblikk i Amazons tilnærming for produktutvikling på Quora for noen år siden.
Tilnærmingen er kjent som 'å jobbe bakover.'
La oss bryte ned hvordan denne prosessen fungerer, og se hvordan den kan hjelpe deg og din virksomhet.
Jobber bakover
I følge McAllister begynner å jobbe bakover med å [prøve] å jobbe bakover fra kunden, i stedet for å begynne med en idé for et produkt og prøve å feste kundene på det. '
For nytt initiativ begynner prosessen med en formidabel oppgave: En produktsjef må skrive en intern pressemelding som kunngjør et ferdig produkt.
'Interne pressemeldinger er sentrert rundt kundeproblemet, hvordan nåværende løsninger (interne eller eksterne) mislykkes, og hvordan det nye produktet vil blåse bort eksisterende løsninger,' skriver McAllister. 'Hvis fordelene som er oppført ikke høres veldig interessante eller spennende ut for kundene, er de kanskje ikke (og bør ikke bygges).'
I så fall må lederen fortsette å revidere pressemeldingen til de har kommet på noe bedre. Mye arbeid for en idé som kanskje aldri blir oppfylt? Ja. Men som McAllister forklarer: 'Å snakke på en pressemelding er mye billigere enn å gjenta på selve produktet (og raskere!).'
jennifer fra shipping wars bh-størrelse
McAllister fortsetter med å dele et eksempel på en intern pressemelding:
Overskrift: Navngi produktet på en måte leseren (dvs. målkundene dine) vil forstå.
Underoverskrift: Beskriv hvem markedet for produktet er og hvilken fordel de får. Én setning bare under tittelen.
Sammendrag : Gi et sammendrag av produktet og fordelen. Anta at leseren ikke vil lese noe annet, så gjør dette avsnittet bra.
Problem : Beskriv problemet ditt produkt løser.
Løsning : Beskriv hvordan produktet ditt løser problemet elegant.
Sitat fra deg : Et sitat fra en talsperson i din bedrift.
Hvordan komme i gang : Beskriv hvor enkelt det er å komme i gang.
Kundetilbud : Gi et tilbud fra en hypotetisk kunde som beskriver hvordan de opplevde fordelen.
Avslutning og oppfordring til handling : Pakk den opp og gi tips der leseren skal gå videre.
I tillegg til malen ovenfor anbefaler McAllister at du bør holde pressemeldingen enkel, en og en halv side eller mindre, med avsnitt som består av ikke mer enn tre til fire setninger.
En del av å holde det enkelt betyr å skrive for vanlige kunder, en teknikk som McAllister kaller 'Oprah-speak'. 'Tenk deg at du sitter på Oprahs sofa og nettopp har forklart produktet for henne, og så lytter du mens hun forklarer publikum,' skriver han. 'Det er' Oprah-speak, 'ikke' geek-speak. '' '
Hvis produktet faktisk gjør det til utvikling, kan pressemeldingen brukes som en prøvestein.
Når du bygger store produkter, er det lett å la seg rive med å prøve å legge til nye funksjoner eller adressere mindre detaljer, et problem kjent i prosjektledelse som 'scope creep'. For å bidra til å bekjempe det, råder McAllister produktteamene til å spørre seg selv: 'Bygger vi det som står i pressemeldingen?' Hvis ikke, må de spørre seg selv hvorfor.
Hvordan å jobbe bakover kan hjelpe deg
Denne tilnærmingen er ikke bare smart, den er det følelsesmessig intelligent, også.
hvem er serge ibaka dating
Noen ganger er vi følelsesmessig knyttet til ideer som bare ikke er så gode. Men jo mer tid og krefter vi investerer i disse ideene, jo vanskeligere er det å gi slipp på dem. Dette kan resultere i mye bortkastet tid, energi og andre ressurser brukt på å bygge et produkt som til slutt ikke ville være verdt det.
Ved å jobbe bakover får du sjansen til å jobbe med ideen din og konkretisere den. Men du er også tvunget til å sette det på prøve. Etter å ha skrevet og skrevet om, raffinert og gjentatt, vil det bli klart om ideen virkelig er verdt å forfølge. Denne klarheten hjelper deg ofte med å gi slipp på middelmådige ideer, slik at du kan konsentrere deg om gode.
Og når du bestemmer deg for å gå videre, vil pressemeldingen hjelpe deg med å holde fokus, fortsette å se ting gjennom øynene til kunden din - og å kommunisere på en måte de lett forstår.
Så neste gang du tror du har en god idé, begynn med å jobbe bakover - og forvandle arbeidet ditt fra godt til flott.
