Jeg skal innrømme det. Jeg er skyldig i å bruke M-ordet.
Jeg har tenkt og skrevet mye om Millennials. Som leder av en selskap for administrasjon av sosiale medier , Jeg vet at de utgjør en stor del av mine egne ansatte og våre millioner av brukere. Og det er klart at de gir reelle eiendeler og forventninger til bordet, fra digital kunnskap til et ønske om samarbeid og åpenhet.
Men her er tingen. Disse egenskapene er ikke unike for tusenårsriket og har aldri vært det.
Du trenger ikke å være født fra 1980-2000 til bo på iPhone eller omfavne sosiale medier. Og unge mennesker er ikke de eneste som søker formål i karrieren, ikke bare en lønnsslipp, eller som vil gjøre en forskjell.
Jeg har forstått at begrepet Millennials på mange måter bare er for begrensende.
Bedrifter har blitt oppfordret til å skjenke ressurser i markedsføring til denne smale demografien. HR-team har satt sikt på å rekruttere tusenårsdager og sørge for tusenårs smak. Men de savner det større bildet.
Jeg snakker om generasjon C.
Her er fem viktige fakta å vite om Gen C og måter som bedrifter bedre kan nå og forstå denne nøkkelgruppen:
1. Hva er generasjon C?
Tilbake i 2012 definerte digitalanalytiker Brian Solis Generasjon C som 'Connected Consumer'. Han påpekte at alle som integrerer teknologi i sin daglige rutine, uavhengig av alder, deler visse kvaliteter.
'Det er hvordan folk omfavner teknologi, fra sosiale nettverk til smarttelefoner til intelligente apparater, som bidrar til den digitale livsstilen som nå er synonymt med Gen C,' han skrev .
Solis var ikke den første som snakket om generasjon C. Allerede i 2004 la forskerne merke til en ny generasjonskull bestående av digitalt kunnskapsrike folk som skaper og kuratere innhold, bygge nettsamfunn og finne og konsumere produkter på forskjellige måter.
Avhengig av hvem du snakker med, kan 'C' i Gen C referere til alt fra 'samarbeid' til 'fellesskap', 'datastyrt' og 'innhold.' På det mest grunnleggende nivået liker jeg imidlertid å tro at Gen C står for tilkobling .
2. Hvilke aldersgrupper utgjør Gen C?
Her er det kritiske faktum: Gen C er ikke en aldersgruppe i det hele tatt . Det er en tankegang.
Det er ingen avskjæringsdato. Du kan være 15 år eller 85 år og fortsatt være et fullverdig medlem. Det er heller ikke definert av sosioøkonomisk status, etnisitet, geografi eller noen av de klassiske demografiske markørene. Gen C er ikke nødvendigvis rik eller fattig, urbane eller forstads, ung eller gammel.
Det som skiller Gen C er tilkobling, i sin fulle forstand.
Medlemmer er ikke bare online - de er aktive og engasjerte i nettsamfunn, fra kjente sosiale nettverk til produktanmeldelsessider. De bruker ikke bare innhold, de lager og kurerer det.
Jeg vil understreke at disse trendene verken er nye eller revolusjonerende. De har blitt utforsket og teoretisert i mange år nå.
Men alt for ofte tilskriver vi disse egenskapene bare til Millennials. Gen C-konseptet er nyttig fordi det fjerner disse vilkårlige aldersgruppene.
3. Hvordan samhandler Gen C med verden?
Generasjon C lever av digitale medier. TV, trykk, radio ... alt er en ettertanke, hvis det.
De beveger seg sømløst fra bærbar PC til nettbrett til smarttelefon, koblet til hvert våkne minutt, ofte på flere plattformer. Viktigere enn hvilke enheter Gen C bruker, er imidlertid hvordan de bruker dem: som verktøy for deltakelse, ikke passivt forbruk.
Streaming av video og sosiale medier dominere tiden de bruker online . I stedet for å stole på tradisjonelle nyhetskilder, får de informasjonen fra sosiale medier - algoritmiske strømmer på Facebook, Twitter, LinkedIn og andre nettverk som samler innstillinger fra venner og følgere.
Å svare og samhandle - gjennom kommentarer, emojier, tekster og tweets - er like viktig som å lese eller se på. Å skape er like kritisk som å konsumere. Alt er kuratert, tilpasset, personliggjort og optimalisert.
4. Hva er nøkkelen til å nå Gen C?
Å få tilgang til Gen C (og jeg anser meg definitivt som medlem) avhenger av å nå oss der vi bor ... og på våre vilkår.
Tradisjonelle medier kutter det ikke. Selv konvensjonelle digitale annonser og markedsføring faller flatt for dette kloke, annonseblokkerende publikum. Vi stoler på, fremfor alt, innhold som deles på våre personlige nettverk.
For bedrifter er dette den hellige gral og det høyeste godkjenningsstemplet: en muntlig anbefaling på Facebook, en kreativ meme som blir viral på Twitter, en tommel opp fra en pålitelig influencer.
Å nå Gen C betyr å ha en god forståelse av klikkverdige - kunsten å skape delbart, underholdende, nyttig og svært visuelt innhold. I en tid da informasjonskilder og underholdningskilder er ubegrensede, vil kapring av oppmerksomhet med noe så verdslig som en annonse ikke skje.
Fremfor alt hviler kontakten med Gen C på en dyp investering i sosiale medier (både filosofisk og økonomisk). Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, LinkedIn ... dette er det nevrale nettverket som Gen C måler og engasjerer verden, både nær hjemmet og over hele kloden.
5. Hvor stor er Gen C?
For litt mer enn et tiår siden var rekkene sannsynligvis små - bare en dedikert bølge av tidlige adoptere som kastet seg inn i en verden av sosiale medier og digital innholdsskaping.
I dag vil jeg imidlertid hevde at tallene er enorme. Mobilteknologi og høyhastighetsinternett har forandret landskapet fullstendig.
Virkeligheten er at Gen C er overalt. Mange tusenårsriker tilhører denne gruppen, men det gjør også mange Gen Xers og Yers, for ikke å nevne mange Boomers. Den digitale transformasjonen - og alle de kulturelle endringene som har fulgt denne oppgangen i tilkobling - har skjedd over tradisjonell demografi.
Disse endringene er absolutt ikke begrenset til en eneste gruppe håndverk-øl som drikker tjuefem. Vi har torturert dette tusenårskonseptet nok.
La oss hvile. For markedsføring, for ansettelse, for tilkobling: Alder blir stadig mer vilkårlig.
Tusenårsalderen slutter (og ikke et øyeblikk for tidlig).
Leve generasjon C.
hvor høy er james lafferty
