Wendy kom offisielt inn på nytt i frokostkrigene mandag da den lanserte en ny frokostmeny over hele USA
Selvfølgelig er dette ikke første gang Wendy's gjør et forsøk på frokosten. Selskapet forsøkte å rulle ut en frokostmeny tilbake i 2012, men falt flatt på ansiktet. I midten av 2013 hadde de fleste stedene trukket menyen.
Men denne gangen har Wendy's gått offensivt.
For eksempel, bare en måned før lanseringen, skrev Wendy's en annonse på Twitter-feeden med den tidligere McDonalds bedriftskokk Mike Haracz. Haracz har på seg en hvit kokkepels som ser ut til å ha den berømte konkurrentens gyldne buer, sammen med den berømte tagglinjen 'I'm lovin' it 'på ermet, og gir inntrykk av at han prøver den nye Wendy's Breakfast Baconator for første gang.
'Det er utrolig,' sier han etter å ha bitt seg.
hvor høy er todrick hall
Så, 28. februar, Wendy's twitret et bilde av en gravstein etset med ordene 'RIP Egg McMuffin,' sammen med datoene 1972-2020 og bildeteksten 'Her ligger middelmådighet.'
Her ligger middelmådighet. #EggRIPMuffin pic.twitter.com/fYxcn8LObe
- Wendy's (@Wendys) 28. februar 2020
Så, hvordan reagerte McDonald's?
Ikke direkte. Men den nåværende kongen av hurtigmatfrokost leverte en utmerket leksjon i forretningsstrategi og emosjonell intelligens.
Rett etter gravsteins-tweetet fra Wendy's, erklærte McDonald's mandag 2. mars, dagen for Wendys frokostlansering, 'National Egg McMuffin Day.' I tillegg inviterte McDonalds kunder til å nyte et 'gratis, nylaget Egg McMuffin på deltakende McDonald's landsdekkende' ved ganske enkelt å laste ned McDonalds mobilapp og gjøre en bestilling.
Au.
Tenk et øyeblikk over hva som gjør dette trekket fra McDonalds så strålende.
McDonalds kunne ha blitt fanget i en ordkrig med Wendy's. Men dette vil sannsynligvis være til nytte for Wendy mer enn noen andre, siden det ville tjent som gratis reklame for frokostlanseringen.
'Ærlig talt, jo høyere kampen blir, jo bedre er det for vår frokostvirksomhet,' Kurt Kane, den amerikanske presidenten og konseptoffiser for Wendy's, fortalte Annonsealder tilbake i oktober.
I stedet, med tilbudet om et gratis Egg McMuffin, McDonald's samtidig:
- Fokuserer oppmerksomheten på sin virksomhet, snarere enn en konkurrent
- Forringer Wendys store lansering ved å ta bort potensielle kunder
- Bygger lojalitet mens du samler forbrukerinnsikt gjennom mobilappen
Interessant, Wendy's ser ut til å ha anerkjent genialiteten i McDonalds-strategien.
hva er eric braedens nettoformue
Rett etter kunngjøringen fra McDonald's kunngjorde Wendy's at den også tilbyr en gratis sandwich 2. mars: den nye Honey Butter Chicken Biscuit. Og i likhet med McDonald's krever Wendy's at kundene skal laste ned og bestille ved hjelp av selskapets mobilapp.
Hei, de sier at etterligning er den oppriktigste form for smiger.
Så husk at når konkurrenter prøver å lure deg inn i en ordkrig eller prøver å få deg til å ta ting personlig, ikke gjør det. Å gjøre det vil bare distrahere.
Vis i stedet litt emosjonell intelligens ved å bruke angrepet som en mulighet til å fokusere på det som er viktig for deg. Det er få følelser til å fungere for deg, i stedet for mot deg.
