'Stenger og steiner kan knekke beinene mine, men ord vil aldri skade meg.' En kraftig følelse. Kraftig ... og ikke alltid sant.
Våre valg av ord kan definitivt skade oss - spesielt i profesjonelle situasjoner. Hvor mange ganger har du kastet deg over å bruke altfor uformelt språk med sjefen din, eller kommet over på en annen måte enn beregnet?
Og har du lagt merke til hvordan folk ikke blir sparket lenger, men heller, 'slipp'? Eller at vi ikke lenger sier 'politimann' eller 'styreleder' for å unngå kjønnsstereotyper? Det er en grunn til det, og det er fordi ordvalget vårt betyr noe.
Kriger har blitt vunnet og tapt på baksiden av ord. Tenk på noen av de mest inspirerende militære taler av all tid. Tror du at Abraham Lincoln også hadde samlet troppene hadde han sagt, 'så vi må se på tallene, ta ut flere av dem enn oss'?
Nei, å fremkalle følelser av familie og patriotisme gjorde en bedre jobb; 'Det er ikke bare for i dag, men for all tid framover at vi skal forevige for våre barnas barn denne store og frie regjeringen ... Nasjonen er verdt å kjempe for, for å sikre en slik uvurderlig juvel.' Nå er det en vinnertale.
Ikke bare har ord makten til å vinne eller tape på slagmarken, men de har like mye vekt som tall når det gjelder virksomhet. Amazon-sjef, Jeff Bezos, krever at alle ansatte kickstart et møte innen lese et essay høyt de har skrevet om emnet, et nytt produkt eller hva møtemålet er. Hvorfor? Fordi han mener at det å skrive om noe i lengden krever å tenke lenge på det. Ikke bare kikke på tall eller mål.
I følge Vitenskapelig amerikaner , ordene vi bruker snakker mye om vår personlighet. Dette gjelder ikke bare de lange forretningsordene som får oss til å høres ut som om vi har svelget en ordbok (utnytte, effektivisere, optimalisere). De virkelige telltale tegnene kan faktisk være i de minste ordene av alle.
hvem er dan harris gift med
Det er ingen 'jeg' i teamet
Sosialpsykolog ved University of Texas, James W. Pennebaker, bemerker at vi ofte tar feil når vi prøver å presentere oss på en måte vi tror andre mennesker vil finne akseptabelt. Når vi tenker over hvordan vi snakker, pleier vi å bruke begrensende ord som kan hindre oss i å høres autentiske ut.
Et av de mest talende tegnene på om en person er en lagspiller, eller har sine egne interesser i hjertet, er å lytte til bruk av 'jeg' og 'meg' over 'oss' og 'vi'.
hvor høy er Roger Goodell
Ord avslører vår sanne karakter
Ifølge Pennebaker kan det skrevne ordet ofte gi bort ledetråder om personen som skrev det, fra alder til kjønn. Det er massevis av verdifull informasjon skjult i underteksten for vår bruk av pronomen og artikler.
Generelt har det vist seg at kvinner bruker flere pronomen enn menn og viser større referanser til andre. Menn velger vanligvis lengre ord og bruker flere artikler.
Kanskje ikke overraskende, er den eldre generasjonen ofte flinkere til å skrive og uttrykke seg tydelig. De er mer bevisste på negative følelsesord , som 'alarmerende' eller 'nedslående', og velg i stedet positiv tale, sannsynligvis fordi de har lært av tidligere feil.
Bruk av ord kan også være et tegn på om noen forteller sannheten eller ikke, avhengig av hvordan de strukturerer talen sin. Pennebaker forklarer at folk som snakker sant, pleier å bruke første person entall, med flere utsagn som begynner med 'jeg', mens de som lyver ofte svarer på et spørsmål med et annet spørsmål.
Vi har et problem
Å bruke ordet 'problem' kan være et problem. Når du sier ting som: 'Det er et problem med denne strategien', høres det umiddelbart negativt og definitivt ut. Underteksten kan være: 'La oss slå av det hele. Det er 95% flott, men yikes, det 5% problemet kommer til å kaste av alt! '
I stedet for å bruke ordet 'problem' - prøv å erstatte det med ordet 'utfordring'. Dette skiftet i vokabularet inspirerer tillit, mens du fremdeles får beskjeden videre. Å si: 'Denne strategien gir en utfordring,' får lytterne til å føle at teamet vil være i stand til å stige til anledningen.
Overbevisende ord som fungerer
Det er mange ord og uttrykk du kan innlemme i ditt daglige ordforråd for å hjelpe deg med å få venner lettere og skape en rapport på arbeidsplassen, eller for å få en overbevisende presentasjon. I følge Darlene Price, forfatter av Bra sagt! Presentasjoner og samtaler som gir resultater , ord som 'rimelig,' praktisk ',' lett 'og' gratis 'bærer fortsatt mye vekt hos publikum.
ricky williams nettoformue 2015
På intet område er dette mer viktig enn i salgsskriving. Enhver tekstforfatter som er verdt saltet deres, vet at du aldri snakker med kundene om funksjoner. Du kan nå dem når du snakker om fordelene i stedet.
Se for deg en forbruker i markedet for et par tursko. Sjansen er stor for at de ikke blir for svingt av det håndvevde, pustende mesh-stoffet. Fortell dem at føttene vil være tørrere og mer komfortable lenger, og de vil være mye mer tilbøyelige til å kjøpe. De kan se fordelen og føle seg i skoene; ikke bare høre om materialet de er laget av.
En annen viktig faktor for å holde brukeren på siden er å huske verdien av 'deg'. Tenk bare på den typiske siden Om oss. Det er veldig fristende å starte en ensidig diatribe om selskapets historie og prestasjoner. Men en mye mer overbevisende tekst vil sannsynligvis starte med 'Finner du deg presset på for tid eller ønsker at det var flere timer på dagen?' Du gir kunden det de vil, trekker dem inn og gjør det om dem.
Bruke folkenavn
Pris minner oss også om å bruke folks navn. Hvis du ikke er veldig flink til dette, kan du prøve å begynne å huske fornavn. Å bruke en persons navn viser respekt og kommuniserer også at de er viktige for deg (nok til å huske navnet deres!) De vil se positivt på deg i retur, ettersom du kommer over som omsorgsfull og en god lytter.
Så neste gang du åpner munnen eller skynder deg å snakke uten å tenke først, husk at ordvalget ditt hele tiden representerer deg. Å tenke før du snakker kan bety forskjellen mellom suksess og fiasko.
