Hoved Markedsføring Hva Spotifys 'hoppende' studie kan lære deg om forbrukernes oppmerksomhetsspenn

Hva Spotifys 'hoppende' studie kan lære deg om forbrukernes oppmerksomhetsspenn

Horoskopet Ditt For I Morgen

Musikkblogger Paul Lamere nylig analysert Spotifys data for å hoppe over frekvenser.

Han ønsket å lære mer om hvilke omstendigheter Spotify-brukere hopper over en sang og går videre til den neste, i stedet for å lytte til melodien hele veien gjennom.

For bedriftsledere, som hele tiden prøver å holde oppmerksomheten til et rom under møter eller presentasjoner, er innsikten oppsiktsvekkende. For eksempel vurderte Lamere hvor ofte en sang blir hoppet over i løpet av de første fem sekundene den spilles. Hans funn? 'Sannsynligheten for at en sang blir hoppet over i løpet av de første fem sekundene er forbløffende 24,14 prosent,' skriver han.

Med andre ord, nesten én av fire sanger blir hoppet over før den til og med har fem sekunder på seg til å gjøre inntrykk.

hvor høy er daphne oz

Lamere sammenlignet denne hoppesatsen på fem sekunder med hopphastigheten etter 10 sekunder, 30 sekunder og før en sang er ferdig. Her er resultatene:

  • Første 5 sekunder: 24,14 prosent sannsynlighet for å hoppe til neste sang.
  • Første 10 sekunder: 28,97 prosent
  • Første 30 sekunder: 35,05 prosent
  • Før sangen er ferdig: 48,6 prosent

Lameres tall er en påfallende påminnelse om hvor viktig det er å fange oppmerksomheten til din audeince i de første øyeblikkene. Spesielt, antyder statistikken, de yngre medlemmene av publikummet ditt: 'Unge tenåringer har høyest hopphastighet,' skriver Lamere. 'Vel over 50 prosent, men når lytteren blir eldre, synker hoppfrekvensen ganske dramatisk for å nå hoppet på omtrent 35 prosent.'

Med andre ord, til og med tilsynelatende tålmodige eldre lyttere - du vet, de som husker når du måtte stå opp og snu vinylplaten - hopper over mer enn en av tre sanger.

Mens studien til Lamere er ny, er forretningsopptaket noe eksperter har møtt i mange år. For eksempel Patrick Lencioni, forfatter av Død ved møte , mener det er viktig å hekte lyttere i løpet av de første ti minuttene:

Nøkkelen til å gjøre møtene mer engasjerende - og mindre kjedelige - ligger i å identifisere og pleie det naturlige konfliktnivået som skulle eksistere. Et av de beste stedene å lære å gjøre dette er Hollywood. Regissører og manusforfattere lærte for lenge siden at filmer trenger konflikt for å ha interessene til publikum. Seerne må tro at det er høye innsatser på linjen, og de må føle spenningen som karakterene føler. Dessuten innså de at hvis de ikke pleide den konflikten - eller dramaet - i løpet av de første ti minuttene av en film, ville publikum miste interessen og løsne seg. Møteledere må gjøre det samme ved å legge de rette sakene - ofte de mest kontroversielle - på bordet i begynnelsen av møtene.

Å skrive en haken melodi eller et Hollywood-manus er en ting. I faktiske møter, hva kan ledere gjøre for å sikre at deltakerne er engasjert og investert i emnet fra begynnelsen? En metode er å stille spørsmål som bringer latente konflikter til overflaten. 'Når folk ser ut til å holde tilbake meninger, må lederen trekke ut tilbakemeldinger og legge alle spørsmålene på bordet for å bli diskutert,' er det Jeff Gibson , Fortalte Lencionis samleie på The Table Group en gang.

Nøkkelen: Ikke tenk på konflikt som en negativ. Tenk på det som det naturlige biproduktet fra en intelligent gruppe som diskuterer et komplekst tema.

Når det gjelder presentasjoner, er det ingen hemmelighet: å koble til publikum de første 30 sekundene er viktig. Hvis du presenterer for ledere eller investorer, vet du hva de vanligvis leter etter: kulepunkter og takeaways, foran. Si at du får 30 minutter til å presentere. Når du lager introen din, la som om hele sporet ditt ble kuttet til 5 minutter, råder det presentasjonsekspert Nancy Duarte på Harvard Business Review-bloggen. 'Dette vil tvinge deg til å lede med all informasjon publikum virkelig bryr seg om - funn på høyt nivå, konklusjoner, anbefalinger, en oppfordring til handling. Oppgi disse punktene tydelig og kortfattet helt i starten, og fortsett deretter med støttedata, finesser og materiale som er perifert relevant. '

Selvfølgelig er det knapt et nyhetsblits at det å hekte lyttere (eller lesere eller seere) i begynnelsen er viktig. Men det er en grunn til at eksperter som Lencioni og Duarte er i virksomhet: Noen ganger må selv talentfulle ledere bli minnet om det grunnleggende i en-til-mange-kommunikasjon. Når det gjelder påminnelser, er Lencioni glad i å sitere den legendariske engelske forfatteren og kritikeren Samuel Johnson (1709-1784). Johnson sa kjent: 'Folk trenger å bli påminnet oftere enn de trenger å bli instruert.'

Husk det neste gang noen i teamet ditt glemmer et åpenbart trinn. Og husk: Gjør det fengende, og gjør det raskt neste gang du leder et møte eller holder en tale.