På slutten av dagen henger ikke effekten av det årlige interessentbrevet ditt på en P / E-forhold eller bokført verdi. Effektive aksjonærbrev formulerer tydelig selskapets strategi og gir spesifikk informasjon om hvilke typer referanseverdier selskapet forventer å oppnå på en ærlig, åpen og realistisk måte, skriver Cheryl Soltis Martel i NACD-ledelse .
Arketypen for denne ærlige og effektive kommunikasjonen, bemerker Jeffrey M. Cunningham i Direksjon , kommer fra pulten til Berkshire Hathaway-sjef Warren Buffett. Cunningham fremhever 8 regler i et stort årlig brev, med illustrerende eksempler fra Buffett's 2012 missive.
De tre reglene nedenfor gjelder ikke bare administrerende direktører i børsnoterte selskaper, men alle ledere som har til oppgave å kommunisere med interessenter. Hvilken er vi alle hele tiden, ikke sant?
er rick steves homofil?
Regel 1. Interessentene dine har glemt alt om forretningsmodellen din. Minn dem på.
Eksempel: Buffett tilbyr en primer på hva det er, akkurat som Berkshire Hathwayways forsikringsbeholdninger gjør. Vår forsikringsvirksomhet fortsatte sin levering av kostbar kapital som finansierer et utall andre muligheter. Denne virksomheten produserer 'float' - penger som ikke tilhører oss, men som vi får investere til fordel for Berkshire. Og hvis vi betaler mindre i tap og utgifter enn vi mottar i premier, tjener vi i tillegg et forsikringsgevinst, noe som betyr at flottøren koster oss mindre enn ingenting. Selv om vi er sikre på å ha forsikringstap fra tid til annen, har vi nå hatt ni sammenhengende år med fortjenesteoverskudd, til sammen omtrent 17 milliarder dollar. I løpet av de samme ni årene økte flyten vår fra 41 milliarder dollar til den nåværende rekorden på 70 milliarder dollar. Forsikring har vært bra for oss.
dave roberts (kringkaster) alder
Regel 2. Hvis det er dårlige nyheter, kan du slå dem over hodet. På denne måten trenger ikke interessentene dine å ta notater.
Eksempel: Buffett tar personlig ansvar for to beslutninger som sår selskapet på kort sikt. Jeg har gått tom for gode nyheter. Her er noen utviklingstrekk som gjorde oss vondt i løpet av 2011: For noen år tilbake brukte jeg rundt 2 milliarder dollar på å kjøpe flere obligasjonsutstedelser av Energy Future Holdings, en strømforsyningsoperasjon som serverer deler av Texas. Det var en feil - en stor feil. . . . I fjor fortalte jeg deg at ‘en boliggjenoppretting sannsynligvis vil begynne innen et år eller så.’ Jeg tok feil.
Regel 3: Snakk om teamet ditt fra et interessentperspektiv og vis hvorfor de bryr seg like mye som administrerende direktør.
Eksempel: Buffett forklarer hvorfor teamets engasjement betyr noe for bunnlinjen - og mye mer - fra en aksjonærs perspektiv. Av god grunn ber jeg jevnlig prestasjonene til våre driftsledere. De er virkelig all-stars som driver sine virksomheter som om de var den eneste eiendelen som eies av familiene deres. Jeg tror at tankegangen deres er så aksjonærorientert som man kan finne i universet til store offentlig eide selskaper. De fleste har ikke noe økonomisk behov for å jobbe; gleden over å treffe virksomheten 'hjemmekjøring' betyr like mye for dem som lønnsslipp.
er clinton fra tygget gift
Denne artikkelen dukket opprinnelig opp på Bygg nettverket .
