Nesten enhver idé kan høres bra ut i konferanserommet. Men når ideen tar form i omverdenen, det kan gå galt . I noen tilfeller veldig galt.
Enten feil ligger i konseptet eller gjennomføringen, kan en dårlig markedsføring eller merkevarekampanje resultere i et absolutt rot. Her er syv av de verste rullet ut i 2018.
1. H&M
I januar ga hurtigmotegiganten ut et bilde på nettstedet av et ungt afroamerikansk barn som modellerte en grønn genser som inkluderte slagordet 'Coolest Monkey in the Jungle'. Kunder ble rasende, og Twitter-brukere kalte selskapet ut på grunn av sin manglende kulturelle følsomhet.
. @hm dette er upassende, støtende og rasistisk. Hvorfor er den hvite gutten 'en jungeloverlevende' og den svarte gutten den 'kuleste apen i jungelen'? Hvordan synes du dette er greit? FJERN dette og klesstykket. Dette er helt usmakelig! #rasist #hm https://t.co/uati7eI0Io pic.twitter.com/WSF9Wiksio
legarrette blunt vekt og høyde- Selene Arianela (@ArianelaSelene) 8. januar 2018
2. Estee Lauder
Også i januar ga Estee Lauder en ny stiftelseslinje kalt Double Wear Nude Water Fresh Makeup SPF25. Mens selskapet ga ut over 30 nyanser av produktet, var mer enn halvparten rettet mot kvinner med veldig blek, lys hud, noe som etterlot svært få alternativer for kvinner i farger. Annonser for sminke sendte en klar melding til kundene om hvem merkevaren er, og ikke, serverer.
3. Milwaukee Bucks
En uheldig tidsfeil fikk mange basketballfans til å tro at Milwaukee Bucks feiret sparken til hovedtrener Jason Kidd i januar. Nyheten ble utgitt på franchiseens 50-årsjubileum, så enhver bruker som kom til lagets Twitter-profil ble møtt festlig med en rekke virtuelle ballonger.
@Bucks hvorfor ballongene er så begeistret for det @RealJasonKidd bli sparket pic.twitter.com/S6G3AXMP52
- din vennlige nabolag? (@ discombobul_8) 22. januar 2018
4. Heineken
Ølbedriftens tonedøvede reklame landet den i varmt vann i mars. Annonsen på 30 sekunder viste en bartender som skyver en øl forbi tre personer, som alle er svarte, til en lysere kvinne. Merkelinjen leste 'Noen ganger er lettere bedre.'
Chance the Rapper ropte ut Heineken i en tweet om reklamen, og kalte den 'veldig rasistisk', og tusenvis av mennesker var enige.
Jeg tror noen selskaper med vilje legger ut merkbart rasistiske annonser, slik at de kan få flere synspunkter. Og den dritten rasistisk / falsk så jeg antar at jeg ikke skal hjelpe ved å legge ut innlegg om det. Men jeg må bare si det. Den 'noen ganger lettere er bedre' Hienekin-reklamen er veldig rasistisk
- Chance The Rapper (@chancetherapper) 26. mars 2018
5. Mål
I juni ble kundene overrasket over å se et farsdagskort i Target-butikker som skildrer et afroamerikansk par ledsaget av det kulturelt ufølsomme begrepet 'Baby Daddy'. Kortet ble oppdaget av en Facebook-bruker som sa at det var det eneste i butikken med et afroamerikansk par.
Target beklager kortet 'Baby Daddy' med svart par https://t.co/UDEyptJhOT pic.twitter.com/ukqxWPAjwj
- The Hill (@thehill) 16. juni 2018
Target beklaget senere og fjernet kortet fra rundt 900 butikker.
6. Domino's Pizza
I september lanserte en russisk Domino's-serie Dominos Forever, et tilbud på 100 gratis pizzaer i året i 100 år til kunder som tatoverte merkets logo på huden.
Etter at hundrevis av innlegg på sosiale medier fra blekket pizzaelskere begynte å strømme inn, ga Domino ut restriksjoner som størrelsen på tatoveringen, samt et 350-personers hette på tilbudet. Kampanjen skulle løpe i flere måneder, men selskapet måtte avbryte den innen få dager for å forhindre tusenvis av mennesker i å tjene penger.
7. Dolce & Gabbana
I november lanserte den luksuriøse motelinjen en markedsføringskampanje full av etniske stereotyper. En annonse for selskapet viser en kinesisk modell som prøver - og ikke klarer - å spise forskjellige italienske retter med spisepinner. Selv bortsett fra det seksuelt suggestive innholdet, ble folk opprørt over skildringen av kineserne som mangler raffinement og forståelse av kultur.
Ting ble bare verre derfra. Etter kampanjen la Diet Prada, en motefokusert Instagram-konto, skjermbilder av en Instagram DM utveksling mellom grunnlegger Stefano? Gabbana og modellen Michaela Tranova, der Gabbana sier 'landet [serien av poop-emojier] er Kina' og 'Kina uvitende skitten luktende mafia.' Diet Prada-innlegget ble viralt, og tilbakeslaget var øyeblikkelig. Hashtaggen #BoycottDolce startet angivelig trender på det kinesiske sosiale mediesiden Weibo.
Gabbana og hans medstifter Domenico Dolce har siden unnskyldt publikum, men ble tvunget til å avlyse deres rullebane i Shanghai og kostet dem millioner.
UTFORSK MER Best i forretningsSELSKAPERRektangel
