Jeg er sikker på at du har lest artikler om viktigheten av 'kultur' for å forme oppførselen til dine ansatte. En av mine favorittbeskrivelser av bedriftskulturen var som 'den usynlige hånden som former teamatferd når det ikke er noen definert prosess eller et system som forteller dem hva de skal gjøre.'
Men å forstå begrepet kultur gir deg ikke en nøtt og god vei til å med vilje bygge det. Her er syv ledelsesvaner som jeg har lagt vekt på med mine forretningscoachingskunder det siste tiåret. De har delvis vært ansvarlige for hvorfor vår gjennomsnittlige forretningscoachingklient vokser ni ganger raskere enn det gjennomsnittlige privateide selskapet i USA.
Hver av disse vanene er basert på forståelsen av at din oppførsel som leder er en av de viktigste faktorene i bedriftskulturen. Teamet ditt ser på alt du gjør. Selv når du tror ingen ser, er alle det.
god morgen amerika lara spencer lønn
Her er syv ledelsesvaner som når de blir absorbert i bedriftens kultur, vil hjelpe deg med å utvikle virksomheten din til neste nivå.
1. Vær i tide, hele tiden.
Vi må begynne med de første tingene først. Vær i tide - hele tiden. Denne enkle oppførselen viser teamet ditt at du tar dine forpliktelser på alvor og lever med integritet.
Sikker på at det er lett å gli, teamet ditt virker alltid villig til å vente, men når du får dem til å vente, underbiter du troverdigheten din med teamet ditt.
Vi er induktive vesener. Det betyr at vi tar små brikker av erfaring og generaliserer ut fra dem. Når du er i tide, tolker folk det slik at du har mer gjennomgang.
2. Møt dine egne frister (og ta ansvar for når du ikke kan).
Ikke bare er det viktig for deg å være i tide til møter og avtaler, men du må også ta dine egne frister på alvor.
For mange selskaper implementerer respekt på en hierarkisk måte. Du forventer at teamet ditt overholder tidsfrister, men du kutter deg slapp. Når alt kommer til alt, sier du, er du sjefen.
Men alt du gjør blir forplantet i hele organisasjonen. Eksemplet ditt gjør en forskjell.
Selvfølgelig vil det være tider når du ikke kan lage en frist. Det er livet. Hvordan du takler disse øyeblikkene, betyr noe. Rasjonaliserer du hvorfor du ikke nådde en angitt frist? Sannsynligvis er det ingen som vil utfordre deg, men hvilken melding sender du til teamet ditt?
I stedet må du eie det, og bli tydelig på hva du har lært og hva du vil gjøre fremover. Oppfør deg slik du vil at teamet ditt skal oppføre seg, selv når du ikke er der for å se dem gjøre det.
har aaron kaufman en kjæreste
3. Avklare alle handlingselementer og leveranser skriftlig på slutten av hvert møte.
En av de største grunnene til at ting blir savnet, er fordi de ikke ble levert rent til å begynne med. Mange ganger vet ikke mottakerpartiet bare hva de er blitt bedt om å gjøre, eller faktisk vet de kanskje ikke at de i det hele tatt er blitt bedt om å gjøre noe.
Derfor behovet for å avklare alle handlinger og leveranser skriftlig. Ikke bare sørger dette for at du har fanget alle handlingselementene dine, men det er også en kraftig måte å modellere hvordan du vil at teamet ditt skal oppføre seg.
Når det er mulig, nummer forpliktelsene slik at de er helt klare.
På ditt neste møte kan dette høres ut som:
' Ok, oppsummert her er det jeg har forpliktet meg til: Jeg har tre handlinger her. Punkt en er å gjennomgå Johnson-forslaget og ta en ja eller nei-avgjørelse innen fredagens slutt. Punkt to er å gi tilbakemelding via e-post til Carl om den nye orienteringsprosessen. Og punkt tre er å sende ut datoen for vår neste kvartalsplanleggingsøkt til exec-teamet innen kl. 12 i morgen. [Jeg oppfordrer deg til å synlig skrive hver av dem ned i notatene dine når møtet skrider frem]. Nå Cheryl, jeg har nådd at du har forpliktet deg til to ting ... '
Lær teamet ditt å bruke samme ferdighet sammen med personalet. Det er en god praksis som selskaper som utfører vedtar.
4. Angi tydelig hva du ikke kan forplikte deg til, slik at du ikke senker ansvarlighetsfeltet i selskapet ditt ved å savne en 'fantomlevering'.
'Fantomleveranser' er de tingene den andre personen tenker du forpliktet deg til, men det gjorde du ikke.
Som leder må du vise god kommunikasjon ved å gjøre fantomleveranser du ser kommer eksplisitt ut av et møte. På den måten hvis du kan forplikte deg til den leveransen, gjør du det, og hvis du ikke kan, avklarer du at du ikke forplikter deg til det.
5. 'Lukk' ansvarlighetssløyfen.
Det er en ting å oppfylle forpliktelsene dine, men det er en annen å sørge for at de andre involverte partene får at du har gjort det. Så 'lukk' løkken.
' Merk, som lovet, her er dataskjemaforslaget du skal i morgen ... '
Gi dem eksplisitt beskjed om at du lukker sløyfen slik at de ikke utilsiktet tror at du savnet forpliktelsen din. Dette modellerer også ren kommunikasjon for teamet ditt.
hvem er sal vulcano dating
6. Spør, ikke løs umiddelbart.
Et teammedlem rykker inn til kontoret ditt og sier: 'Acme-prosjektet er langt bak.' Din første tilbøyelighet kan være å gå inn og gå i kommando- og kontrollmodus - ikke gjør det. I stedet kan du stille teammedlemmet en rekke spørsmål for å hjelpe dem med å tenke gjennom situasjonen og finne sin egen løsning.
'Hva tror du egentlig skjer her?'
'Og hva annet?'
'Hva står egentlig på spill her?'
'Hvordan tror du at du trenger å håndtere dette? Hvorfor?'
'Hvis du ikke kunne gjøre det, hva ville du gjort da?'
'Av alle disse mulige valgene vi snakket om, hva synes du er den smarteste måten å gå videre på?'
På dette punktet har du trent dem 80-90 prosent av tiden for å finne sitt eget rette svar. Ikke bare hjelper dette dem å utvikle seg som forretningsperson og bidragsyter, men igjen er du rollemodeller for dette ledermønsteret for teamet ditt.
Du vil bli overrasket en dag når du hører på Sally som coacher sin direkte rapport Tim gjennom den samme prosessen for å løse sitt eget problem.
7. Feire fremgang.
Alle vil være en del av et vinnerteam. Vi føler oss alle oppfylte når vi gjør meningsfulle fremskritt mot ting som betyr noe.
Så hvorfor er det så mange bedriftsledere som glans over seire og i stedet fokuserer med teamet sitt på alt arbeidet som er igjen å gjøre og alle forbedringene som er igjen å gjøre?
'Flott arbeid med Mall-prosjektet Jerry, og nå trenger du fortsatt ...'
'Pam, jeg er glad for at du fikk et ja fra Sorenson Group, hvordan skal du ...'
Ikke bland bekreftelsen din med forslag eller spørsmål om neste trinn. I stedet feir du seieren og la den sitte et øyeblikk. Så og bare da gå videre til det som må skje videre.
For å øve (teamet ditt vil elske det) starter ditt neste personalmøte ved å gå rundt i rommet og alle dele en lagseier de har observert de siste 30 dagene.
Å feire seire betyr bare å stoppe - om bare et øyeblikk - for å se fremgangen du har gjort. Nyt det øyeblikket. Deretter, fra dette inspirerte, bemyndigede stedet, kan du fortsette å snakke om det arbeidet som fortsatt skal gjøres.
Så der har du syv konkrete ledelsesvaner som vil hjelpe deg med å inspirere teamet ditt til å bli bedre og bygge en kultur der stort arbeid blir gjort.
Hvis du likte ideene jeg delte, oppfordrer jeg deg til å laste ned et gratis eksemplar av min nyeste bok, Bygg en bedrift, ikke en jobb . Klikk her for alle detaljer og for å få en gratis kopi. Jeg tror du spesielt vil sette pris på kapittel 2 hvor jeg snakker de 8 ingrediensene i målestokk, hvorav den ene er bedriftskultur.
