Mangfold er ikke et skittent ord. Men det ofte føles som et kontroversielt tema. Det er fordi det er noe som skjer med en undergruppe av mennesker når du nevner det eller foreslår å skyve det til forkant. De som ikke er nede med mangfold, føler ofte at det er et angrep på mainstream eller flertallet. De blir gnidd på feil måte. Defensiv. Noen ganger til og med irritert. Ingen bueno.
Det er synd fordi mangfold handler om inkludering , snarere enn ekskludering. Det handler om å bringe mennesker sammen, gi alle plass ved bordet, og få alle til å føle at de hører hjemme.
Det er viktig fordi virksomheten handler om tilhørighet.
Og når mangfold blir omfavnet i all sin prakt, høster virksomhetene som går inn med det enorme resultater. Her er utstilling A.
De fantastiske resultatene av å plassere mangfold i sentrum.
I løpet av helgen var Beyoncé den første svarte kvinnen som headline Coachella Valley Music and Arts Festival. I følge Talkwalker, et selskap for analyse av sosiale medier, fikk hennes ytelse 2,8 millioner sosiale medier. Til sammenligning var The Weeknd, en kunstner som også headline Coachella, nummer to i køen, med 116 000 sosiale medier nevnt i samme tidsperiode.
hvem er bryan cranston gift med
I tillegg erklærte Beyoncé i begynnelsen av forestillingen at musikkfestivalen nå var 'Beychella'. Den hashtag ble deretter brukt 2,4 millioner ganger, og overgikk Coachella selv, som bare mottok 1 million.
Den første helgen av Coachella 2018 ble live streamet på YouTube og mer enn 458.000 globale seere var innstilt for å se Beyoncés forestilling, noe som gjør den til den mest sett Coachella-forestillingen noensinne på plattformen. Showet hennes vant også tittelen til den mest viste forestillingen om live musikkfestival på YouTube noensinne.
Dette er bare noen få flere av en lang rekke prestasjoner for sangeren, hvis karriere strekker seg over mer enn 20 år. Men Coachella bør være i ekstase over disse tallene. De har lenge blitt kalt ut på grunn av mangel på mangfold, spesielt for ikke å ha noen kvinnelige headlinere for nesten et tiår .
Men nå tjente festivalen mange nye fans. Jeg hadde tidligere hørt om Coachella, men jeg hadde aldri sett en forestilling før jeg ble innstilt på Beyoncés. Jeg vet at jeg ikke er den eneste. Og nå har festivalen som har eksistert siden 1999 en helt ny avling av mennesker hvis oppmerksomhet de har. Og hvis de fortsetter å omfavne mangfold på samme måte, er de klar til å beholde det.
Nå for utstilling B: Svart panter .
jessie james sanger nettoformue
Tidligere denne måneden gikk salget av den siste delen av Marvel-hero-serien over 1,3 milliarder dollar. På grunn av sin dominans i billettkontoret, overgikk den nylig Titanic for å bli den tredje største utgivelsen i USAs historie. Det er også den tiende største globale filmen gjennom tidene og superheltfilm nr. 1 gjennom tidene.
Filmen med en helt svart rollebesetning, og en historielinje i den fiktive afrikanske nasjonen Wakanda, har slått så mange rekorder på bare to måneder på markedet, Disney, morselskapet til Marvel Comics, ga ut en infografikk for å liste kjøpesenteret.
Før Svart panter , Jeg visste ingenting om Marvel-tegneserier og hadde ikke sett noen av filmene deres. Nå har jeg og mange andre blitt introdusert for franchisen etter at de produserte et produkt som fikk meg til å ta hensyn. Jeg kan til og med se neste del i serien, fordi jeg vet at den vil inkludere rollebesetningsmedlemmer fra Svart panter .
Det er mange flere eksempler som Rihannas Fenty Beauty, Pixar's Kokosnøtt og Warner Brother's Drømmedama skåret store lønningsdager, priser og millioner av raving fans som et resultat av å levere produkter som nådde underverdige publikum og feiret våre forskjeller i stedet for å ignorere dem.
Hvordan bli flink til å betjene forskjellige kunder.
Utvikle en dypere grad av intimitet med dem. Når du blir kjent med kundene dine på en måte som fremmer mer empati, begynner du å identifisere forskjeller i deres erfaringer og verdensbilde som krever mer tilpassede løsninger.
Deretter leverer du løsningene.
Jeg jobber med en klient som avdekket data som viser at Black og Latino-kunder uforholdsmessig har problemet deres produkt løser. Sammen jobber vi med en plan som hjelper dem å snakke med disse kundegruppene på en måte som trekker dem nærmere klienten min.
Du kan også oppdage viktige måter å betjene forskjellige kunder bedre ved å kartlegge deres kundereiser. For eksempel, hvis virksomheten din vil gjøre en bedre jobb med å betjene kvinner, kan du opprette en egen kundereise kun for kvinner for å se hvordan det skiller seg ut.
Virksomhet handler om tilhørighet. Og når du forsetter å lene deg inn i mangfold slik at du bedre kan betjene kundene dine, vil du også lykkes med å få kundene til å føle at de hører hjemme hos deg. Som et resultat vil virksomheten din begynne å høste de enorme fordelene som følger av å løse disse høyt underordnede kundene som ingen andre.
