Helt tilbake i gamle dager skrev folk på skrivemaskiner, så på bare fem TV-kanaler og la sukker i kaffen. Det var ikke noe slikt som glutenfritt, miljøvennlig, satellittradio eller Made in China. Men, gudskjelov, det var de gule sidene - den gigantiske katalogen som ble levert til alle med en telefon (en telefon er en stasjonær enhet med en urskive som en brukte til å ringe) der bedrifter plasserte adressene og telefonnumrene og annonser, og hvor kundene deres fant dem. Uten de gule sidene ville mange små bedrifter ikke overlevd.
Selvfølgelig har ting endret seg siden. Folk lever lenger, spiser bedre og leder sine liv fra små mobile enheter. Skrivemaskiner er borte, TV-apparater er portaler til utallige kanaler med tankeledd innhold, og en cola er nå kalorifri. Hva med de gule sidene? Yup - fremdeles der.
OK, mange av oss får ikke Gule Sider levert til dørene våre lenger. Men ifølge selskapet , besøker mer enn 80 millioner mennesker YP.com-nettstedet (eller bruker appen deres) hver måned der det er mer enn 20 millioner selskaper oppført. 'Ikke bare det,' sa YP-sjef for markedsføring, Allison Checchi, 'men selskapet har over en milliard dollar i digitale inntekter, og i år vil det være det første året vi får mer inntekter fra digital enn fra trykk.' Selskapet mottok også Googles 2014 North America Premier SMB Partner Award for 'Highest Growth', en pris gitt til Google AdWords Premier SMB-partner med den høyeste nye AdWords-inntekten fra nye kontoer.
Hvordan har YP forvandlet seg fra en leverandør av telefonbøker til en online kataloggigant? 'Vi skjønte for mange år siden at virksomheten vår handlet om søk,' sa Checchi. 'Og vi innså at vi måtte endre oss raskt.' Det gjorde selskapet også. Den fortsetter å tilby telefonbøkene sine til millioner av mennesker som fortsatt trenger dem (er de ikke søte?). Men online-innsatsen inkluderer et stort press med slike som Google, Yahoo og Yelp for å drive søk over nettverkene deres. Små bedrifter som står på YP.com får ikke bare potensielle øyeepler der, men også på tvers av andre nettsteder. Og det har styrket selskapets verdi.
serge ibaka keri hilson splittet
Dette gjelder også virksomheten din, spesielt hvis du har eksistert en stund. Fordi kanskje, som de gule sidene, er det på tide med noen endringer i markedsføringsmetoden din.
For eksempel, kanskje det er på tide for et navneendring. For noen år siden ble Yellow Pages omdøpt som YP. Selskapet forlot ikke merkevaren - det var for sterkt til å gjøre det. Men Gule Sider innså at det trengte noe nytt som ville appellere til et annet, yngre publikum. Så selskapet snakker om 'YP' og 'Gule sider' om hverandre. Nettstedet sier 'yellowpages.com', men logoen er 'YP'. Det er en prosess som sannsynligvis vil fortsette i årevis, og som til slutt kan føre til at kaste Gule Sider navnet helt. Eller ikke. Selskapet gir seg fremtidige muligheter. Og ved å komme opp med et kombinert navn er det vellykket i stand til å holde fast i den eldre kundebasen mens den fremdeles er attraktiv for et nytt publikum.
Eller kanskje det er tid for nye partnerskap. Tilbake på dagen annonserte en typisk liten bedrift på de gule sidene eller i avisen. I dag oversvømmes vi av valg. Lokalt er det gode spillere som ReachLocal , Dex Media , og Yodle , for ikke å nevne hundrevis av uavhengige konsulenter som kan bruke en rekke ressurser for å få ordet om selskapet ditt. Selv Google må konkurrere mot Yahoo og Bing (og visste du det 30 prosent av online-søkene utført bruk Bing-teknologi?). Så i 2015 samarbeider du. Du finner andre spillere som kan hjelpe deg. Du deler inntektene. Det er det Gule Sider gjorde med Google og andre. Og det er det du kanskje trenger å gjøre også. Det handler ikke om å overleve. Det handler om å endre strategien og utvide virksomheten ved hjelp av nye regler.
Til slutt må du utvide rekkevidden din. Det er ikke nok å bare sende produkter lenger. Du må legge til støtte, vedlikehold, opplæring og andre tjenester som kan hjelpe kundene dine med å utvide virksomheten. Og så må du velge flere veier for å få meldingen din ut. 'Vi snakker ikke bare om reklame på de gule sidene,' sier Checchi. 'Vi snakker om å administrere markedsføringskampanjer. Mobilapper og annonsering. Integrasjoner med tredjeparter for å reservere bord, bestille billetter, lagre i lokale butikker. Vi hjelper kundene våre med e-post, søk og sosiale medier for å utvide rekkevidden (og vår). ' Hold deg aktiv. Snakke. Skrive. Bli mer involvert i samfunnet. Ha alltid nyheter. Ta en titt på de gule sidene pressemeldinger og du vil se hva jeg mener - det skjer alltid noe. Du kan ikke stå stille.
Vil Gule Sider lykkes med å overgå fra en telefonboks fra gamle skolen for forbrukere og småbedrifter til en online lokal søkespiller? Jeg tror det allerede har gjort. Vil virksomheten din gjøre den samme overgangen? La oss håpe det.
