IKKE GJØR-LISTER

De fleste av oss fører oppgavelister. Men du vil være en tull å undervurdere viktigheten av det du ikke gjør det gjøre. Med dette i bakhodet ba vi 16 bedriftsledere og eksperter om å dele sine egne ikke-gjør-lister - tingene de med rette unngår å gjøre eller si når de går på salgssalg, planlegger forretningslunsjer, motiverer ansatte og mer. Det er mye å lære her ('Stol ikke på tarmen' når du for eksempel designer en logo). Og mye å krangle med ('Ikke vær redd for å anbefale andres virksomhet eller produkt' til en potensiell klient. Virkelig?). Våre to øre: Ikke gjør ikke les denne historien.

Hva du ikke skal gjøre når du bestemmer deg for at det er på tide å gå foran

Etter å ha tjent som administrerende direktør i Salt Lake City-baserte forhandler Backcountry.com i 14 år, overlot Jim Holland, medstifter, kontrollen over virksomheten i 2011 til en etterfølger, mangeårig ansatt Jill Layfield.

1. Ikke anta at det handler om å finne en annen deg.

Jeg er fortsatt koblet til og eier en betydelig del av selskapet, men jeg oppfordrer Jill til å tenke selv. Fordi min erfaring er relevant og verdsatt, spør Jill regelmessig hva jeg synes, men jeg sender det vanligvis tilbake til henne for å ringe.

2. Ikke undervurder talentet under nesen.

Ofte blir folk imponert av de skinnende CV-ene fra rockestjerner utenfor kandidatene. Som et resultat, klarer de ikke å se verdien av menneskene de har. Fordi du kjenner dine egne folk så godt, kan du fokusere for mye på feilene deres. Men realiteten er at alle har feil - og det er bare så mye du kan lære om en ekstern kandidat i et par intervjuer.

Tre ting du aldri vil gjøre - hvis du vil lukke

John ('Grizz') Deal, medstifter av Denver-baserte Hyperion Power, er selgers selger. I løpet av sin karriere har han gått tusenvis av samtaler, hauket produkter så forskjellige som programvare og satellittbilder og atomkraftgeneratorer.

1. Ikke dump kulene på bordet.

Når du går inn på et møte, har du to karer som stirrer på deg med en tom papirpute. Det er skremmende. Den naturlige tilbøyeligheten er å få ut alt, fordi du er redd de kommer til å gå ut av rommet. Ikke gå inn på et møte umiddelbart og si: 'Her er hva jeg selger.' Ikke bare gjenopprett det som står i en brosjyre. Presenter deg selv, og lytt og finn ut hvorfor de tror de er der og hvorfor du er der. Jeg har sett gode selgere bli til kommersielle gutter. De får et mønster ned, en standup-rutine og skaper en ensidig samtale. Ved å bare få folk til å snakke, har jeg sett salgssamtaler bli partnermøter og bli investormøter.

2. Ikke arbeid så hardt å lukke at du lukker døren.

Det er mange grunner til at en avtale kanskje ikke lukkes. Noen mennesker kan være begeistret for produktet ditt, men de har kanskje ikke råd til det, eller tidspunktet er kanskje ikke riktig. Noen selgere dumper dem bare og fortsetter. Jeg kategoriserer disse menneskene som talsmenn, i motsetning til potensielle kunder. Jeg sender dem julekort og spør dem om de vil motta nyhetsbrevet vårt. Du gjør dem til en del av teamet ditt i stedet for å være kunde.

hvor gammel er lance stephenson

3. Ikke vær redd for å anbefale andres virksomhet eller produkt.

Så mye som en tredjedel av tiden anbefaler jeg andres produkt fordi vi ikke passer deres behov. Du kan prøve å presse dem gjennom salgsprosessen, men til slutt kommer de til å finne ut at du ikke passer godt. På denne måten får du venner i bransjen. Jeg sier, 'Du forteller dem at jeg sendte deg.' Kanskje konkurrentene dine vil gjøre det samme for deg. Hvis du setter kundenes beste først, tjener du penger.

Hvordan få ideer til liv

Ikke sikker på om din nye forretningside vil fly? Sørg for å unngå disse ikke når du starter en bedrift. Finn ut hva du ikke skal gjøre når du bringer en idé til liv.

Hva du ikke skal gjøre når du designer en logo

Milton Glaser er en av de mest berømte amerikanske grafiske designerne. Mest kjent for sine 'jeg & hjerter; NY 'logo, den New York City-baserte designeren har brukt tiår på å lage logoer og utvikle bedriftsidentiteter for hundrevis av bedrifter, store og små.

1. Ikke stol på tarmen. Alle er eksperter. De liker ikke blått, eller de vil ha fetere bokstaver. Det er vanskelig når du har en produsent som har laget noe i 50 år og tror at han forstår emnet - men han designer logoer, han vet ingenting om noe. Jeg prøver å overbevise klienter om at det er en rasjonell prosess involvert.

2. Ikke fokuser gruppen i hjel. Det er et mareritt å presentere en logo for et styre på åtte personer og prøve å finne konsensus. Det er utrolig hvor mye middelmådig arbeid det er, selv i møte med så mye kollektive energi- og markedsføringsgrupper. På slutten har du noe som er svakt og ineffektivt og ser ut som 100 andre ting.

3. Ikke bare gjør det. Den verste trenden er Nike swoosh. Så mange kunder og designere tenker på en logo som en spesiell form som skiller seg ut fra andre. Men det må være et grunnleggende redaksjonelt forslag bak logoen.

Hvordan gjøre et sosialt nettverk om til nettverket ditt

Andy Dunn, grunnlegger og administrerende direktør for den New York-baserte herreklærprodusenten Bonobos.com, skylder alt til Facebook og Twitter. De sosiale nettverkssidene bringer inn en tredjedel av Bonobos kunder og bidro til å øke salget til 9 millioner dollar i fjor.

1. Ikke vær en wimp.

Folk unngår Twitter og Facebook fordi de ikke forstår det. Det er litt som for 90 år siden som sa: 'Jeg får ikke denne telefontingen.'

2. Ikke gjem deg for ulykkelige kunder.

Hvis noen klager, ikke anda. Vi tilsvarer tre heltidsansatte som håndterer kundeservice via Facebook og Twitter, og vi tar sikte på å lukke 95 prosent av billettene innen to timer. Vi kaller kundeservicemedarbeidere Ninjas og har gjort kundeservice til en lønnet jobb med en eierandel og ansatt energiske og empatiske studenter. De jobber i vårt hovedkvarter i New York rett nede i gangen fra folk som designer produktene.

3. Ikke bladd om deg selv.

Hvis du er selvbetjent, savner du poenget med hva sosiale medier handler om. Cirka 80 prosent av det vi sier på Twitter og Facebook er ikke selvreklamerende. Vi gjør quizer; vi stiller spørsmål, ting som, 'Hva er ditt favorittminne for sommermusikk?' eller 'Hva er svaret ditt når noen sier' Fine bukser '?' Vær ærbødig. Det er mer å ha en samtale enn bare å markedsføre produktet ditt.

Hvordan delegere alt

Mestre kunsten å overlevere. Lær de 5 tingene du ikke bør gjøre når du delegerer arbeid.

Hva du ikke skal gjøre hvis du vil unngå søksmål

Når Silicon Valley-spillere trenger juridisk rådgivning, henvender de seg til Ted Wang. En partner hos Fenwick & West i Mountain View, California, Wang rådgiver risikokapitalister, investeringsbanker og bedrifter som spenner fra nye start-ups til noen av de største navnene på Internett, inkludert Facebook og Twitter.

1. Ikke gjør en håndtrykk.

Så snart du kan, vil du etablere avtaler med alle som jobber med et prosjekt. Få skriftlig hvem som får hva og hvor lenge de må være for å få det.

2. Ikke glem konsulentene.

Du må stille forventninger til alle som gjør noe arbeid som har et intellektuelt eiendomselement. Enhver programvare eller aspekt ved en forretningsplan - du må få rettighetene til den. Det beste valget er å få en advokat til å dokumentere alt; det nest beste er å få skrevet på en grunnleggende måte at alt noen gjør for selskapet eies av selskapet.

3. Ikke sukkér ting for potensielle investorer.

Personlighetstypen som starter en bedrift er optimistisk. Men du gjør ikke deg selv en tjeneste ved å si at dette er en sikker ting. De fleste nye selskaper mislykkes. Noen ganger, når jeg sirkulerer et spørreskjema for investorer, legger jeg i fet skrift, alle bokstaver, DU KAN MISTE ALLE PENGENE DINE. Hvis folk ikke er komfortable med det, bør de ikke investere.

Hvordan få mest mulig ut av øyeblikket ditt i rampelyset

I en mediemettet verden må det skje. Her er hva du ikke skal gjøre når du blir invitert til å vises på TV. Lær hvordan du får mest mulig ut av øyeblikket ditt i rampelyset.

Hvordan ikke Crowdsource

I crowdsourcing utnytter bedrifter sin mest dyrebare ressurs, deres kunder, ved å utnytte lidenskapen, visdommen og kreativiteten til å komme med nye og innovative produkter. Vancouver, British Columbia, fottøymerket John Fluevog er en mester i teknikken. Den har brukt crowdsourcing for å designe sko og reklamekampanjer. Stephen Bailey, selskapets markedssjef, forteller om det han har lært på den harde måten.

1. Ikke gå halvveis. Alle må være ombord. Det kan ikke være en 'vi får se hva som skjer' -holdning. Hvis publikum tar en beslutning, må du følge opp den.

2. Ikke bry deg hvis du mangler en energisk kundebase. Hvis du starter et Crowdsourcing-initiativ og ingen kommer inn, ser det forferdelig ut fordi det er offentlig. Snakk med kunder, folk i selskapet og folk på Facebook og Twitter for å få en lesing om Crowdsourcing er fornuftig.

3. Ikke sats på gården. Å åpne deg for kundenes vilje kan være overveldende, så start med beslutninger som ikke tar eller bryter for selskapet.

Hva du ikke skal gjøre når du motiverer ansatte

Her er en ide: Slutt å være en idiot. 4 ting du aldri burde gjøre når du administrerer ansatte.

Hvordan slutte å gi forferdelige presentasjoner

Trinn ett: Ditch PowerPoint. Se våre andre tips om å gi gode presentasjoner her.

Fire trinn til den perfekte kraftlunsjen

Julian Niccolini, medeier av restauranten Four Seasons i New York City, har vært i restaurantbransjen siden 1977. Blant hans faste kunder: Henry Kissinger, Barbara Walters, Barry Diller og Mort Zuckerman. Bruk disse fire tipsene for å få den perfekte kraftlunsjen.

Hva du ikke skal gjøre når din medstifter også er din ektefelle

Rett etter at de var med å grunnlegge nettstedet for eventplanlegging, Eventbrite.com, i 2006, bundet Kevin og Julia Hartz knuten. De er fortsatt hitched - med en datter og en baby på vei - og deres virksomhet i San Francisco er like vellykket som deres fagforening. For å få det til å fungere har de kommet med sine egne spesielle regler for ekteskapelig arbeid.

1. Ikke overlapp hverandre.

JULIA: Del og erobre er vår nr. 1-regel. Det er tydelig avgrensning i virksomheten. Jeg er fokusert på mennesker, kultur, ansettelse og oppbevaring.

KEVIN: Jeg er fokusert på produkt og drift.

JULIA: Vi brøt regelen en gang i fjor, da vi lette etter nye kontorlokaler.

KEVIN: Vi doblet oss på jobb og kommuniserte ikke. Det skapte unødvendig strid.

2. Ikke kast ektefellen din under bussen.

JULIA: Det betyr ingen hemmeligheter. Vi holder ingen hemmeligheter fra hverandre personlig eller profesjonelt.

KEVIN: Så hvis Julia er coaching av en ansatt, og hun forteller meg, kan jeg ikke forråde den tilliten og blande meg. Vi støtter også hverandre offentlig. Når ektefellen din tar en beslutning, støtter du det. Det er en fin linje mellom utfordrende ideer og undergraving av beslutninger.

3. Ikke bagatelliserer ekteskapet ditt.

JULIA: Vi er et mann-og-kone-team, og det er allment kjent blant våre kunder, konkurrenter og investorer. Det er en del av historien vår.

hvor høy er tj holmes

KEVIN: Det er alltid utfordringer med bror-bror, bror-søster, kone-mann-team. Slike lag vil ofte bagatellisere situasjonen, men vi tar det alltid opp og diskuterer det med investorer. Vi har samlet inn 80 millioner dollar.

4. Ikke la ekteskapet ditt være hjemme.

JULIA: Mange par handler på en måte på jobb og en annen hjemme, men vi har ikke to forskjellige moduser. Vi kunngjorde graviditeten min på et møte med 150 personer.

KEVIN: Det er tonen vi har valgt å sette.