Tenk på alle de ekstremt vellykkede menneskene du kjenner. Jeg garanterer at de er utrolig flinke til å selge seg selv, selge ideene sine - kort sagt, de er utrolig flinke til å overtale andre mennesker.
Kanskje det er fordi salg er den ferdigheten alle trenger for å lykkes?
david emanuel shaw-hayes
Men å være overbevisende betyr ikke at du må manipulere eller presse andre mennesker.
På sitt beste er overtalelse evnen til effektivt å beskrive fordelene og logikken til en idé for å få enighet - og det betyr at vi alle må være mer overbevisende: å overtale andre til at et forslag gir mening, for å vise interessenter hvordan et prosjekt eller en virksomhet vil generere avkastning, for å hjelpe ansatte å forstå fordelene med en ny prosess, etc.
Og det er derfor kunsten å overtale er avgjørende i enhver virksomhet eller karriere - og hvorfor vellykkede mennesker er ekstremt flinke til å overtale andre.
Hvordan kan du være mer overbevisende?
1. Ta sterke holdninger.
Du vil anta at data og resonnement alltid vinner dagen, ikke sant?
Nei. Forskning viser mennesker foretrekker cockiness fremfor ekspertise . Vi antar naturlig at tillit tilsvarer ferdigheter.
Selv de mest skeptiske menneskene har en tendens til å bli i det minste delvis overtalt av en selvsikker høyttaler. Vi foretrekker faktisk råd fra en trygg kilde, til og med til at vi vil tilgi en dårlig oversikt.
Så vær modig. Slutt å si 'jeg tror' eller 'jeg tror.' Slutt å legge til kvalifikasjoner i talen din. Hvis du tror noe vil fungere, si at det vil fungere. Hvis du tror at noe vil fungere, si at det vil fungere.
Stå bak dine meninger - selv om de bare er meninger - og la entusiasmen din vise. Folk vil naturlig trekke til din side.
2. Start sakte ved å få små 'gevinster'.
Forskning viser - ja, mer forskning - det å få enighet har en varig effekt , selv om det bare er på kort sikt.
Så i stedet for å hoppe helt til slutten av argumentet ditt, start med uttalelser eller premisser du vet at publikum vil være enig i. Bygg et fundament for videre avtale.
Husk at en kropp i bevegelse har en tendens til å forbli i bevegelse, og det gjelder også et hode som nikker i enighet.
3. Juster talehastigheten din til publikums perspektiv.
Det er grunn bak stereotypen 'snakkende selger': I visse situasjoner fungerer snakk fort. Andre ganger, ikke så mye.
Her er hva en studie indikerer:
- Hvis publikum sannsynligvis er uenig, snakk raskere.
- Hvis publikum sannsynligvis er enige, snakk saktere.
Her er hvorfor: Når publikum er tilbøyelig til å være uenig med deg, å snakke raskere gir dem mindre tid til å danne sine egne motargumenter , gir deg en bedre sjanse til å overtale dem.
Når publikum er tilbøyelig til å være enig med deg, å snakke sakte gir dem tid til å evaluere argumentene og faktorere noen av deres egne tanker . Kombinasjonen av resonnementet pluss deres innledende skjevhet betyr at de er mer sannsynlige, i det minste delvis, å overtale seg selv.
hvor gammel er carrie brownstein
Kort sagt: Hvis du forkynner for koret, snakk sakte; hvis ikke, snakk raskt. Og hvis publikum er nøytralt eller apatisk, snakk raskt så det er mindre sannsynlig at du mister oppmerksomheten.
4. Ikke vær redd for å være moderat uprofesjonell.
Ta banning. Banning uten grunn er bare forbannelse.
Men si at teamet ditt må trekke seg sammen akkurat nå. Å kaste inn et sporadisk - og inderlig - forbannelsesord kan faktisk bidra til å gi en følelse av haster fordi det viser at du bryr deg. (Og selvfølgelig det gjør aldri vondt når en leder lar litt frustrasjon eller sinne vise seg også.)
Kort sagt, vær deg selv. Autentisitet er alltid mer overbevisende. Hvis du føler deg sterk nok til at du naturlig vil bruke sterkere språk, gjør det. Forskning viser at du sannsynligvis vil være litt mer overbevisende .
5. Ta hensyn til hvordan publikum mest foretrekker å behandle informasjon.
En medveileder pleide å frustrere dritten fra meg. (Ser du? Den svoren fungerer.)
Jeg var ung og entusiastisk og ville sprenge inn på kontoret hans med en fantastisk idé, legge ut alle fakta og tall, vente andpusten til han skulle være enig med meg ... og han ville være uenig.
Hver. Freaking. Tid.
Etter en rekke mislykkede forsøk, skjønte jeg endelig han var ikke problemet. Min tilnærming var problemet. Han trengte tid til å tenke. Han trengte tid til å behandle. Krevende et øyeblikkelig svar satte ham umiddelbart i defensiven. I fravær av tid til å reflektere, ville han falle tilbake på det trygge valget: å være med status quo.
Så jeg prøvde en annen tilnærming. 'Don,' sa jeg, 'jeg har en idé som jeg synes er fornuftig, men jeg føler at det er ting jeg mangler. Hvis jeg driver det av deg, kan du tenke på det en dag eller to og så fortelle meg hva du synes? '
Han elsket den tilnærmingen. En, jeg viste at jeg satte stor pris på hans visdom og erfaring. To, jeg viste at jeg ikke bare ville at han skulle være enig - jeg virkelig ønsket sin mening. Og viktigst av alt, jeg ga ham tid til å behandle ideen min på veien han føltes mest komfortabel med.
Kjenn alltid publikum. Ikke press for øyeblikkelig avtale hvis noens personlighet stil gjør det usannsynlig. Men ikke be om tanke og refleksjon hvis publikum elsker å ta raske beslutninger og gå videre.
6. Del begge positive og negativer ...
Ifølge professor ved University of Illinois Daniel O'Keefe, å dele et motstridende synspunkt eller to er mer overbevisende enn å holde seg til argumentet ditt.
Hvorfor? Svært få ideer er perfekte. Publikum vet det. De vet at det er andre perspektiver og potensielle resultater.
Så møt dem på hodet. Snakk om tingene de allerede vurderer. Diskuter potensielle negativer og vis hvordan du vil redusere eller løse disse problemene.
Det er mer sannsynlig at menneskene i publikum blir overtalt når de vet at du forstår at de kan ha betenkeligheter. Så snakk om den andre siden av argumentet - og gjør så ditt beste for å vise hvorfor du fortsatt har rett.
7. ... Og fokuser deretter på å trekke positive konklusjoner.
Hvilke av følgende påstander er mer overbevisende?
hvor gammel er chris chrisley
- 'Du slutter å gjøre så mange feil,' eller
- 'Du blir mye mer nøyaktig.'
Eller mellom disse to?
- 'Du slutter å føle deg så sliten,' eller
- 'Du vil føle deg mye mer energisk.'
Selv om det er fristende å bruke skremmetaktikk, er positive uttalelser ofte mer overbevisende. (Forskerne antar det de fleste reagerer negativt på å bli mobbet eller skyld i å endre en atferd. )
Så hvis du prøver å produsere forandring, fokuser på det positive med den endringen. Ta publikum til et bedre sted ... i stedet for å fortelle dem hva de skal unngå.
8. Velg riktig format.
Si at du er en mann som håper å overbevise en mann du ikke kjenner godt, eller til og med i det hele tatt. Hva burde du gjøre? Hvis du har et valg, ikke snakk personlig. Skriv en e-post først.
Som en generell regel har menn en tendens til å føle seg konkurransedyktige personlig og gjøre det som skal være en samtale til en konkurranse vi tror vi trenger for å vinne. (Vær ærlig, du vet at du gjør det noen ganger.)
Det motsatte er sant hvis du er en kvinne som håper å overtale andre kvinner. Ifølge forskerne er kvinner 'mer fokusert på relasjoner'. så personlig kommunikasjon har en tendens til å være mer effektiv .
Men hvis du er en fyr som prøver å overbevise en annen fyr du kjenner godt, må du definitivt kommunisere personlig. Jo nærmere forholdet ditt er, jo mer effektiv kommunikasjon ansikt til ansikt har en tendens til å være.
9. Og fremfor alt, sørg for at du har rett.
Overbevisende mennesker forstår hvordan de skal ramme inn og levere budskapene sine, men enda viktigere, de vet at budskapet deres er det som betyr mest.
Så vær tydelig, vær kortfattet, vær til poenget, og vinn dagen fordi dine data, resonnement og konklusjoner er uskyldig.
