Tenk på utrolig vellykkede gründere. De er logiske. De er rasjonelle. I møte med krise eller fare eller til og med grov inkompetanse, er de stående blikkede, fokuserte og på punkt.
De blir ikke sinte - eller i det minste ikke vise fram deres sinne.
Med mindre de selvfølgelig er Steve Jobs. Eller Jeff Bezos. Eller Bill Gates. Eller Larry Ellison. Eller...
De fleste av oss ble lært at den eneste måten å lede effektivt er å eliminere, eller i det minste svelge og skjule, følelser som sinne og frustrasjon. Bli profesjonell eller gå hjem, ikke sant?
Feil.
I følge forskning utført av Henry Evans og Colm Foster , emosjonell intelligens eksperter og forfattere av Step Up: Lead in Six Moments That Matter , de mest presterende menneskene og de best presterende lagene tar i bruk og uttrykker hele sitt spekter av følelser.
Som, når du tenker på det, gir mening: vi blir alle sint ( til og med denne fyren må bli sint en gang i blant) så hvorfor ikke utnytte den følelsen?
Evans og Foster sier at sinne faktisk er nyttig når den utnyttes og kontrolleres fordi den fremmer to nyttige atferdsmuligheter.
- Sinne skaper fokus. Bli sint, og du har en tendens til å fokusere på en ting - kilden til sinne. Du blir ikke distrahert. Du er ikke fristet til å multitaske. Alt du kan se er hva som er foran deg. Den grad av fokus kan være ekstremt kraftig.
- Sinne genererer selvtillit. Bli sint og den automatiske adrenalinkicket øker sansene dine og reduserer hemningene dine. Sinne - i små doser - kan være gnisten som kommer i gang.
Men det er fortsatt et stort problem med å bli sint. Når du er sint, er det lett å gjøre og si ting du senere angrer på. Det er derfor nøkkelen til å utnytte sinne er å finne en måte å holde seg smart og ha kontroll mens du er sint.
Høres umulig ut? Det er ikke. Her er to eksempler:
kristen ledlow høyde i fot
1. Bli sint på en handling, ikke en person. Si at en ansatt gjør en feil. Venting ved å si, 'Hvordan kan du være så dum?' kan få deg til å føle deg bedre - i omtrent 10 sekunder - men det vil absolutt ikke hjelpe.
Å si: 'Du gjør en god jobb, men jeg sliter veldig med å forstå hvorfor du gjorde det. Kan vi snakke om det? ' Å rette frustrasjonen din mot handlingen og ikke den ansatte, bidrar til å redusere hans eller hennes følelser av forsvarsevne mens du fremdeles lar deg uttrykke frustrasjonen din - noe som vil hjelpe dere begge å fokusere på å løse problemet.
2. Bruk sinne for å overvinne angst eller frykt. Når vi er nervøse eller redde, angrer vi ofte senere på det vi ikke sa.
Si at du er sint fordi en leverandør ikke kom gjennom, men du er redd for å si noe fordi du kan skade et langsiktig forretningsforhold. Ikke gjem deg for frykten din eller ditt sinne. Godta at du er sint. Vis, i det minste i begrenset grad, at du er sint.
Når du gjør det, vil adrenalinkicket hjelpe deg med å flytte deg ut av fryktsonen og inn i det søte stedet der du er spent og lidenskapelig og motivert - men ikke urimelig eller irrasjonell.
Bare sørg for at du begynner i det små
De fleste mennesker holder for lenge på sinne. Følelsene deres bygger og bygger til de ikke lenger kan kontrollere seg selv og da eksploderer de. Å miste kulen helt er i beste fall kontraproduktivt og i verste fall utrolig skadelig. Nøkkelen er å tillate deg sakte og jevnt å uttrykke lavere nivåer av sinne, arbeide opp fra irritasjon, så til frustrasjon, og til slutt til sinne.
Trinn 1: Når du føler deg irritert, ikke svelg disse følelsene. Tenk på hvordan du har det. Tenk på hvorfor du føler slik du har det. Arbeid deretter med hvordan du har det. Si det du trenger å si, og la litt av irritasjonen din vise seg. Du trenger ikke å bekymre deg for å miste kulen fordi du tross alt ikke er sint - du er bare irritert.
Deretter kan du gå opp til neste nivå og uttrykke frustrasjon. Mens du gjør det, hold deg fokusert på hvordan du har det. Spør deg selv om du bruker frustrasjonen din som et våpen eller som et verktøy.
Gå deretter opp til det endelige nivået og uttrykk sinne. Igjen, gå utenfor deg selv som du gjør. Har du ansvaret for sinne og handlinger, eller har sinne ansvar for deg?
Etter hvert som du lærer å kontrollere og utnytte følelsene dine, vil du kunne bli frisk og virkelig forbanna og fremdeles håndtere deg selv på en passende og produktiv måte.
Sinne er autentisk - og det er også store ledere
Store ledere er ekte og autentiske. Derfor følger vi dem.
Vil du være en god leder? Slutt å prøve å skjule negative følelser. (Dessuten er sjansen for at du lykkes med å skjule hvordan du føler deg liten. Du kan være sint og tror du skjuler det, men det er ikke du. De ansatte vet det.)
Så ikke late som. Uttrykk slik du føler deg, men på en kontrollert og utnyttet måte.
'Som vi sier til våre kunder,' skriv Foster og Evans, 'ikke late som. Vær opprørt, men vær intelligent mens du er opprørt. ' På den måten opprettholder du dine profesjonelle forhold mens du arbeider gjennom utfordringer. På den måten kan du være ditt autentiske selv - i en høyere tilstand av å være.
Si at du mister en større kontrakt til en konkurrent du og teamet ditt ikke tok seriøst. Ikke vær redd, i månedene som følger, for å bringe teamet ditt tilbake til det øyeblikket. Hvis du er frustrert over lagets ytelse, ikke vær redd for å si: 'La oss gå tilbake til den dagen. Husk hva som skjedde da disse [rykkene] tok den kontrakten. Husk hvordan vi alle følte. Husk brevet de skrev til oss om å kansellere kontrakten. Hver gang jeg leser blir jeg sint. '
Å uttrykke disse følelsene vil ikke bare hjelpe deg å holde fokus, det hjelper teamet ditt å holde fokus. Det er en kraftig påminnelse om at noen ganger ikke forretninger kan være forretninger som vanlig.
Hvis du bruker det riktig, kan sinne føre deg og teamet ditt til steder du ikke har vært før.
