I 2012 tok regissør og YouTube-fenomen Casey Neistat annonsebudsjettet som Nike ga ham, og i stedet for å bruke det på å skyte en reklame for Fuelband som forventet, brant han gjennom det på 10 dager på en tur rundt i verden - tilsynelatende til #makeitcount .
hvor høy er kevin bacon
Det er en historie med potensial til å gå veldig galt; tilsynelatende var det noen veldig engstelige øyeblikk da Nike først fikk vite om Caseys 'kreative pivot' . Men det er en historie med en lykkelig slutt: til dags dato har #makeitcount-videoen over 15 millioner visninger og nesten 25 tusen aksjer på YouTube.
Hvorfor er dette en overbevisende historie og hvorfor, som bedriftstrener , burde du bry deg? Historien om #makeitcount opprinnelse har alle beinene til god historiefortelling. Og det er gode historier som mennesker lytter til, husker og blir overtalt av. Ikke overraskende er dette de samme egenskapene til banebrytende treningsinnhold.
Casey lyktes ikke med denne virussuksessen. Det er en metode for galskapen hans og en vitenskap bak hvorfor historiefortelling fungerer som et kraftig kommunikasjonsverktøy:
Hjernen vår 'på historier' er mer engasjert: Den samme informasjonen relatert via kuler mot en historie forårsaker fysisk en annen reaksjon. Flotte historier leverer faktisk et stoff som rush av Oxytocin . Kalt kjærlighetshormonet, oksytocin er det nevrokjemiske ansvaret for empati og den narrative transporten som beveger oss til handling.
Vi husker historier og ikke punkter: Hermann Ebbinhaus 'glemmekurve viser oss hvor raskt vi glemmer. Vi mister 40% av det vi nettopp har lært i så lite som 20 minutter, og 70% i løpet av en dag . Følelsene i en fortellende historie hjelper oss med å huske 6-7 ganger bedre enn utkasttekst.
Hjernen vår forbruker historier raskere: Vi leser en fortelling dobbelt så fort og husker den dobbelt så mye. Men bortsett fra hurtiglesingen, deler vi også historier raskere. Virussuksesser viser oss gang på gang - folk deler historier - ikke webinarer, ikke PowerPoints.
Nå er du kanskje overbevist om å innlemme historiefortelling i treningen din. Men hvordan blir du en stor historieforteller? Det er et annet mye undersøkt spørsmål. Stanford-professor Jennifer Aaker gjør en fantastisk jobb med å skissere hva hun skal unngå, eller som hun kaller det, de 7 dødssynene til historiefortelling . Mens Casey Neistats beste arbeid viser oss hva vi alltid skal inkludere - innledende spenning og en eventuell oppløsning som trekker deg inn, gjør inntrykk og tvinger deg til å dele.
Her er tre tips fra Caseys arbeid for å hjelpe deg med å skape den spenningen og oppløsningen:
Vær autentisk: Neistat viser stadig de virkelige menneskene i livet - familien, kollegene, medlemmene av publikum han nettopp har møtt. Henvis til virkelige mennesker og ikke vær redd for rot eller en uventet slutt. Folk merker det uforutsigbare; bruk den til din fordel. I stedet for bare å dele standard bedriftssuksesshistorie, kan du forestille deg å fortelle en historie om en selger som mislykkes pinlig de første forsøkene, ikke kan finne ut hvorfor, men til slutt justerer tonehøyde og fortsetter å bli selskapets topptjener. Det skjedde sannsynligvis for virkelig å spørre selger nummer én.
Bruk ekte språk: Neistat er skarp, men historiene hans beholder en forfriskende, barnslig klarhet som oversettes over generasjoner. Folk er følelsesløse for pretensiøst språk. Å unngå moteord og følge nøye med ordvalget ditt er nøkkelen til å bygge følelser. Tenk på hvor lite disse setningene faktisk betyr: 'ting av den art', 'utnytte [noe]', 'verdikjedeanalyse' og nå unngå dem på alvor.
Oppmuntre til deltakelse: De beste historiene får styrke når andre hjelper oss med å forme dem med sine egne opplevelser. Vær åpen for å gi og ta av historiefortelling og se aktivt etter måter å la publikum delta. Her er en måte Casey gjør det: Han lanserte den sosiale appen BEME - hans svar på det altfor kuraterte livet som de fleste sosiale apper oppmuntrer. Appen er designet for å fange autentiske øyeblikk, men like viktig, gir den en umiddelbar måte for brukere å gi og motta uredigerte reaksjoner på historiene de deler. Han opprettet også BEME News der han svarer på spørsmålene og reaksjonene (positive eller negative) fra publikum.
Jeg har sett historiefortellingstilnærmingen også fungere i en verden av bedriftsopplæring. Trenere som bruker neste generasjons læringsstyringssystem ( LMS ) inkluderer undersøkelser på slutten av kursene der de blir bedt om å sende inn relevante historier. Så oppdaterer de kursene sine - med disse historiene - for å øke traineeengasjementet og beholde nøkkelbegrep.
En historie vinner over kulepoeng hver gang. Selv om jeg ikke foreslår å sprenge treningsbudsjettet ditt på internasjonal vandring, foreslår jeg at du har mot til å fortelle den uventede historien og invitere til tilbakemelding. Tenk deg hvordan det ville føles hvis ditt neste narrasjonsdrevne kurs gikk viral på selskapets vannkjøler eller dukket opp som trending på firmaets intranett. Du ville være helt trygg på at publikum hadde hørt, absorbert og blitt rørt av innholdet ditt. Og ha tilfredsheten med å vite at du har fulgt Caseys forskrift for innovasjon, kortfattet beskrevet som: 'Hvis du gjør det alle andre gjør, hvem gir en $ & @ !?'
