Burger Kings nye konsernsjef, Daniel Schwartz, er 32 år gammel og driver et selskap som han, i det minste på papiret, ikke driver virksomhet. Han kom fra Wall Street og har ingen restaurantopplevelse. Resultatene han får, er imidlertid imponerende. I første kvartal i år hadde selskapet, som har slitt de siste årene, en salgsøkning på samme butikk på 2 prosent, mens nettoinntekten nesten doblet seg til $ 60,4 millioner, ifølge Bloomberg Business Week .
Det vi kan lære av Schwartzs usannsynlige oppgang til hjørnekontoret er at talent, noen ganger mer enn erfaring, kan løse store forretningsutfordringer. Burger King har opplevd en total restrukturering i Schwartzs 13 måneder på jobben.
'Jeg fokuserer ikke på hvor mye erfaring de har,' forteller Tom Garrett, administrerende direktør for GPS Hospitality, som har kjøpt 61 Burger King-franchiser fra selskapet siden 2012. Bloomberg Business Week . Schwartz og hans ledergruppe 'er ekstremt smarte, noe som gjør dem veldig, veldig raske elever.'
hvor høy er toddy smith
Den unge konsernsjefen fokuserte med en gang på læring. 'Schwartz tilbrakte sine første par måneder med å trene i Burger King-restauranter - rengjøring av toaletter, tilberedning av burgere og interaksjon med kunder', ifølge en artikkel i Business Insider (via Yahoo) . Hans strategi var å redusere kostnadene, selge de fleste av Burger King-butikkene til franchisetakere, fra å eie 1339 i 2010 til bare 52 i dag.
I tandem har strategien involvert utvidelse av antall internasjonale butikker. 'Schwartz forhandlet avtaler med restaurantoperatører og finansfolk i Brasil, Kina og Russland, der amerikanske hamburgere fremdeles er en nyhet,' Bloomberg Business Week artikkel sier. 'De har ikke bare kjøpt restauranter fra Burger King; de har også konstruert nye. Som et resultat økte antall Burger Kings over hele verden med 1493 i 2013 til 13 667. '
Oppsummerer Schwartzs dristige grep, Bloomberg Business Week sier: 'Det er en slik avvik fra konkurransens måte at noen stiller spørsmål ved selskapets strategi.'
Noen ganger kan det i bransjen ha banebrytende resultater å bringe et nytt perspektiv til eldgamle forretningsproblemer. Beslutningen om å ansette noen unge og uerfarne kunne vært sett på som en risiko. Imidlertid, etter hvert som teknologien utvikler seg og raske endringer blir normen, blir erfaring mindre og mindre viktig, etter min mening. Hvilke typer løsninger som kreves for å lykkes, handler om å innovere i det som er gjort før, ikke å bruke prosesser som har fungert tidligere. Faktisk kan opplevelse nesten sees på som et negativt, fordi det hindrer deg i å være helt kreativ med løsninger. Som en entreprenør som ansetter eller ser etter muligheter, er det viktig for deg å huske at noens styrker, talent og drivkraft er stadig viktigere ansettelseskriterier.
Schwartz har bevist at det å gjøre ting annerledes kan fungere. 'Wall Street har reagert entusiastisk,' Bloomberg Business Week artikkelen fortsetter. Burger King ble offentlig igjen i juni 2012 i et tilbud som ga selskapet en verdi på 4,6 milliarder dollar. Fra begynnelsen av juli hadde markedsverdien økt til mer enn 9 milliarder dollar. Tvilerne er i mindretall nå, og mange i investeringssamfunnet vil at McDonalds og Wendy's skal etterligne barna på Burger King. '
Med det i bakhodet, her er tre karriereleksjoner jeg tror du kan lære av Schwartz 'nylige suksess:
1. Du trenger ikke erfaring for å lede effektivt. I stedet må du være åpen for læring mens du går. Schwartz brukte tid på å jobbe på burgerkjedens steder og lære tauene om hvordan en restaurant fungerer. Å ha et nytt perspektiv kan være grobunn for mer kreative løsninger.
2. Alder er stadig mer irrelevant. Folk oppnår storhet i alle aldre. Flott arbeid er ikke aldersavhengig.
3. Fokuser på styrker, ikke legitimasjon. Schwartz jobbet på Wall Street og hadde aldri jobbet i en restaurant før. Altfor ofte blir vi holdt tilbake fra å starte noe nytt eller samarbeide med et selskap som inspirerer oss fordi vi ikke har riktig grad eller legitimasjon. Talent er et langt bedre mål på passform og potensial. Hvis det du er best på er den ferdigheten som kreves for å flytte nålen, er det den rette muligheten.
Schwartz er et godt eksempel på at suksess handler om hvem du er, ikke hva du har gjort. Kudos til Burger King for å være nyskapende med hvordan den tenker på ledelse.
