4 LEDERSKAP LEKSJONER FRA MARINE GENERAL JAMES 'MAD DOG' MATTIS

Pensjonert sjøgeneral James Mattis har noen råd til menn og kvinner som ønsker å inspirere og motivere ansatte i bedriftsverdenen: Led med et godt eksempel.

Det er en leksjon Mattis lærte i mer enn 40 år med ledende tropper, som kulminerte i hans siste oppdrag som sjef for U.S. Central Command. Firestjernersgeneralen, for øyeblikket skrive en bok om ledelse og strategi, tilbød veiledning på onsdag i en samtale med forretningsstudenter ved Stanford University, der han tjener som besøkende kar.

Business Insider deltok på forelesningen sin, og trakk ut de viktigste takeaways ledere kan bruke.

Vær lidenskapelig opptatt av din rolle for å inspirere arbeidstakerne dine

Hvis du vil motivere underordnede, sier Mattis, må du være personlig motivert og være lidenskapelig opptatt av arbeidet ditt. 'De når kanskje ikke ditt nivå, men det er absolutt det du trener for å prøve å gjøre,' sa han.

Med arbeidere som gir ledernes lidenskap og tro på oppdraget, vil de også ha en tendens til å la feil gjort av en leder gli, slik generalen fant ut av førstehånden.

tarek og christina el moussa etnisitet

'[I Irak] klarte jeg å få bataljonen min omringet i den åpne, flate ørkenen,' sa Mattis og bemerket at han var veldig sliten og burde ha oppdaget faren. Mennene hans trakk ham ut av rotet, men de var ikke sinte - de spøkte spøkende: 'Du testet oss bare, ikke sant?'

Sikkerhetskopier underordnede når de gjør feil

Å tjene tilliten til dem du leder er viktig, og å understreke feil som en ansattes læringsmulighet - i motsetning til noe som må straffes - kan gjøre underverker.

Da Mattis fikk bataljonen i en sylte, husket han sin egen overordnede bare og sa: 'Lærte du noe i dag?' Han visste at jeg lærte noe, og han trengte ikke fortelle meg hvor dum jeg var, sa Mattis til publikum.

Som leder, sa Mattis, bør du fortelle underordnede at de bare trenger å fokusere på jobben sin, og si 'Jeg vil ta stresset som kommer ned på skuldrene dine - du lar meg få det.'

På baksiden kan en dårlig leder som reagerer dårlig på underordnede feil være giftig. 'Du vil virkelig forurense systemet ditt, du begynner å promotere folk som fungerer som små tyranner for arbeidere.'

Gi ditt folk styrke ved å delegere ansvar

Mattis gjorde et sterkt argument for viktigheten av delegering ved å trekke den britiske marinen i løpet av det 18. og 19. århundre. Det ble lenge ansett som den beste marinen i verden på den tiden under admiral Horatio Nelson , men som Mattis forklarte, ble det i løpet av de neste årene forankret i strenge regler, og fremmet offiserer basert på hvor raskt de kunne følge ordrer, snarere enn om de kunne tenke kritisk under skudd.

Endringene tjente ikke den britiske marinen godt tidlig i første verdenskrig, da det ble bestet av Tyskland i slaget ved Coronel. Mattis sa at offiserer som ikke hadde noe ansvar for å ta initiativ, var en stor grunn.

Offiserer var helt avhengige av høyere ledelse for å fortelle dem nøyaktig hva de skulle gjøre. Mange store selskaper har forresten dette problemet.

Ideelt sett vil du delegere til det laveste nivået for å få jobben gjort, og belønne risikotakere, sa han.

Få rett i bedriftskulturen

Det er mange utfordringer organisasjoner kan overvinne, men å ha en dårlig kultur er ikke en av dem, hevdet Mattis.

'Du kan overvinne feil teknologi. Ditt folk har initiativ, de ser problemet, ikke så farlig ... du kan ikke overvinne dårlig kultur. Du må endre den som har ansvaret. '

Kultur starter på toppen, og en god eller dårlig leder setter tonen for hvordan organisasjonen driver forretning.