Holdninger til ansatte gjenspeiler vanligvis selskapets moral. I områder med kundeservice og salg er lykkelige ansatte ekstremt viktige fordi de representerer selskapet for publikum. Tilfredshet er imidlertid ikke bare knyttet til kompensasjon. Visst, høyning eller fordeler vil sannsynligvis forbedre ansattes tilfredshet, i det minste midlertidig, men små, rimelige endringer kan ha en langsiktig innvirkning.
Zappos.com-sjef Tony Hsiehs bok Leverer lykke foreslår at arbeidsgivere skal følge vitenskapen om lykke. Boken understreker viktigheten av glade ansatte. Siden utgivelsen av denne New York Times bestselgeren har Hsieh utvidet sitt budskap fra til en busstur til en hel sats.
På henne lykkeprosjektblogg , Gretchen Rubin, forfatter av Lykkeprosjektet , identifiserer syv områder for å forbedre lykke på arbeidsplassen. Mens ansatte kan tilpasse vanene sine for å forbedre lykke, kan arbeidsgivere også gjøre små endringer i de syv kategoriene. Litt innsats kan føre til glade, effektive og lojale ansatte.
7 måter å forbedre de ansatte tilfredshet: Gi de ansatte mer kontroll
'Lykke påvirkes av [ansattes] følelse av kontroll over livet deres,' sier Rubin.
Arbeidsgivere bør se etter måter å gi de ansatte mer kontroll over deres tidsplaner, miljø og / eller arbeidsvaner. For eksempel kan arbeidsgivere tilby alternative arbeidsplaner som flextime eller fjernarbeid. Dagens ansatte har krevende tidsplaner utenfor arbeidslivet, og mange arbeidere setter pris på en sjef som vurderer balanse mellom arbeid og privatliv. Fordi hver persons forpliktelser utenfor arbeid er forskjellige, er tilpassede tidsplaner en fin måte å forbedre ansattes tilfredshet på.
Arbeidsgivere bør også oppmuntre ansatte til å tilpasse arbeidsstasjonene sine. Dette kan omfatte innredning og / eller utstyr. Dette gir ikke bare ansatte kontroll over arbeidsmiljøene sine, men det kan lette personlige barrierer som ryggsmerter eller øynene. I tillegg viser studier at visse farger eller dekor kan forbedre lykke. Ansatte vil være i stand til å skape et sted de liker å jobbe i stedet for å sitte fast i et kjedelig kontorskap.
En annen måte å gi de ansatte en følelse av kontroll er å lage medarbeiderdrevne konkurranser som salgskonkurranser. Disse aktivitetene gir ansatte kontroll over suksessen. Hver ansatt kan sette seg personlige mål, og de vil føle å oppnå i stedet for plikt.
Grave dypere: Hvordan implementere en fire-dagers arbeidsuke
7 måter å forbedre tilfredshet hos ansatte: Enkel pendlingsstress
Ifølge US Census Bureau 86,5% av arbeidstakere over 16 år kjører til jobb, enten det er samkjøring eller å kjøre alene.
'Dårlige pendler er en stor kilde til ulykke. Folk føler seg frustrerte, maktesløse og stressede, sier Rubin.
Arbeidsgivere bør vurdere måter å redusere pendlingsstress. For eksempel kan arbeidsgivere forskyve arbeidstiden for å unngå tung trafikk. Gjennomgå start- og sluttider og avgjør om de spesifikke tidene eller hvor mange personer som ankommer hver gang kan justeres. I tillegg bør du gjennomgå retningslinjene for sen ankomst. Hvis ansatte blir sterkt irettesatt for å ankomme sent, vil de bli mye mer stresset under en dårlig pendling og vil komme elendig til kontoret.
En annen mulighet er å tilby telependlingsalternativer. Dette eliminerer behovet for pendling og tillater ansatte å jobbe der de er mest komfortable. Fjernarbeid har også en rekke fordeler for arbeidsgiveren, for eksempel reduserte kostnader.
Grave dypere: Telecommuting By Numbers
7 måter å forbedre de ansatte tilfredshet: Slutt å kaste bort tiden
Stramme tidsfrister er en annen stor kilde til stress for mange ansatte. Arbeidsgivere kan lette dette stresset ved å frigjøre mer tid. For eksempel kan arbeidsgivere gjøre møtene kortere og mer effektive. Tenk på triks som høres dumt ut, men som faktisk er effektive, for eksempel å ha et møte uten stoler. Folk vil mer sannsynlig holde seg til den nødvendige agendaen når de må stå under hele møtet.
Når det er mulig, kan du erstatte konferansesamtaler. For å redusere unødvendig chitchat, ringe før lunsjtid eller på slutten av dagen. Folk vil kutte etter, så de kan gå til lunsj eller komme hjem.
En annen idé er å lage organisasjonssystemer som forbedrer effektiviteten. Rot og forvirring er store tidszappere. Organiserte kontorer og systemer letter stress, sparer tid og øker produktiviteten.
Grave dypere: Tips om tidsstyring
7 måter å forbedre de ansatte tilfredshet: Oppmuntre sosiale forbindelser
Sosialisering er en nøkkelkomponent i lykke. 'Samhandling med andre gir folk et løft i humøret - overraskende nok, dette gjelder selv for introverte,' skriver Rubin.
Arbeidsgivere bør finne måter å oppmuntre sosiale relasjoner på. Tenk på et kontorarrangement som fremmer kommunikasjon. Arranger arbeidsstasjoner slik at ansatte kan se hverandre og snakke.
Arbeidsgivere kan også oppmuntre kontorfeiringer til høytider og fødselsdager. Disse feiringen trenger ikke å være dyre. Det kan være så enkelt som å be alle om å ta med seg en overbygd tallerken. Selv når det ikke er grunn til å feire, oppfordre de ansatte til å spise lunsj sammen. Gi et komfortabelt spiseområde.
Sosialisering er ikke begrenset til kontortid. Oppmuntre sosialisering utenfor kontoret, for eksempel frivillighetsprogrammer. Dette gir ansatte en endring for å utvikle relasjoner utenfor kontoret, samtidig som de markedsfører selskapet på en positiv måte. Samfunnstjeneste er en fin måte å bygge et positivt rykte på, og det er en lykkebooster for ansatte.
'De som jobber for ytterligere årsaker til at de setter pris på, har en tendens til å være lykkeligere og sunnere, oppleve færre smerter og til og med leve lenger,' sier Rubin.
Grave dypere: Hvordan starte et frivillig program
7 måter å forbedre tilfredshet hos ansatte: Fremme god helse
Dårlig helse er ikke bare skadelig for ansatte, det er skadelig for virksomheter. 'Bedrifter betaler store kostnader for stressrelaterte sykdommer, for eksempel hypertensjon, gastrointestinale problemer og rusmisbruk,' sier Rubin.
'Opptil 90% av alle legebesøk i USA er for stressrelaterte sykdommer,' ifølge Dr. Mehet Oz fra Dr. Oz Show .
Kronisk stress har en rekke negative bivirkninger som vektøkning, lavere immunsystem, økt risiko for sykdom og tretthet. Arbeidsgivere bør oppmuntre ansatte til å redusere stressnivået og forbedre deres generelle helse.
Det første trinnet er å utdanne ansatte om helseemner. Gi lesemateriell eller tilby seminarer. Folk kan ikke gjøre positive endringer hvis de ikke vet hva de skal endre.
Når ansatte vet om helseemner som stress, trening og sunn mat, kan du starte en helserelatert konkurranse som den største taperen. Dette gir ansatte motivasjon og et støttesystem. Hvis hele kontoret er involvert, vil ansatte være mer sannsynlig å nå sine mål.
For å hjelpe ansatte med å gjøre positive livsstilsendringer, ha et kjøkken utstyrt med kjøleskap og mikrobølgeovn for å tilberede sunne måltider. Forskning viser at å tilberede mat er sunnere enn å spise ute. Oppmuntre også pauser hele dagen. Selv små mengder trening gjennom dagen er gunstig.
Ifølge Dr. Oz, 'Trening frigjør serotonin og dopamin, de følsomme hormonene som blir blokkert under stress. Å gå trapper er en flott treningsøkt. En studie viste at å gå trapper 7 minutter om dagen reduserer risikoen for hjertesykdom med to tredjedeler. '
Hvis det er mulig, tilbyr du bedriftsrabatt på treningsmedlemskap. Dette vil oppmuntre ansatte til å ta positive valg utenfor kontoret og til å trene regelmessig.
Grave dypere: 10 måter administrerende direktører kan redusere kontorstress
7 måter å forbedre tilfredshet hos ansatte: Skap en atmosfære av vekst
Jobber er mer enn en inntektskilde. Jobber er et sted for ansatte å vokse og lære. I en undersøkelse om ansattes motivasjon, rangerte ansatte stillingskarakteristikker som motiverte dem. Overraskende nok var høye lønninger og forfremmelse ikke blant de tre beste. I stedet var ønsket nr. 'Full påskjønnelse av arbeidet som ble gjort.'
Arbeidsgivere kan skape en atmosfære av vekst ved å tilby opplæring, anerkjenne referanser og feire prestasjoner. Arbeidsgivere bør også oppmuntre ansatte til å ta risiko og lære nye ferdigheter. Ansatte vil kjede seg og miste motivasjonen hvis de aldri får muligheten til å utvide sine ferdigheter og ansvar.
Grave dypere: Systemer for belønning og anerkjennelse av ansatte
7 måter å forbedre de ansatte tilfredshet: dele opp rutiner
Overraskelser gir gnist til alle livets områder, inkludert arbeidsplassen. 'Selv en liten godbit kan øke folks lykke - og folk får et større spark fra en uventet glede,' sier Rubin.
Arbeidsgivere bør se etter små måter å overraske ansatte på. For eksempel kan du av og til få inn en spesiell godbit som kaffe eller bakevarer. Små gester viser ansatte at du setter pris på tiden deres.
En annen ide er å være vertskap for et kontorfest for en fin ferie. Arbeidsgivere kan til og med la ansatte lage en ferie. Igjen, dette trenger ikke å være dyrt. Tastene bryter opp rutinen i arbeidsuken, fremmer sosialisering og viser din takknemlighet.
Vurder også et kontor gi-bort. Du kan holde utlodning eller konkurranse for å motivere ansatte. Premien kan være så enkel som et gavekort eller så ekstravagant som en ferie.
Hvis du ikke tror du trenger å forbedre ansattes tilfredshet, kan du lese alle kommentarene fra misfornøyde ansatte på oppslagstavler som f.eks Yahoo .
En bruker sier: 'Jeg tror at selskaper vil ha gode ansatte som jobber hardt og er lojale, men de vil aldri få dette på grunn av måten de behandler sine ansatte på.'
Bevis disse misfornøyde ansatte feil. Vær den beste sjefen du kan være og streve for å forbedre lykke på arbeidsplassen. Din ekstra innsats kan bare føre til en bedre virksomhet.
Grave dypere: La ansatte kjempe mot det
