Du møter opp mandag morgen og samles rundt kaffetrakteren for å dele helghistorier.
Før du vet ordet av, går samtalen over til det som føles som et ufarlig lite chitchat om kollegaens romantiske forhold til naboen over gaten.
Jo flere detaljer du deler, desto mer ubehagelig blir noen av kollegene dine - de som er informert om HR-retningslinjene i ansattens håndbok -. Øyekontakt avverges av den ene, og en annen bråsser scenen brått med en 'må gå.'
hvor høy er jacques pepin
Når Chitchat blir sladder
Her blir det vanskelig og hvordan du kan se forskjellen. Når lett samtale og inaktiv chitchat hever seg til negativ, betennende og pinlig for personen det blir snakket om, har du dristet deg i sladderterreng, som i HR-tale er en form for angrep og vold på arbeidsplassen!
Hvis du fortsatt ikke er sikker, kan du ta disse illustrasjonene for en prøvekjøring:
- Gleder chitchat seg over andres ulykke? Jepp, sladder.
- Har den en negativ følelsesladning eller ser det ut til å opprettholde konflikt eller negativitet? Sladder igjen.
- Skader eller skader den den det blir snakket om? Vil du si det foran ansiktet til denne personen?
- Er det et ubegrunnet rykte om en annen ansattes arbeidssituasjon (en forfremmelse eller degradering)? Uh-he, sladder.
Hva sladder gjør med arbeidsplassen
Du vet hvem de er - mest sannsynlig misfornøyde arbeidere som ikke fikk noe på sin måte, var uenige med en retningsendring og som nå har nag, eller ikke fikk den forfremmelsen de følte seg berettiget til.
De er raske til å sladre, og enda raskere med å hamre lederskap for 'dumme beslutninger'. Hold øye med dem. De spredte svulsten ved å verve andre til deres negative spinnkampanje.
Noen negative konsekvenser av sladder på arbeidsplassen inkluderer :
- Gradvis tilbakegang av tillit og moral.
- Arbeidsproduktiviteten går ned fordi folk er følelsesmessig fanget i dramaet som tenåringsbarn. Se etter hysj-hysj-skravling rundt bås med misfornøyde ansatte der de som er smittet av sladder, kommer innom for å 'få det siste', og dermed kaste bort dyrebar tid fra selskapet.
- Angst og spenning er høy når rykter sirkulerer og folk går på eggeskall uten å vite hva som er og ikke er faktum.
- Splittelse når folk tar side.
- Uventet omsetning og tap av gode talenter som dro på grunn av det giftige arbeidsmiljøet.
9 trinn for å bli kvitt sladder
1. Sett i retning nulltoleranse for sladder på arbeidsplassen. Mange selskaper beskytter ansatte mot å utlevere sensitiv informasjon til andre. Hvis for eksempel en leder avslører konfidensiell informasjon som fører til sladder på arbeidsplassen om en ansatt, står den lederen overfor risikoen for disiplinære tiltak eller til og med oppsigelse.
2. Sett et eksempel . Vær et godt forbilde for andre å følge og ikke delta i sladder. Vær påståelig, gå bort eller endre tema når sladderen starter. Meldingen du kommuniserer til andre er at atferden ikke vil bli tolerert.
3. Gi sjefen beskjed . Ha mot til å informere din nærmeste sjef hvis sladderen vokser og får følgere. Ledelse som støtter et sunt arbeidsmiljø, bør nå ta opp problemet på en måte som forsterker og fremmer en positiv kultur.
4. Adresser gjerningsmennene . Dette vil kreve litt mot, men stå opp mot de viktigste gjerningsmennene og adresser dem en-mot-en i et nøytralt og mer privat rom eller kontor, slik at andre ikke kan høre. Poenget er ikke en pummeløkt, men å taktfullt demonstrere med spesifikke eksempler hvordan kollegaens oppførsel påvirker og forstyrrer arbeidet.
5. Hvis du er leder, må du møte teamet ditt . Ta opp sladderemnet på et personalmøte for å utdanne teamet ditt om dets negative konsekvenser.
6. Oppmuntre til positivt sladder . Baksiden av negativ sladder er å skape en kultur der folk deler positive historier om arbeid, kunder og kultur. Tenk på eksempler der jevnaldrende og sjefer kan kommunisere til hverandre det de føler seg stolte av på jobben. Et eksempel kan være at en ansatt går utover i å betjene en kunde, og deretter leder ledelsen historien over hele selskapet og gjennom sosiale medier for å øke merkeverdien. Start morgenklynger med positivt sladder og forsterk de kulturelle verdiene og viktige atferdene du ønsker gjennom historiefortelling.
7. Ignorer sladderen. Sladderhandlere trives med oppmerksomhet og vil bytte på åpne og innbydende ører. Handlingen din er å være opptatt og opptatt av arbeidet ditt (som du burde være), så du er ikke tilgjengelig for å lytte. Når sladderen overleverer den saftige sladderpinnen til deg (fordi de vil spre den ved å verve andre sladder), ikke ta den.
8. Slå den på sladderen med en positiv ting å si. Avbøy negativ sladder med det stikk motsatte ved å si noe forfriskende positivt som du oppfatter som sant og rettferdig - den andre siden av mynten. En gratis kommentar om personen som blir angrepet vil stoppe sladderen på sporene hans. Du kan ikke se ham besøke deg igjen.
9. Hold privatlivet ditt privat . Med mindre du har absolutt sikkerhet for at du kan stole på en kollega, er tommelfingerregelen klar og enkel: Ikke stol på personlig informasjon med noen på jobben som vil være sladder. Den døde giveawayen du har å gjøre med serielle sladder er dette: Hvis du finner at de sladrer om andre, kan du satse på at de også sladrer om deg. Ikke gi dem ammunisjon til å gjøre det.
