I forrige uke introduserte jeg leserne for LaRae Quy i artikkelen min 'En FBI-agent 5 trinn for å utvikle mental seighet.' Quy, som tilbrakte 23 år som en motintelligensagent for FBI, bruker nå tiden sin på å skrive, snakke og lære andre tips hun lærte mens hun jobbet for presidiet. Som du kan forestille deg, inneholder disse tipsene gode leksjoner for gründere - og for alle andre. (Hvis du er interessert i mer fra Quy, kan du besøke henne nettsted eller følg henne videre LinkedIn .)
hva gjør david beador
I kjølvannet av Volkswagen-skandalen som har rystet verden (du kan lese mitt syn på det her), kom jeg tilbake til Quy for å få henne innsikt i løgn og bedrag. Rådene hennes er spesialutdannet i kunsten å lese enkeltpersoner og avdekke skjulte sannheter du fortell når jobbkandidater, forhandlingspartnere eller store billedere blir villedende.
Her er Quys tips:
1. Bygg rapport.
Erfaringen viser at 'god politimann' vanligvis får bedre resultater enn 'dårlig politimann.'
Kom over som empatisk i samtalen, og du får personen til å åpne seg mer enn når du er kald og beskyldende.
2. Overrask dem.
En villedende person vil prøve å forutse spørsmålene dine, slik at svarene deres høres instinktive og naturlige ut. De kan til og med øve på å svare på spesifikke spørsmål på forhånd.
Be dem om noe de ikke forventer, og de vil snuble.
3. Lytt mer enn du snakker.
Løgnere pleier å snakke mer enn sannferdige mennesker i et forsøk på å høres legitimt ut og vinne publikum. De vil også bruke mer komplekse setninger for å skjule sannheten.
hvilken nasjonalitet er christina el moussa
Vær forsiktig med følgende:
- Stress får folk vanligvis til å snakke raskere.
- Stressede personer snakker ofte høyere.
- Sprekkdannelse i den naturlige stemmetonen oppstår vanligvis ved bedrag.
- Gjentatt hoste og tømme halsen er tegn på spenning.
Dette er ikke å si at en samtalepartner som gjør ett eller flere av de ovennevnte, lyver for deg. Men hvis du er vitne til disse handlingene, fortsett med forsiktighet.
4. Vær oppmerksom på hvordan de sier 'Nei'.
'Nei' er et nøkkelord å observere hvis du mistenker at noen prøver å villede deg.
En person viser ofte villedende atferd når de:
- si nei og se i en annen retning;
- si 'nei' og lukk øynene;
- si nei etter å ha nølt;
- si 'noooooooo', strukket over lang tid;
- si nei på en sangsang måte.
5. Se etter endringer i atferd.
En subtil endring i en persons utvisning kan være et sterkt tegn på bedrag.
Vær forsiktig hvis en person:
- utstiller minne i kritiske tider (til tross for å være våken i tidligere samtaler);
- svarer på spørsmål med veldig korte svar, og nekter å oppgi detaljer;
- begynner å snakke mer formelt (dette er et tegn på at personen blir stresset);
- bruker ekstreme superlativer eller overdrevne svar (alt er 'fantastisk' eller 'strålende' i stedet for bra).
6. Be om historien bakover.
Sannferdige mennesker pleier å legge til detaljer og huske flere fakta når de gjentar historien sin. Løgnere, derimot, husker historiene sine og prøver å holde dem like. (Hvis de legger til detaljer, legger de ofte ikke opp.) Hvis du mistenker at noen er villedende, kan du be personen om å huske hendelser bakover i stedet for å videresende i tid.
Start for eksempel på slutten av en historie og be dem forklare hva som skjedde rett før det punktet. Og så, før det ... og så videre.
cathy lee crosby joe theismann forhold
For sannferdige mennesker gjør dette enklere å huske. Løgnere forenkler ofte historien for å unngå å motsette seg selv.
7. Vokt dere for for mange komplimenter.
Ikke misforstå meg, det er virkelig hyggelige mennesker i verden. Men pass på om noen prøver for hardt for å gjøre et godt inntrykk.
Å være enig med alle meningene dine, hele tiden gi ros og le av alle vitsene dine er tegn på at man mangler ekthet og oppriktighet.
8. Still oppfølgingsspørsmål.
Selvfølgelig vil ingen av oss bli løyet for. Men det er viktig å huske at folk er urolige med visse spørsmål på grunn av personlig forlegenhet, eller fordi de er ekstremt avhengige av resultatet av samtalen.
For eksempel kan en jobbintervjuskandidat bli fristet til å skjule detaljer om å bli sparket fra en tidligere jobb. Men hvis personen er kvalifisert, har en god personlighet og passer perfekt sammen med din bedrift, bør du ikke holde samtalen i gang?
Hvis du er forvirret av et svar, kan du utforske med oppfølgingsspørsmål. I den situasjonen som er nevnt ovenfor, kan du flytte samtalen videre på denne måten: 'Du vet, jeg (eller en venn / et familiemedlem) mistet en gang en jobb for å gjøre en veldig dum feil. Har du noen gang opplevd noe sånt? Hvordan synes du feil på jobben skal håndteres? '
Når du er i tvil, fortsett å stille kresne spørsmål. Med tiden vil du kunne oppdage bedrag som en proff.
