Jennifer Benz er grunnlegger og administrerende direktør for Benz Communications , et boutique-konsulent- og markedsføringsfirma som spesialiserer seg på fordeler for ansatte og helsevesen. Jen leder et team på 25 ansatte og betjener mange bedrifter i toppklasse.
Brett opp ermene
Jeg er noe av en utilsiktet gründer. Jeg hadde ikke tenkt å bygge en bedrift - ikke først.
trieste kelly dunn netto verdi
I 2006 tok jeg på meg noen få frilansprosjekter mens jeg utforsket min neste bedrift. En klient vokste raskt ut til flere, og jeg dannet partnerskap med andre frilansere og et lite designbyrå for å påta meg større prosjekter. Det gikk ikke lenge før jeg skjønte at det jeg hadde foran meg var fantastisk og spesielt, og at jeg aldri ville ha en ny bedriftsjobb igjen. Jeg gikk sammen med lederen for det lille designbyrået Isabelle Englund-Geiger og omfavnet bygningen av Benz Communications.
Jeg har lært mye om hva som skal til for å sette i gang, overleve og blomstre som profesjonell entreprenør, hvorav mye kan kokes ned til tre viktige råd jeg lærte av foreldrene mine. De var i tjenestevirksomheten selv - som elektroentreprenører - og var et tidlig eksempel på å jobbe hardt, holde øye med perfeksjon og skape en vellykket nisje.
1. omfavne hardt arbeid.
Mange romantiserer profesjonelle tjenestevirksomheter som livsstilsbedrifter, komplett med tre-timers lunsjer og en koselig tidsplan. Men den uglamourøse sannheten er at det å vokse og drive et profesjonelt tjenestefirma krever enormt mye hardt arbeid. De lange timene og 'gjør alt som trengs for å få jobben gjort' arbeidsmoral som foreldrene mine brakte til entreprenørvirksomheten, var et godt forbilde. Spesielt de første årene av virksomheten var svaret på mange av utfordringene våre rett og slett lengre timer og hardere arbeid.
Åtte år senere nyter jeg fortsatt ukene jeg bare jobber 40 timer. Vi har blitt veldig flinke til å bemanne, så teamet vårt jobber beskjedne timer (spesielt sammenlignet med de fleste byråer), og vi tar fri i sanntid. Men vårt daglige arbeid er - og vil alltid være - veldig krevende. Min nåværende prioritet som leder er å hjelpe teamet mitt å utvikle arbeidsvanene som trengs for å gjøre kreativt, utfordrende arbeid nesten hver arbeidstime hver dag.
2. Hvis du skal gjøre det, gjør det bra.
Foreldrene mine var de ultimate perfeksjonistene og presset søsteren min og meg til å være best på hva vi gjorde. De visste ikke at de ga oss forretningsråd på den tiden; det var bare en del av familiens verdier.
Nå er det fokuset på kvalitet og 'å gjøre det på riktig måte' inngrodd i meg og også inngrodd i virksomheten min. Teamet mitt er laserfokusert på kvalitet, og kontinuerlig forbedring er innebygd i vårt forretnings-DNA. Vi feirer suksessene våre og ser etter en måte å overgå oss neste gang. Vi har et team som elsker kommunikasjonens håndverk like mye som innvirkningen det gir, og vi har lært å ansette egofrie eksperter som er inspirert av kontinuerlig læring.
3. Kjenn din nisje.
Den mest vellykkede tiden for foreldrenes virksomhet var da de fokuserte på en smal nisje: som en foretrukket underleverandør for de voksende offentlige skoledistriktene rundt Denver, Colo. For mitt firma er denne nisje ansattes fordeler for kommunikasjon for fremtidsrettede store arbeidsgivere.
Som konsulentvirksomhet tar det enorm disiplin å definere og opprettholde en nisje. Men det er avgjørende for å lykkes. Vi snevret oss inn i det markedet og satte mange ressurser i tankeledelse og innholdsmarkedsføring for å utvide vårt merke og troverdighet. The Affordable Care Act ga oss en en gang i livet plattform for å dele den ekspertisen.
For enhver tjenesteytende virksomhet som er vanskelig, er mitt første råd å definere din nisje nærmere. Da vet du akkurat hvordan du skal definere stemmen din slik at kundene dine kan finne deg.
