På Gordon Grade Coffee Company kontor i Midtown Manhattan er 2000 individuelle porsjoner av Dr. Drips miljøvennlige premium dryppkaffe klare til å deles med massene. Oppstarten planlegger å distribuere sin selvbryggede kaffe - sitt første produkt - til stressede studenter i løpet av finaleuka ved New York University.
Dr. Drip's geriljatrening går foran produktets offisielle 23. mai-utgivelse, og er Gordon Grades første streik i prøvetaking.
'Det er alltid en tilbakeholdenhet for å gi noe gratis,' sier medstifter Jesse Gordon. 'Du vet ikke om sluttresultatet vil rettferdiggjøre kostnadene ved å sette teamet sammen og få produktet i folks hender.'
Prøvetaking er neppe et nytt konsept, men prosessen belaster fortsatt mange selskaper som prøver det. Matvarer og kosmetikk har lenge vært ikoner for prøvetaking; prøver fyller magen ved de lokale dagligvarene og nesen vår i den kosmetiske delen av varehusene. Andre næringer, fra leker til teknologi, tradisjonelt mindre kjent med prosedyren, kan også vise sine ting gjennom prøver.
Prøvetakingen endres også. Mens mer tradisjonelle prøvetakinger fra kunder og indirekte distributører fremdeles forekommer, har kreativitet kommet inn i blandingen, slik at bedriftene kan kjøpe ferske utsalgssteder. Bedrifter retter seg direkte mot bloggere, trendsettere og kjendiser. Men selv når prosessen utvikler seg, forblir målene stort sett de samme.
'Jeg vil være så effektiv som mulig,' 'sier Gordon om sine egne prøvetakingsproblemer. 'Jeg vil vite hvordan jeg kan gjøre et utvalg om til en bedrift.'
Grave dypere: Prøv å gi det bort
Slik bruker du prøver for å markedsføre produktet ditt: Bestem hvorfor du prøver
har johnny knoxville barn
For et leketøy er det følelsen. For en drink er det smaken. For en duft er det lukten. Uansett produkt, må du utvikle en klar ide om hvorfor prøvetaking er en nødvendig del av markedsførings- eller salgsplanen din. Før du planlegger prøvetakingsstrategien din, må du gå tilbake til oppdraget og selskapets kjerneverdier for å minne deg selv på hvorfor produktet ditt er verdt å prøve.
For fem år siden startet Hosung NY miYim, en serie myke kosedyr og tilbehør for spedbarn og smårollinger laget av sertifisert ikke-giftig, resirkulert bomull. På gjør jeg , prøver i butikken med fløyelsagtige leker handler om 'aww' -verdien som kommer fra å vise eksempler, og la kundene ta på og klemme dem.
'Når folk tenker på produktet vårt, tenker de bomullsduk eller jersey, men lekene våre er så myke at de nesten alltid blir overrasket,' sier Serah Chae, president i Hosung NY. 'På grunn av den overraskelsesfaktoren og den åpenbare kosefaktoren, krever forretningsmodellen vår veldig flittig prøvetaking.'
For nyere selskaper gir prøvetaking kundene en følelse av forståelse og erfaring med et ukjent produkt før de forplikter seg til å kjøpe. Fitango , en oppstart som utvikler handlingsplaner for å motivere atferd for enkeltpersoner og bedrifter. Den elektroniske markedsplassen, i likhet med Apples App Store, tilbyr en rekke eksempler på rammer gratis.
'Vi er unge,' sier Parinda Muley, Fitangos visepresident for forretningsutvikling. 'Det er i vår beste interesse at kundene er like komfortable med oss som vi er med dem. Vi er villige til å ta treff hvis det betyr at en annen virksomhet bruker plattformen vår. '
Men enda oftere utvalgte produkter, særlig kosmetikk, strever etter forbrukerkomfort.
'Hudpleieprodukter og sminke kan være veldig dyre, så du vil være sikker på at du tar en velinformert beslutning,' sier Stacey Webb, markedsdirektør i OleHenriksen , et naturlig hudpleieselskap med base i Los Angeles. 'Forbrukerne er så kunnskapsrike i disse dager, de vil ikke bruke pengene sine på noe de ikke er sikre på.'
Grave dypere: Hvordan holde meldingen klar
Slik bruker du prøver for å markedsføre produktet ditt: Velg ditt produkt
Når du vet Hvorfor , må du neste bestemme hva . For nye selskaper med et enkelt produkt, som Dr. Drip Coffee, er denne beslutningen enkel. For mer utviklede produktlinjer dukker det opp noen flere valg.
Et alternativ er å variere prøvene dine. OleHenriksen skifter mellom å tilby bestselgende produkter, nye produkter og skjulte perler - produkter selskapet mener kan bli bestselgere etter at de blir oppdaget. For hver kategori, streber hudpleielinjen fremdeles etter masseappell.
'Du kan ikke alltid kontrollere hvem som får prøven,' sier Webb. 'Forsikre deg om at det kommer til å bli noe som vanligvis mange mennesker vil prøve, like og se resultater.'
For selskaper som Fitango, som har et potensielt stort og mangfoldig marked, gir det forskjellige eksempler at selskapet kan nå mer av målgruppen med separat markedsføring for segmenter som utdanning, forretning og fritid. For andre, som miYim, er det mer effektivt å begrense prøvene til de nyeste produktene.
'For de nye kundene er det helt kritisk,' sier Chae. 'Men selv med folk som allerede kjenner oss, vil de fremdeles se hva vi kan gjøre annerledes.'
Uansett hvilken retning som virker riktig for deg, må du sørge for at den også er riktig for forbrukeren.
Grave dypere: H å tilpasse produktet ditt til forskjellige markeder
Slik bruker du prøver for å markedsføre produktet ditt: Finn en målgruppe
Som enhver annen salgstaktikk, er det viktig å målrette mot riktig publikum for suksessen din.
POM Wonderful, selskapet bak granateplejuice, te og barer, appellerer til et bredt spekter av forbrukere. Så, selskapet deler markedet i flere pilarer for å gjøre det omfattende prøvetakingsarbeidet mer effektivt.
'Vi fokuserer på underholdning, filantropi, helse og skjønnhet, mote, kunst og epikuræ,' sier Rob Six, POMs visepresident for kommunikasjon. 'Det er der vi ser mesteparten av forbrukeren vår, og vi prøver å målrette vår prøvetakingsstrategi rundt hendelser som imøtekommer disse søylene.'
For eksempel brukte POM guerilla-samplingstaktikk som ligner på Dr. Drips på campus over hele landet for debut av selskapets POMx-kaffe. For sine originale juice, prøver POM-prøver på maraton og epikuriske arrangementer, for eksempel SF Chefs, og forvandler produktet til både en forfriskning for løpere og en ingrediens for foodies.
Fordi det er vanskelig å målrette mot et babypublikum direkte, tar miYim en annen tilnærming og sender regelmessige eksempler til opptil 100 mammabloggere med enorme følger.
'De ønsker å gi den fysisk til toåringen sin og la dem tygge på den og se hvordan de har det,' sier Chae om bloggerne. 'De vurderer produktet på nettet, og det har vært en veldig kraftig PR-taktikk for oss.'
Ikke bare for leker, bruk av korrekturleserprøver er nyttig for publikum som er vanskelig tilgjengelige. Når du har et publikum, trenger du en plan.
Grave dypere: Hvordan du kan begrense målmarkedet
Slik bruker du prøver for å markedsføre produktet ditt: Lag en plan
Da Ole Henriksen startet sin selvkalte produktlinje i 1984, satset han ut og merket sine egne prøver på bakrommet i spaet sitt i Los Angeles.
'Prøvetaking har alltid vært en stor del av kulturen vår,' sier Webb. 'Ole som mann er så sjenerøs, jeg tror ikke han engang tenkte på det som prøvetaking, mer en gave til huden din.'
I dag prøver OleHenriksen fortsatt sjenerøst, men med mer praktisk.
'Prøvetaking er dyrt,' fortsetter Webb. 'Det er et balanseringsspill basert på størrelsen på markedet og hva du prøver å gjøre. Du kan ikke bare si: 'Jeg vil ha en million.' '
Du kan imidlertid planlegge litt ekstra. For hver større produktserie eller høytidsspesialist legger miYim sine bestillinger med 20 prosent for å ta hensyn til uventede hendelser eller forespørsler. Selskapet sparer også penger ved å planlegge prøvene sine seks til åtte måneder på forhånd for å unngå impulsutgifter. Det begrenser også publikum til lavere fraktkostnader.
'Det er ikke som leppestift,' sier Chae om produktet sitt. 'Våre leker varierer fra 11 til 35 tommer. Vi vil ikke at de skal sendes og ignoreres. Det er bortkastet. '
Ekstra emballasjekostnader er noen ganger det mer strategiske alternativet. Etter å ha startet med helte prøver, skjønte POM snart at det bedre kunne bygge merkevaren ved å gi bort åtte-ounce flasker.
'Folk kan ta opplevelsen med seg,' sier Six. 'Det er dyrere, men det har vært mer vellykket for oss.'
donna peele hvor er hun nå
Grave dypere: Hvordan sette forretningsmål
Slik bruker du prøver for å markedsføre produktet ditt: Strut Your Stuff
Prøvetaking krever at du tenker utenfor boksen, både bokstavelig og billedlig. Hva du pakker prøven din i, er viktig for forbrukerappell. POM bruker en ikonisk svingete flaske for å forsterke merkevarebildet, miYim bruker miljøvennlig emballasje for å utvide sitt oppdrag, og OleHenriksen bruker fargerike emballasjer for å skille mellom de forskjellige produktlinjene.
'Vi er veldig lyse, vi er veldig levende, og vi sørger for at pakkene våre ligner på de faktiske produktene våre, slik at kundene husker oss,' sier Webb. 'Vær kreativ med emballasjen din. Få det til å skille seg ut på en måte som noen virkelig vil åpne og prøve det. '
Kreativitet betyr noe i måten du pakker prøvene dine på. POM-prøvetaking utenom boksen har bidratt til å styrke selskapets notabilitet. To år etter at produktet ble introdusert, opprettet selskapet POMtini for Oscar-utdelingen i 2004, og genererte seriøs PR-buzz.
'Hvis du skal ta prøvetaking, kan du enten gjøre det veldig generisk, eller du kan skape en opplevelse for forbrukeren din,' sier Six. 'Vi tror sistnevnte fungerer bedre.'
Grave dypere: 12 minneverdige kampanjer for markedsføring av begivenheter
Slik bruker du prøver for å markedsføre produktet ditt: Gjør prøver til virksomhet
Fungerer prøvetakingsarbeidet ditt i det hele tatt? For å finne ut om prøvene dine faktisk er effektive, må du spore suksessen. Ulike beregninger er nyttige. For eksempel, i prøvetakingsarbeidet håpet Gordon Grade at college-prøvetakerne ville prøve produktet og deretter bli med på deres sosiale nettverk. POM brukte en lignende tilnærming etter POMx-kaffekampanjen.
'Vi så mange tilbakemeldinger på Twitter,' sier Six. 'Vi kunne lese hva folk sa om oss.'
Kampanjekoder er en annen måte å øke salget og spore effektiviteten. I juni vil OleHenriksen delta på Skin Cancer Foundation's Sun Safety Expo i New Yorks Grand Central Station, og dele ut prøver til enhver New Yorker, reisende eller turist som går forbi. Det er første gang selskapet deltar i et så stort arrangement, og for å spore salg vil representanter gi bort koder for gratis frakt på OleHenriksen.com med hvert utvalg.
'Når prøvetakingsdollene dine er veldig viktige for deg, vil du virkelig sørge for at du sporer hva som fungerer og hva som ikke fungerer,' sier Webb. 'Hvis vi finner ut at noe sånt ikke fungerer for oss fordi vi ikke har noen som kommer til nettstedet vårt og løser inn kampanjekoden, ville vi kanskje ikke gjort det neste år.'
For at prøvetakingen skal lykkes, må prøvene bli salg. Generøs prøvetaking er bortkastet markedsføring av dollar hvis ingen inntekter kommer fra det. Som et nytt selskap er Fitango villig til å gi bort så mange prøver som mulig og samarbeide tett med kundene når de lærer produktet. Men bryllupsreisen slutter snart.
'Målet vårt er å jobbe med dem, hjelpe dem med å bygge disse plattformene, og deretter jobbe med dem for å bestemme prisen deres tjenester,' sier Muley. 'Når vi har overbevist en liten bedrift om å bruke tjenesten vår, vil vi belaste dem fornuftig.'
Prøvetaking kan være vanskelig, det kan være kjedelig og det kan være skatt på bedriften din. Men hvis kundebasen til slutt vokser, vil innsatsen være det verdt det.
'Det er en så viktig del av markedsføringsmiksen,' sier Six. 'Hvis du vil at noen skal prøve produktet ditt to ganger, må de prøve det en gang.'
Grave dypere: Hvordan vurdere salgssuksess
