Periskop tilbyr bedriftseiere en helt ny måte å samhandle med kunder og følgere av sosiale medier på.
Live streaming, (dvs. uformell, live videosending) kan menneskeliggjøre en virksomhet. Det er spontant på en ikke-skriptet måte, og det appellerer til mange. Den følelsen av ekte kan bygge et lojalitetsbånd med kundene, fordi de får en sterkere følelse av at de samhandler med mennesker, ikke med et ansiktsløst selskap.
Her er noen tips for bruk av Periscope og live streaming i en liten bedrift:
Kunngjør produktlanseringer
Siden Periscope kjøres via Twitter, som en bedriftseier, er du allerede forbundet med følgere. Du har muligheten til å bygge forventning ved å sende ut periodiske tweets som teller ned til produktlanseringer. Når ordet kommer rundt, kan du bygge forventning for folk å se din live lansering . Nye produkter blir mye mer spennende gjennom forventningen og følelsen av at noe skjer live.
Titt bak kulissene
michael symon nettoverdi 2015
Vi mennesker er nysgjerrige skapninger. Å tilby bak kulissene er live interaksjon spennende for folk flest. Du har sjansen til å trekke inn fans for å se det indre arbeidet i selskapet ditt. Har du lager? Gi en video gjennomgang. Har du en vennlig regnskapsavdeling? Gå inn og presenter dem for seerne. Er kundeservicemedarbeiderens helter mot kundene de betjener? Forklar hvordan de hjelper, og vis tålmodighet og dedikasjon til det viktige arbeidet de gjør. Kort sagt, bygg intimitet med kundene ved å gi en rask videoomvisning av bedriftens virksomhet ved hjelp av Periscope.
Hold en fokusgruppe
Fokusgrupper kan være kjempebra for å samle inn tilbakemeldinger fra kunder og kjøpere. Men å montere en kan være dyrt og tidkrevende. En veldig fin måte å bruke Periscope på er å tilby muligheten for fans å delta i Periscope fokusgrupper bo. Spør folk på gaten eller på et stevne hva de synes om et nytt produkt, for eksempel din nye håndverksøl eller cupcakesmak. Gratis tilbakemelding fra faktiske forbrukere er uvurderlig.
Engasjer toveis med kunder
Periscope gir deltakerne en måte å chatte med kringkasteren ved å legge igjen en direktestrøm med kommentarer. Det er en rask og enkel måte å samhandle med publikum på. Se hva tilbakemeldingene er. Kunder elsker å være ærlige. Vær åpen for tilbakemelding, og ikke la frykt for å høre noe negativt holde deg tilbake. Det er bedre å vite, slik at du kan adressere det. Dessuten vil tilbakemeldingene sannsynligvis være positive og vil pumpe deg opp.
Lag Live Tutorials
Er det et vanlig spørsmål igjen fra kunder som du og dine folk svarer hele tiden? Tilby en løsning via live stream og demonstrer det, uten redigering, for alle interesserte. Tilbyr demoer og ta spørsmål fra publikum. Du hjelper folk i sanntid og gir deg god service.
hvor høy er bruce arians
Del store kunngjøringer
Har store nyheter kommet? Akkurat som med produktlanseringer, bygg opp forventningen i noen uker via Twitter , og la kunngjøringen din ha en wow-faktor ved å fortelle alle om nyhetene live. Gjør det spennende og involver folk som deltakere (som live seere). Hvis du er på en spesiell konferanse, selv som deltager, kan du kringkaste den. Gi kundene og sosiale følgere noe unikt og fantastisk å bli begeistret over. De vil huske deg bedre for det.
Frigjør fantasien din, og snart vil du overbelaste markedsføringen gjennom livestreaming.
