Som leder tror du sannsynligvis at du har gaven til gab. Du elsker å snakke og tror at de ansatte er opptatt av hvert ord som ruller av tungen din. Men du legger kanskje ikke merke til hvordan de desperat prøver å få et ord i løpet av monologen din.
Med andre ord, til tross for din oppfatning, kan virkeligheten være at du ikke kan hjelpe deg med å surre på og om hva du snakker om.
Hva er grunnen til at du er uønsket? For det første den veldig enkle grunnen til at alle mennesker har sult å bli lyttet til. Men for det andre, fordi prosessen med å snakke om oss selv frigjør dopamin, gledehormonet, 'Mark Goulston, en bedriftspsykiater og forfatter av Bare hør , skriver i Harvard Business Review . 'En av grunnene til at slemme mennesker fortsetter å gabbe, er fordi de blir avhengige av den gleden.'
Goulston sier at det er tre stadier av å snakke med andre mennesker: Først er du relevant og kortfattet. Men så oppdager du ubevisst at jo mer du snakker, jo mer føler du lettelse, skriver han. Når du fortsetter å snakke, smelter stresset ditt og du føler en frigjøring i brystet. I løpet av den andre fasen, når du føler det rushen, skjønner du sannsynligvis ikke at den andre personen har begynt å stille deg. Den tredje fasen er preget av at du innser at du har mistet dem, og prøver å gjenvinne interessen. Resultatet er at du begynner å snakke enda mer.
Dette er dårlig. Du må lære å lytte mer og snakke mindre. Goulston sier at folk flest er klar over at de snakker for mye, men det kraftige rushen av dopamin overstyrer signalene den andre personen sender til deg for å la dem få et ord inn.
Nedenfor kan du finne ut hvordan du kan sørge for at du ikke snakker alles øre.
Grønt lys, gult lys, rødt lys.
Goulston skriver det etter boken sin Bare hør kom ut, fortalte vennen hans, radiovert Marty Nemko, at han ser bort fra sitt eget råd og ignorerer signalene om at han snakket for mye. Nemko fortalte ham da om en kjæledyrteori han kaller Traffic Light Rule, som han bruker mens han snakker med alfa-personligheter. Goulston sjekket seg selv og har implementert samtaleverktøyet for å hjelpe seg selv å lytte bedre.
'I de første 20 sekundene av samtalen er lyset ditt grønt: lytteren din liker deg, så lenge uttalelsen din er relevant for samtalen og forhåpentligvis i tjeneste for den andre personen. Men med mindre du er en ekstremt begavet raconteur, er folk som snakker i mer enn et halvt minutt om gangen kjedelige og ofte oppfattes som for pratsomme, forklarer Goulston.
De neste 20 sekundene er lyset gult. Du bør avvikle, ellers risikerer du å miste den andres interesse. Når du treffer 40 sekunder, blir lyset rødt. 'Ja, det er en og annen gang du vil kjøre det røde lyset og fortsette å snakke, men det aller meste av tiden bør du stoppe, eller du er i fare, han skriver.
Finn ut hvorfor du ikke slutter å snakke.
Nemko rådet Goulston til at Traffic Light Rule bare er det første trinnet for å komme over din avhengighet til å snakke. Du må komme til grunnårsaken til hvorfor du ikke kan holde fra å klaffe tannkjøttet. Hva er den underliggende motivasjonen for din fortsatte tale? Snakker du gjennom tankeprosessen? Er du vanligvis tilbaketrukket om dagen sådu kan bare ikke la være å væreStjernennår du har publikum?'Uansett årsak er filibustering vanligvis en samtaleavslutning, og kan føre til at både [deg og den andre personen] forverres til vekslende monologer,' skriver Goulston. 'Og det vil absolutt gjøre lite for å føre samtalen eller forholdet ditt videre.'
guillermo del toro nettoformue
Snakk mindre for å imponere.
Goulston sier at mange mennesker er ordrike fordi de vil imponere den andre parten eller vise sin intelligens. Men veldig smarte mennesker har gaven å forklare komplekse ting med få ord. 'Hvis dette er tilfelle for deg, må du innse at det å fortsette å snakke bare vil føre til at den andre blir mindre imponert,' sier han.
Den ødelagte interne klokken.
Nemko sier at mange motormouths 'kanskje ikke har en følelse av tidens gang.' Hvis dette høres ut som deg, må du ta et øyeblikk og finne ut hvordan du kan fikse den interne klokken. Gjør deg tid til å snakke i 40 sekunder, og legg til vanen å aldri gå over 20. Begynn å fokusere på å stille flere spørsmål og være inkluderende. Ingen liker en showbåt, så slutt å stikke dine verbale ting og begynn å lytte til andre. Alt i betraktning, som leder lærer du mer ved å lytte til dine ansatte, kunder og kolleger enn du gjør ved å snakke med dem.
