Emosjonell intelligens er ikke noe nytt.
Visst, begrepet ble laget på 1960-tallet, og popularisert av psykologer de siste tiårene. Men begrepet emosjonell intelligens - som jeg definerer som en persons evne til å gjenkjenne og forstå følelser og bruke den informasjonen til å styre beslutningstaking - har eksistert så lenge vi har gjort.
Denne ferdigheten vi refererer til som emosjonell intelligens (også kjent som EI eller EQ) er som enhver annen evne: Du kan dyrke den, jobbe for å forbedre den, skjerpe den.
Og det er viktig å vite det, akkurat som andre ferdigheter, emosjonell intelligens kan brukes både etisk og uetisk .
Den mørke siden av emosjonell intelligens
Organisasjonspsykolog og bestselgende forfatter Adam Grant identifiserte EI på sitt verste i sitt essay for Atlanteren , ' Den mørke siden av emosjonell intelligens ':
Å anerkjenne følelsenes kraft ... en av de mest innflytelsesrike lederne i det 20. århundre brukte år på å studere de emosjonelle effektene av kroppsspråket hans. Å øve på håndbevegelsene og analysere bilder av bevegelsene hans gjorde at han kunne bli 'en helt fortryllende offentlig taler', sier historikeren Roger Moorhouse - 'det var noe han jobbet veldig hardt med.
Han het Adolf Hitler.
Det siste noen ønsker er å bli manipulert, enten det er av politikere, kolleger eller til og med de som hevder å være våre venner.
Nedenfor har jeg listet opp 10 måter emosjonell intelligens kan brukes mot deg. Selvfølgelig identifiserer ikke disse handlingene og egenskapene mangel på etikk; en person kan øve dem utilsiktet. Ikke desto mindre vil økt bevissthet om disse atferdene utstyre deg til å håndtere dem strategisk, og skjerpe din egen EQ i prosessen.
1. De spiller på frykt.
En manipulator vil overdrive fakta og understreke spesifikke punkter i et forsøk på å skremme deg til handling.
Strategi: Vær oppmerksom på uttalelser som antyder at du mangler mot eller forsøk på å innpode en frykt for å gå glipp av det. Forsikre deg om at du har hele bildet av en situasjon før du tar grep.
2. De bedrar.
Alle setter pris på åpenhet og ærlighet, men manipulatorer skjuler sannheten eller prøver å vise deg bare den ene siden av historien. Tenk for eksempel på lederen eller medarbeideren som målrettet sprer ubekreftede rykter og sladder for å få et strategisk fortrinn.
legarrette blunt vekt og høyde
Strategi: Ikke tro alt du hører. Snarere basere beslutningene dine på anerkjente kilder og stille spørsmål når detaljene ikke er klare.
3. De utnytter når du er fornøyd.
Ofte er vi fristet til å si ja til hva som helst når vi er i spesielt godt humør, eller hoppe på muligheter som ser veldig bra ut den gangen (men som vi egentlig ikke har tenkt gjennom). Manipulatorer vet hvordan de kan dra nytte av disse stemningene.
Strategi: Arbeid for å øke bevisstheten om dine positive følelser like mye som dine negative følelser. Når det gjelder å ta beslutninger, forsøk å oppnå balanse.
4. De utnytter gjensidighet.
Manipulatorer vet at det er vanskeligere å si nei hvis de gjør noe for deg - så de kan prøve å smigre, smøre deg eller si ja til små favoriserer ... og så be deg om store.
Strategi: Det å gi gir mer glede enn å motta.
Men det er også viktig å vite begrensningene dine. Og ikke vær redd for å si nei når det passer.
5. De presser på for fordel for hjemmebane.
'Et manipulerende individ kan insistere på at du møter og samhandler i et fysisk rom der han eller hun kan utøve mer dominans og kontroll,' sier Preston Ni, forfatter av Hvordan man lykkes med å håndtere manipulerende mennesker .
Disse menneskene kan presse for å forhandle i et rom der de føler eierskap og kjennskap, som deres kontor, hjem eller andre steder du kanskje føler deg mindre komfortable.
Strategi: Hvis du trenger å forhandle, tilbyr du å gjøre det i et nøytralt rom. Hvis du må møte personen på hjemmet, kan du be om en drink med vann og ta en liten prat ved ankomst for å hjelpe deg med å få peiling.
6. De stiller mange spørsmål.
Det er lett å snakke om oss selv. Manipulatorer vet dette, og de benytter seg av å stille sonderende spørsmål med en skjult agenda - oppdage skjulte svakheter eller informasjon de kan bruke til deres fordel.
Strategi: Selvfølgelig bør du ikke anta gale motiver hos alle som vil bli bedre kjent med deg. Men vær forsiktig med de som bare stiller spørsmål - mens du nekter å avsløre den samme informasjonen om seg selv.
7. De snakker raskt.
Noen ganger vil manipulatorer snakke i et raskere tempo eller bruke spesiell vokabular og sjargong i et forsøk på å få fordel.
Strategi: Ikke vær redd for å be folk gjenta sitt poeng, eller å stille spørsmål for klarhet. Du kan også gjenta poenget med ordene dine, eller be dem om å nevne et eksempel - slik at du kan få kontrollen over samtalen igjen.
8. De viser negative følelser.
Noen hever målrettet stemmen eller bruker sterkt kroppsspråk for å vise at de er opprørte, i et forsøk på å manipulere følelsene dine. (Basketballtrenere er mestere i dette.)
Strategi: Øv pausen. Hvis noen viser sterke følelser, må du ta et øyeblikk før du reagerer. I noen tilfeller kan du til og med gå bort i noen minutter.
9. De gir deg ekstremt begrenset tid til å handle.
En person kan prøve å tvinge deg til å ta en beslutning innen en veldig urimelig tid. Ved å gjøre det, vil han eller hun tvinge deg til en beslutning før du rekker å avveie konsekvensene.
Strategi: Ikke underkast deg urimelige krav. Hvis partneren din nekter å gi deg mer tid, er det bedre å lete etter det du trenger et annet sted.
10. De gir deg den stille behandlingen.
'Ved bevisst å ikke svare på dine rimelige samtaler, tekstmeldinger, e-post eller andre henvendelser, antar manipulatoren makt ved å få deg til å vente, og har til hensikt å plassere tvil og usikkerhet i tankene dine,' sier Ni. 'Den stille behandlingen er et hodespill, hvor stillhet brukes som en form for innflytelse.'
Strategi: Etter at du har forsøkt kommunikasjon i rimelig grad, gi partneren din en frist. I situasjoner der alternativer ikke er tilgjengelige, kan det være nødvendig med en ærlig diskusjon om hans eller hennes kommunikasjonsstil.
Omsette det i praksis
Det vil alltid være de som jobber for å øke sin emosjonelle bevissthet - i både seg selv og andre. Noen ganger vil de bruke den makten for manipulerende innflytelse.
Og det er nettopp derfor du bør skjerpe din egen emosjonelle intelligens - for å beskytte deg selv når de gjør det.
(Hvis du vil ha flere tips om hvordan du får følelsene dine til å fungere for deg, i stedet for mot deg, må du huske å registrere deg for min gratis månedlig nyhetsbrev .)
