I dag feirer iPhone 10-årsjubileum som en av tidenes mest solgte produkter. Som kommunikasjonsspesialist markerer jeg arrangementet av en litt annen grunn. Lanseringen av iPhone ble ledsaget av en av bedriftens beste forretningspresentasjoner.
Her er fem teknikker som Steve Jobs brukte til å lage iPhone-lansering magiske og minneverdige, tips som du kan bruke i neste tonehøyde eller presentasjon.
1. Oppsettet
En god historie - og nesten alle vellykkede Hollywood-filmer - følger den tre-aktede strukturen: oppsett, konflikt og oppløsning. Oppsettet er nøkkelen. Den introduserer karakterene og gir bakgrunnen for å bevege handlingen videre.
I iPhone-presentasjonen i 2007 bygde Jobs opp fortellingen før han til og med nevnte et nytt produkt.
'Dette er en dag jeg har gledet meg til i to og et halvt år,' begynte Jobs.
'Av og til kommer et revolusjonerende produkt som endrer alt ... Apple har vært veldig heldig. Det har vært i stand til å introdusere noen få av disse i verden. I 1984 introduserte vi Macintosh. Det endret ikke bare Apple; det forandret hele dataindustrien. I 2001 introduserte vi den første iPod. Det endret ikke bare måten vi alle hørte på musikk på; det forandret hele musikkbransjen. Vel, i dag introduserer vi tre revolusjonerende produkter i denne klassen. '
hvor gammel er christen dominique
Oppsettet trenger ikke ta lang tid. Jobs leverte forrige avsnitt på mindre enn to minutter.
2. Overraskelsen
Hjernen elsker nyhet. Det kjeder seg lett og krever noe overraskende og nytt. Jobs var kjent for å legge til 'en ting til' på slutten av hovedtipsene. Det var hans versjon av vrien du forventer å finne i en film. I iPhone-presentasjonen i 2007 satte han vrien i begynnelsen.
Følgende utdrag er den mest viste - og den mest minneverdige - delen av iPhone-presentasjonen:
I dag introduserer vi tre revolusjonerende produkter. Den første er en widescreen-iPod med berøringskontroller. Den andre er en revolusjonerende mobiltelefon. Og den tredje er en banebrytende internettkommunikasjonsenhet. Så tre ting: en widescreen-iPod med berøringskontroller; en revolusjonerende mobiltelefon; og en banebrytende internettkommunikasjonsenhet. En iPod, en telefon og en internettkommunikator. En iPod, en telefon - får du den? Dette er ikke tre separate enheter. Dette er en enhet, og vi kaller den ... iPhone. '
3. Overskriften
Jobs introduserte aldri et produkt uten en kort, enkel oppsummering som beskrev produktet i en setning. Betrakt det som overskriften som forankrer historien, den fengende tittelen som gjør at du vil lese eller høre mer.
lexa doig og michael shanks barn
'I dag kommer Apple til å gjenoppfinne telefonen,' erklærte Jobs. Det er overskriften. Det er lett å få øye på overskriften, fordi det er linjen som gjentas fem ganger gjennom presentasjonen. Det er også overskriften til Apples pressemelding på lanseringsdagen.
4. Skurken
Hver flotte historie har en skurk eller en konflikt som trenger en løsning. I iPhone-hovedtesten i 2007 viste Jobs flere konkurrerende smarttelefoner og påpekte svakhetene deres. 'Problemet er at de ikke er så smarte, og de er ikke så enkle å bruke. Det vi ønsker å gjøre er å lage et leapfrog-produkt som er langt smartere enn noen mobilenhet noensinne har vært, og superenkelt å bruke, 'sa Jobs.
Da han beskrev problemene til konkurrentene den gangen, plasserte selv ordene han brukte dem som skurker i fortellingen, og kalte eksisterende smarttelefoner 'de vanlige mistenkte.'
Kunden din bryr seg ikke om et produkt eller en idé med mindre den løser et reelt verdensproblem. Jobs introduserte aldri et nytt produkt uten først å beskrive konflikten - problemet han siktet for å løse.
5. Humoren
Det er lett å glemme hvor morsomme Jobs kan være på scenen. Han fikk frem en latter fra publikum 51 ganger. Under demonstrasjonen av Maps-funksjonen ringte Jobs til en Starbucks-plassering og bestilte 4000 lattes før han la på. Senere sluttet presentasjonsfjernkontrollen å virke. Da det ble løst, fortalte Jobs en historie om dagen han og Steve Wozniak opprettet en 'TV-jammer' og spilte et sprell på Woz 'sovesalskamerater.
Den originale iPhone-presentasjonen hadde alle elementene i en flott historie: helter og skurker, vendinger og humoristiske sidefelt. Å levere gode presentasjoner vil hjelpe deg med å bygge et selskap, selge flere produkter og inspirere teamene dine. Bruk iPhone-hovedtastaturet som en veiledning.
