Tenk på de ulike negative tankene og følelsene du noen gang har opplevd på jobben - kanskje frykt for å mislykkes, skyldfølelse, å føle deg som en bedrager, eller ubehaget ved å motta negativ tilbakemelding. I tillegg til disse vanlige følelsene, sier Harvard-psykolog og utøvende trener Susan David at folk ofte sliter med å føle seg lurt, mobbet, flau, ydmyket, frustrert, stresset, uforberedt, overveldet, ekskludert, uvelkomne og selvtillit. Whew! I tillegg er ingen immun, ikke engang typer C-nivåer som ser ut til å ha alt sammen.
Liker det eller ikke, negative følelser er en uunngåelig del av livet. Men ifølge David kan de være nyttige for karrieren og livet ditt. Nøkkelen håndterer dem ordentlig.
Tre røtter til å føle seg dårlig
Hun sier at de negative følelsene folk opplever, vanligvis kommer fra tre hovedrøtter:
- Sinne
- Angst
- Tristhet
Forretningsfagfolk sliter ofte med sinne eller frustrasjon når de føler at målene deres blir blokkert eller det de prøver å oppnå blir stymmet. Angst er fremtidsfokusert og innebærer ofte en underliggende frykt for å være truet eller sårbar. Tristhet har en tendens til å være fokusert på fortiden og innebærer følelser av skuffelse eller en følelse av tap.
Årsakene bak negative følelser er forskjellige fra person til person.
'For en leder kan det være' Jeg er så langt i karrieren, men jeg har ikke markert det jeg har ønsket, 'forklarer David. 'For andre mennesker kommer det til å handle om en mulighet som kan ha vært foran dem at de ikke fikk eller følte at de har ødelagt noe.'
Negative følelser som katalysatorer
Charles Darwin var en av de første som hevdet at denne typen følelser er nyttige, sier Davis og peker på sin bok 'The Expression of the Emotions in Man and Animals', der han postulerte at alle følelser er kritiske fordi de har utviklet seg for å hjelpe oss å overleve.
hvor gammel er essie davis
'De er nyttige, selv om noen av disse følelsene er uønskede, og vi ikke liker å føle dem,' sier hun. 'Følelser er en måte å sende meldinger til oss om hvordan vi har det i forhold til ting som er viktige for oss, som våre kjernemål, verdier og relasjoner.'
Noen som verdsetter autonomi, for eksempel, kan føle seg sint og frustrert av en sjef som liker å mikromanagement. Hvis familien er viktig for deg, kan lange strekninger på 16-timers arbeidsdager dukke opp skyldfølelse. Eller en gründer som støtter en nybegynnerbedrift, kan oppleve angst hvis hun ser på finansiell stabilitet.
Trikset er å se følelsene dine som å gi informasjon om hva som er viktig for deg. Gå tilbake og legg merke til dine negative følelser, og finn den underliggende verdien eller målet som blir fratatt. Å identifisere det er et første skritt i å gjøre positive endringer i livet ditt.
Feil måter å takle dårlige følelser på
Dessverre håndterer folk ofte ikke negative følelser godt, mens menn er mer sannsynlig å prøve å ignorere dem og kvinner som er mer utsatt for drøvtygging, sier Davis.
'Når folk undertrykker eller dveler ved følelser - selv om de er to helt motsatte ender av spekteret - har de en tendens til å ha lavere nivåer av evne til å tåle stress,' sier hun. 'De har høyere nivåer av angst og triste følelser, noe som er veldig interessant når det gjelder undertrykkelse, fordi de prøver å skyve følelsene til side slik at de ikke føler dem, men det fører faktisk til en forstørrelse. Mye forskning har vist at undertrykkelse, paradoksalt nok, fører til at følelsene dukker opp oftere og ofte mer intenst. '
Mennesker som undertrykker eller drøvtygger på følelsene sine, opplever også lavere nivåer av mellommenneskelig effektivitet og viser det David kaller 'emosjonell lekkasje', som innebærer å ta frustrasjoner ut på gale mennesker til uventede tider. For eksempel er noen som er frustrert over en situasjon på jobben som prøver å ignorere den eller dveler ved den for sterkere, mer sannsynlig å gå hjem og være uforholdsmessig sint på et barn for å legge igjen en sykkel på plenen.
David sier at ledere ofte føler at undertrykkelse av følelser eller overtenking hjelper dem å fortsette med sitt arbeid eller problemløsing, men det reduserer faktisk deres kognitive ressurser og påvirker deres evne til å være effektiv.
Tanker er ikke nødvendigvis fakta
En annen skadelig oppførsel innebærer å behandle følelsene dine som faktum. For eksempel, bare fordi tanken 'Jeg er svindel' dukker opp i hodet på deg, betyr ikke at du virkelig er svindel. Hvis du behandler det som faktum, kan du imidlertid gjøre noe kontraproduktivt, for eksempel ikke å bidra i et møte for å unngå å se ut som en idiot.
'Vi begynner å forvirre' Gee, jeg er engstelig for at jeg kan ødelegge denne presentasjonen ', som er en tanke til' Jeg er engstelig og jeg kommer til å ødelegge presentasjonen ', så vi begynner å bli tanken og vi gjør ikke ikke har noe mellomrom mellom oss og tanken og følelsene, sier David.
Tenk deg for eksempel at du har en medarbeider hvis oppførsel konsekvent ødelegger humøret ditt. Kanskje er han en skryter, kritiserer alt du gjør eller trekker fra seg pliktene hans, så du må ta slakk. Hver gang du ser ham, ventilerer du innad eller utad at du ikke kan jobbe med denne personen. Over tid finner du at du unngår ham eller prøver å bli tildelt prosjekter der han ikke er involvert. Selv om dine handlinger kan virke rimelige, hva om prosjektene og ferdighetene du kan få med å jobbe med dem, faktisk er viktige for karrieren din? I hovedsak kan din reaksjon på følelsene dine og kjøpe inn det ved å la det styre dine handlinger påvirke kvaliteten på arbeidet ditt, utviklingen og karrieren din negativt.
David foreslår en bedre respons. Legg merke til følelsene dine og hvordan du reagerer på dem med en nysgjerrig og medfølende orientering. Hva signaliserer de om verdiene dine og målene dine? Er du konsekvent sarkastisk når du snakker med den irriterende medarbeideren? Legger du ham ned eller unngår han? Hjelper oppførselsmønsteret deg?
'Noen ganger kan det bare være å prefiksere følelsene dine internt med ordene' Jeg legger merke til ', hjelpe til med å desarmere og skape litt mellomrom mellom deg og dine følelser,' sier David. '' Jeg er så sint 'blir' Jeg merker at jeg blir sint. ' 'Jeg kan ikke være med på dette møtet lenger' blir 'jeg merker trangen til å stenge.' '
Å legge merke til følelser og lene seg til dem mens du ikke undertrykker eller drøvtygger er ikke bare en mekanistisk prosess. 'Det innebærer å anta en virkelig holdning til medfølelse overfor seg selv og sin erfaring og deretter gå videre på en måte som er gjennomførbar og verdirettet,' sier David.
Hun kaller denne evnen til å håndtere tanker og følelser for 'emosjonell smidighet' og skriver om emnet for Harvard Business Review . Vil du vite hvor følelsesmessig smidig du er? Sjekk David's evaluering på HBR samt a kort video som oppsummerer hennes råd angående negative følelser.
