Scenario: du legger igjen en telefonsvarer. Du venter. Du venter litt til. Du ringer igjen, legg igjen en annen telefonsvarer. Du venter. Du venter litt til. Skyll og gjenta.
Hvis det høres kjent ut, er det fordi det aldri har vært vanskeligere å få noen til å ringe deg tilbake. (Jeg forklarer hvorfor om et øyeblikk.)
joey og rory feek aldre
Vanskelig, men ikke umulig, heldigvis. Å få den tilbakekallingen krever imidlertid en radikal endring i tilnærmingen. (Jeg kommer til det også)
Voice Mail Basically S_cks
Årsaken til at folk ikke ringer deg tilbake er vel, talepost. Som en teknologi er talepost klønete, vanskelig, tidkrevende og i økende grad ignorert.
For innringere er det et enormt bry. Det tvinger deg til å navigere i dårlig utformede, ikke-standardmenyer ('lytt nøye fordi alternativene våre har endret seg') ved hjelp av et gimpy-tastatur.
For det andre, til tross for alt hoo-haw om AI som tar over hele verden, har programvare for stemmegjenkjenning ikke blitt betydelig forbedret de siste to tiårene.
Enda viktigere er at talepost vanligvis settes opp for å gjøre det så vanskelig som mulig å komme til riktig person. (Den som oppfant konseptet 'generell postkasse', skal skytes.)
Hvis talepost er et problem for den som ringer, er det et enda større bry for mottakerne av disse samtalene.
For å lytte til talepostene dine trenger du et rolig sted og en måte å ta notater på. Du må da lytte til meldingen og skrive ned nummeret til den som ringer.
Da må du ringe tilbake, med full kunnskap om at du sannsynligvis vil ende opp med å spille telefonsvarekode.
La oss innse det: talepost er rett og slett dumt og ineffektivt, og derfor faller den ut av bruk.
Folk ignorerer nå talemeldinger
Talepost er så sløsing med innsats at den forsvinner. I følge New York Times har de fleste årtusener hverken liker eller bruker det .
Og det er ikke bare unger. Antall talemeldinger som ikke blir hentet, dobles nesten hvert år, ifølge a nylig studie fra Vonage .
Det er derfor du stadig støter på folk som har full innboks. De har bestemt at taleposten ikke er verdt bryet. Og de er ikke alene.
Selv konservative, bellwether selskaper som Cola og JP Morgan har gitt talepost heving-ho. Dusinvis av andre selskaper følger etter.
når giftet derek jeter seg
I motsetning til for 20 år siden, anses det nå som OK å ignorere talepostene dine eller la dem være ubesvart.
Jeg koblet fra talepost for omtrent to år siden. Min utgående melding sier 'Ikke legg igjen en telefonsvarer fordi jeg ikke hører på dem. I stedet kan du sende meg en e-post på ... '
Jeg har ikke fått en eneste klage fra noen klient, venn eller slektning. Enda viktigere, alle som virkelig ønsker å komme i kontakt med meg, gjør det.
Etter hvert som flere blir smarte og slipper talepost, blir det vanskeligere og vanskeligere å få folk til å ringe deg tilbake.
Hvordan få tilbakekallingen
Hvordan får du da noen til å ringe deg tilbake. Her er noen praktiske trinn:
- Slutt å legge igjen talemeldinger. Det skal fremgå av ovenstående at talepost er en elendig måte å koble til. Så hvorfor prøver du fortsatt å få det til å fungere?
- Finn personens e-postadresse. I stedet for å kaste bort tiden din i talepost, kan du bruke disse ni måtene å finne e-postadressen til personen du prøver å nå.
- Skriv en overbevisende e-post. Jeg har flere ganger lagt ut måter å skrive e-post på få svar . Jeg publiserer også en gratis ukentlig nyhetsbrev om dette emnet.
- Gå inn i en online samtale. Bruk '5 Taps' -metoden for å komme frem og tilbake ved hjelp av e-post. Utvikle samtalen slik at du naturlig kan ...
- Gå inn i en telefonsamtale. Bruk e-post til å avtale en telefonsamtale. Voila, du har samtalen tilbake.
Med andre ord, hvis du vil at folk skal ringe deg tilbake, må du slutte å legge igjen talemeldinger helt. Kontakt dem med en teknologi som de faktisk bruker.
