Når du spør de fleste administrerende direktører om deres visjon for virksomheten deres, gir de deg vanligvis svar basert på beregninger som antall kunder, markedsandel eller lønnsomhet.
Men det jeg vil hevde er at selv om alle disse tallene er avgjørende for suksessen til enhver bedrift, er de egentlig bare resultater som kommer av å ha en sterk 'maskin' og en 'vollgrav' for din virksomhet.
harry connick jr nettoverdi 2016
La meg forklare hva jeg mener med disse vilkårene.
Maskinen din er slik virksomheten din fungerer på en repeterbar og forutsigbar måte. En god bedrift, for eksempel, kan vite at hvis den får 500 avtaler, kan den med stor pålitelighet forutsi at den til slutt vil lande 300 kunder, som hver representerer en viss inntekt og fortjeneste. Som administrerende direktør i et slikt selskap blir jobben din å trekke de forskjellige spakene på den maskinen basert på hvor mye du kanskje vil vokse virksomheten, vel vitende om at du også må redegjøre for en viss grad av avtagende avkastning.
De beste forretningsmaskinene bygger også inn mange gjentatte inntekter i forretningsmodellen, for eksempel når du har abonnement basert på kunder som betaler deg hver måned eller fornyer kontrakten med deg på årsbasis. Bedrifter som har en stor andel av årlige inntekter er ekstremt verdifulle og attraktive for private equity-selskaper, nettopp fordi de fungerer som en maskin der du vet å gå inn i et nytt år hva inntektene og fortjenesten din sannsynligvis vil være - til slutt som et minimum . Jobben din blir da hvor mye mer du vil slå på bensinpedalen.
I noen tilfeller kan målet ditt som administrerende direktør være å bygge en bedre maskin. Jeg jobber for eksempel med et selskap som er utrolig flinke til å skaffe kunder. Men forretningsmodellen deres er bygget på en transaksjonsbasis, så de jobber kontinuerlig med å skaffe nye kunder. Gitt, de er veldig gode på den jobben. Men hvis de kunne finne en måte å bygge elementer av tilbakevendende inntekter inn i maskinen sin, der de fant en måte å beholde mange av sine eksisterende kunder på, kunne de øke verdien av virksomheten med et veldig høyt multiplum.
Det fører oss til det andre elementet i virksomheten du bør være oppmerksom på: vallgravene som beskytter virksomheten din fra konkurrentenes angrep. Flotte maskiner inspirerer til etterligning, og du må beskytte deg selv.
Som jeg forklarer i boka mi, Store administrerende direktører er lat , hvis du bygger en lønnsom maskin i din virksomhet, vil konkurrentene til slutt prøve å kopiere den modellen og stjele kundene dine. En forretningsgrav er derfor noe som hjelper å holde kundene dine borte fra konkurrentene. Denne ideen ble popularisert av Warren Buffett.
hvor høy er matt stafford
I Berkshire Hathwayways årsmøte 2000 kommenterte Buffett:
Så vi tenker når det gjelder vollgrav og evnen til å holde bredden og umuligheten av å bli krysset som det primære kriteriet for en stor virksomhet. Og vi forteller lederne våre at vi vil at vollgraven skal utvides hvert år. Det betyr ikke nødvendigvis at overskuddet vil være mer i år enn det var i fjor, fordi det ikke vil være noen ganger. Men hvis vollgravet utvides hvert år, vil virksomheten gjøre det veldig bra. Når vi ser en vollgrav som er tøff på noen måte - er det bare for risikabelt. Vi vet ikke hvordan vi skal evaluere det. Og derfor lar vi det være. Vi tror at alle våre virksomheter - eller praktisk talt alle våre virksomheter - har ganske darnede gode voldgraver.
Et godt eksempel på dette innebærer å bytte kostnader, som det vi har sett mobiltelefonindustrien utnytte. Ved å få kundene til å betale et gebyr for å bytte eller kansellere en kontrakt, setter disse selskapene barrierer for at kundene kan dra. Denne kostnaden gjør det også vanskeligere for konkurrentene dine å underbinde deg.
Et annet eksempel er en informasjonsgravgrav. Dette er en situasjon der du har så mye kundedata i systemet ditt at kundene dine vil synes det er for smertefullt å bytte fra tjenesten din selv om en konkurrent tilbyr en lavere pris. Tenk på et selskap som Constant Contact, som administrerer selskapets hele kundedatabase og nyhetsbrev via e-post for dem. Fordi noen måtte portere all den dataen og innholdet, blir det spesielt skremmende for kunder å noen gang vurdere å bytte.
Så når det gjelder å tenke på en langsiktig visjon for virksomheten din, ikke bli fanget og se på trærne når du skal se på skogen. Hvis du får mest mulig ut av tiden din med å bygge maskinen og gravene dine, vil resten av resultatene du vil ta vare på seg selv.
Jim er forfatteren av den bestselgende boken, 'Store administrerende direktører er lat' - ta med deg kopien til i dag på Amazon!
