Jeg har hatt noen gode sjefer - de slags ledere som fikk meg til å glede meg til å gå på jobb, og som jeg prøver å følge eksemplene selv som leder.
(Selvfølgelig har jeg også hatt noen ikke så gode sjefer. Du har sannsynligvis også.)
Det er visse ting nesten alle kan adoptere for å bli en bedre sjef. Det hele starter med en rekke daglige vaner - ingen av dem er spesielt vanskelig å praktisere, hvis du tenker på det.
Her er 27 enkle, men avgjørende ting de beste sjefene gjør hver dag.
1. De viser sin sans for humor.
Nei, de trenger ikke å fortelle vitser, men store sjefer viser sin takknemlighet for humor. Det er viktig, fordi det gjør det mulig for dem å opprettholde peiling i tøffe situasjoner. H.G. Wells sa det best: 'Dagens krise er morgendagens vits.'
2. De deler sin visjon.
Selvfølgelig forutsetter dette at de faktisk har en visjon (se nr. 20). Deling av visjonen betyr å gjøre den tilgjengelig, omsettelig og tydelig for medlemmene i teamene deres. Ellers, hvordan vet de ansatte hva de jobber mot?
3. De demonstrerer at organisasjonen er større enn én person.
Ingen ønsker å jobbe for noen som mener organisasjonen handler om sjefen. Store sjefer demonstrerer at de verdsetter andre mennesker og organisasjonen like mye som seg selv. Relatert: En dag vil sjefen gå videre. Han trenger en etterfølgerplan.
4. De forstår at folk har utenfor liv.
Gode sjefer i dag føler med seg når ansatte har legitime utenforstående forpliktelser: barnepass, tannlegeavtaler, ferier osv. De forventer dedikasjon til å jobbe, men de forstår og forventer også dedikasjon til andre viktige aspekter av livet.
5. De skaper flere ledere.
Gode ledere kan samle mange tilhengere, men virkelig store ledere demonstrerer deres iver etter å hjelpe andre mennesker til å bli enda bedre ledere. Enhver dag kan dette bety å vise tillit, tro og spenning i andres utvikling.
6. De tenker hardt om å ansette beslutninger.
Store ledere og sjefer lærer å delegere. Å gjøre det komfortabelt betyr å rekruttere ekte superstjerner som du føler deg veldig glad i å delegere til. Som en høytstående regjeringsmedarbeider en gang sa til meg: 'Personell er enda viktigere enn politikk.'
7. De deler kreditt.
Store sjefer forstår at alle trenger å høre at hans eller hennes bidrag blir verdsatt og verdsatt, og de søker muligheter til å gi kreditt.
8. De avslutter dårlige arbeidsbeslutninger rent.
En dårlig ansettelsesbeslutning er i det minste delvis sjefens skyld. Så store sjefer løser feilene sine ved å avslutte dårlige ansettelsesbeslutninger rettferdig, etisk og lovlig.
9. De aksepterer skyld.
Svikt er ikke nødvendigvis en dårlig ting, så lenge folk lærer av det og prøver andre ting i kjølvannet. Det er likevel viktig for en leder å akseptere at feilen i seg selv vanligvis må falle på hans eller hennes skuldre.
10. De feirer når ting går bra.
Ingen ønsker å jobbe på et sted der den eneste belønningen for godt arbeid er mer arbeid. Gode sjefer unngår å være som denne fyren (og ikke bare fordi han er død).
11. De tar avgjørelser.
Tøffe avgjørelser er ofte de beste avgjørelsene; det er de tingene folk trenger mest desperat. (Min kollega Justin Bariso oppdaget nylig en utmerket gjennomføring av beslutningstaking som han bemerker i en artikkel om Jeff Bezos: 'uenig og begå.')
kelly o'donnell ektemann j. david ake
12. De vet hva de snakker om.
Ideelt sett bør en sjef ha fageksperter og underordnede ledere som er mer kunnskapsrike om sine felt enn han eller hun er. Men sjefen må ha nok kjennskap og kunnskap til å lede.
13. De viser tillit.
Tillit uten kompetanse er en oppskrift på katastrofe, men sjefer som ønsker å lede må demonstrere overfor teamet sitt at de tror på seg selv, teamet og oppdraget.
14. De respekterer andres tid.
I stor grad betyr dette å være i tide. Hvis du ikke selv kan spore tid, kan du stille inn tiden på smarttelefonen din. Men også: taler og møter. Planlegg dem, ja - men bare etter behov.
hvor gammel er anna zak
15. De vet når de skal presse hardere.
Noen ganger er de mest motiverende ordene en sjef kan si til en ansatt litt kritiske: 'Jeg vet at du kan gjøre det bedre.'
16. De vet når de skal dra av.
Når det er sagt, kan store sjefer ha følelsesmessig intelligens til å forstå når de har presset for langt og til å justere seg, mens de ber om at folk skal oppnå anledningen.
17. De setter prioriteringer, og de deler dem.
Hvis alt er prioritert, er ingenting det. Så store sjefer gjør klart hva de synes er viktigst. Ideelt sett holder de seg til regelen om tre - tre er det optimale antallet ting de fleste kan vie oppmerksomhet til til enhver tid.
18. De deler informasjon.
Usikre sjefer holder på informasjon som en vare og pakker den forsiktig ut for å få dem til å føle seg kraftige. Det er sant at det er nødvendig å holde informasjon nøye av strategiske årsaker - men store sjefer gjør gjennomsiktighet til standardinnstillingen.
19. De er høflige - eller i det minste personlige.
Å være høflig koster ingenting, genererer gode følelser og øker comity. Ikke forveksle høflighet med mangel på seighet. de kan gå hånd i hånd. Det motsatte av høflighet er uhøflighet (ikke svakhet).
20. De tenker stort nok.
Store sjefer anerkjenner at de ber folk om å bruke minst en tredjedel av sine våkne timer på å jobbe med visjonen. Så de sørger for at det er en stor og verdig nok visjon.
21. De handler etisk og setter høye standarder.
Ansatte tar ofte sjefens ledelse. Så mens etikk betyr forskjellige ting for forskjellige mennesker, så vet at uansett hvilket eksempel du gir, vil de som jobber for deg sannsynligvis følge det.
22. De stiller intelligente spørsmål.
Interessant, det smarteste spørsmålet er noen ganger det grunnleggende som folk er redde for å stille fordi de tror det vil avsløre mangel på kunnskap eller forståelse. (Relatert: De innrømmer når de ikke vet det.)
23. De hører folk ute.
En god sjef innser at selv om han eller hun trenger å projisere tillit, betyr det ikke at han eller hun må vite alt. Sjef, du hyret teamet ditt av en grunn. Du ringer den siste samtalen, men skylder deg selv å lytte til dem.
24. De går foran med et godt eksempel.
Store sjefer jobber hardt og demonstrerer at de verdsetter teamets arbeid. De viser også eksempler på andre måter: for eksempel å behandle kunder godt og prioritere effektivitet. Uansett hva sjefen gjør, ber han eller hun alle andre om å handle på samme måte.
25. De bryr seg om seg selv.
Når vi snakker om å gå foran med eksempler: Store sjefer gjør det klart at de verdsetter helsen sin, familiene, troen (uansett hvilken tro det er) og andre prioriteter. Det er vanskeligere for noen andre å handle slik hvis sjefen ikke modellerer det.
26. Tenk før de snakker.
Store sjefer innser at det ikke er noe som heter en uskyldig bemerkning når du har ansvaret. Det er kraft i å være uformell og uformell, og du bør være vennlig og imøtekommende - men ikke blunder til å si ting du ikke mener ved ikke å tenke på ordene dine.
27. De oppmuntrer andres utvikling.
Store sjefer oppfordrer til utdanning, opplæring, utforskning og nettverk. Fryktede sjefer bekymrer seg i stedet for at deres beste ansatte vil overstråle dem (eller flytte andre steder). Hvis du holder opp slutten av avtalen som sjef, er sjansen stor for at du får en bedre og mer engasjert ansatt.
Har du andre gode vaner med eksepsjonelle sjefer? Gi oss beskjed i kommentarene.
