For å skaffe kapital må startups utløse investorenes frykt for å gå glipp av (FOMO). Og en ting som driver slik FOMO er et selskaps evne til å vinne kunder og øke inntektene til to- eller tresifrede priser.
Start-CEOs kan bli overrasket over å høre at store selskaper vil at investorer skal føle det samme. Men mange langsomt voksende store selskaper får investorenes kalde skuldre.
Mine nylige intervjuer med professorer ved Harvard, MIT og Wharton antyder at de store selskapets administrerende direktører mister søvn over noe virksomheten din gjør: ved å bruke ny teknologi for å tilby sine kunder en mye mer verdifull opplevelse til en lavere pris.
Her er fire råd de ga for å øke bedriftens vekst og min tanke om hvordan du bruker dem.
1. Dann forskjellige team.
Bedre løsninger kommer fra forskjellige team. Dette gjelder spesielt hvis det er et stort erfaringsgap mellom lederne som leder et team og kundenes perspektiv og erfaring.
Harvard Business School-professor Linda Hill fortalte meg i et intervju 11. mars at store organisasjoner som utmerker seg med innovasjon har riktig kultur og evner. En del av suksessen til smidige selskaper, som Pixar, samarbeider med personer under 25 år.
For å danne forskjellige team er det nyttig å inkludere mennesker som har forskjellige perspektiver og livserfaringer fra selskapslederne. Inkluder folk med kundens tankesett og opplevelsen til de som vil bidra til å produsere, distribuere, selge og betjene det nye produktet.
Ettersom disse teamene får innsikt i kundenes fremtidige behov, er det kritisk viktig å lytte nøye til spørsmålene, perspektivene og løsningene som hvert teammedlem tilbyr, og å integrere deres synspunkter i et produkt som kundene synes er overbevisende og selskapet kan designe, bygge, levere og betjene effektivt.
ken todd lisa vanderpump nettoformue
2. Oppmuntre til rettidig kommunikasjon mellom ledere og innovasjonsteam.
En av tingene som bremser innovasjonen i store selskaper, er alle ledelsen som noen store selskaper pålegger nye produktutviklingsteam.
Når et slikt team konkurrerer med en oppstart, er det en betydelig ulempe fordi det må vente - noen ganger måneder - på å få klarsignal fra toppledere før det går videre til neste produktutviklingsstadium.
Som Nelson Repenning, fakultetsdirektør for MIT Leadership Center, fortalte meg i et intervju 2. mars: 'For å gjøre raske sykluser, må du ta hensyn til hvor mye arbeid du tar på deg. Mennesker som jobber med prosjekter, må vente i tre måneder på å komme til sjefen for å gi dem beslutninger.
Han fortsatte: 'Bedrifter bør bygge inn hyppigere berøringspunkter tidlig i prosjektet for å få disse beslutningene raskere. Bedrifter bør også holde daglige møter på 15 minutter for å koordinere hva som skal gjøres hver dag. '
3. Innover for å løse kundens problem, ikke for å selge mer av dine nåværende produkter.
Suksessen til store organisasjoner kan redusere dem. Det er fordi de opprettet formelle organisasjoner for å opprettholde suksessen til de første produktene - og gir betydelige økonomiske fordeler til ledere og selgere som kan overtale kunder til å kjøpe flere av produktene sine.
Når selskapets gamle produkter ikke lenger gir kundene et overbevisende sett med fordeler for pengene, vil inntektene avta. Den eneste måten å løse vekstproblemet på er å bekjempe organisasjonens naturlige tilbøyelighet til å presse hardere på å selge de gamle produktene.
For å overvinne denne tilbøyeligheten, må bedriftsledere kreve at deres innovasjonsteam løser kundens problem og slutter å presse sine utdaterte produkter.
Hill studerte selskaper som foretok digital transformasjon i sine forsyningskjeder - og fant at suksess her avhenger av å gi folk den nye tankegangen og atferden som trengs for å dra nytte av teknologien.
4. Bruk teknologi for å skape gode kundeopplevelser.
I en podcast fra 15. mars diskuterte jeg hvor mange detaljistledere som har blitt opplært i markedsføring, sliter med å tenke på hvordan de kan bruke teknologi til å gi kundene gode opplevelser - ikke bare gode varer.
Mange ledere i store selskaper sliter med å gjøre dette Som Wharton-lederprofessor Nicolaj Siggelkow fortalte meg i et intervju 2. mars, 'Ny teknologi muliggjør måter å gjøre kundens liv bedre og redusere kostnadene ved å gjøre det. En bank kan se seg selv som å konkurrere med andre banker. Men teknologien gjorde det mulig for Kickstarter å tilby virksomheter en ny [ikke-lån] finansieringskilde. '
Store selskaper bør åpne for tankene om kildene til innovasjon. 'De kan se på andre bransjer for måter å gi kundene en bedre opplevelse - for eksempel, du bestiller sandwichen din på Wawa, og når du kommer nær butikken, er sandwichen din klar,' sa Siggelkow.
Hvis du trenger å tilby kundene en bedre opplevelse enn konkurrentene gjør, må du bruke ny teknologi og administrere et mangfoldig team for å gjennomføre en slik strategi.
matt l. Jones nettoformue
Følg disse fire rådene, og bedriften din vil få raskere vekst - noe som gir deg lettere tilgang til kapital.
