Hvis du ønsker å få mest mulig ut av dine ansatte - og for å hjelpe dem med å få mest mulig ut av jobbene sine - er det ikke nok å bare styrke eller engasjere dem. Du må sørge for at folket ditt tar ansvar for jobben de gjør - både det gode og det dårlige. Når ting går bra, så får de æren. Men når ting ikke går bra, må de lære å akseptere ansvar for disse resultatene også.
Slik oppmuntrer du ansattes ansvar i organisasjonen din:
Gi ansatte frihet til å definere den 'riktige' tilnærmingen.
Når noe går galt - og som enhver gründer vet, vil det sikkert - la de ansatte som er ansvarlige for problemet finne ut den beste tilnærmingen for å løse det. Sett standardene, men la folket ditt bestemme nøyaktig hvordan de skal oppnå dem. Pass på at du delegerer begge ansvarene og friheten til å bestemme hvordan man skal gjøre ting riktig.
Oppmuntre en følelse av eierskap.
Gi de ansatte muligheten til å oppleve alle aspekter ved et produkt, fra å inspisere arbeidet sitt til å håndtere kunder. Når de er direkte involvert i mer enn ett lite eller isolert område, vil de føle en større følelse av eierskap i organisasjonen. Folk vil alltid jobbe hardere for noe de føler at de har eierskap til. Stol på dem for å ta de riktige valgene, men sørg også for at de ansatte vet at du er tilgjengelig for råd, om nødvendig.
Forvent ansatte å ta sine egne beslutninger.
Hvis du må godkjenne alle beslutninger som tas i virksomheten din, er noe veldig galt. Skyv beslutningstaking ned til lavest mulig nivå i organisasjonen. For å sikre at folket ditt tar de riktige avgjørelsene, må du imidlertid sørge for at de er opplært til å ta avgjørelser, og at du og ledergruppen din modellerer de resultatene du vil at de ansatte skal oppnå.
Innprente stolthet i jobben og i organisasjonen.
Hold oversikt over organisasjonens resultater, og vis alle ansatte hvordan jobben han eller hun gjør bidrar til disse resultatene. Belønne de ansatte, teamene og avdelingene som oppfyller eller overgår målene, og samarbeid tett med de som ikke er det. Når ansatte vet at de spiller en viktig rolle i suksessen til virksomheten din - og du tar deg tid til å gjenkjenne deres bidrag - vil du bidra til å innpode stolthet i hele organisasjonen, og heve linjen for alle.
Beløn ansatte som trapper opp.
Noen ansatte tar instinktivt ansvar på arbeidsplassen, men andre vil ha vanskeligere for det. Oppmuntre dem ved å anerkjenne og belønne deres eksepsjonelle ytelse. Når arbeid ikke er tilfredsstillende, kan du hjelpe privat med å rette feil og vise tydelig hvordan ting kan - og bør - gjøres annerledes i fremtiden.
Å ta ansvar er ikke noe du kan tvinge ansatte til å gjøre, men ved å ta disse handlingene, vil du begynne å styrke organisasjonen din til å være et sted der selv de mest grunnleggende oppgavene ikke bare blir oppfylt, men overskredet. Etter hvert som de ansatte får tillit til sine evner, vil de ta stadig viktigere beslutninger og bidra til å fremme organisasjonen din. Gjør hver rolle i bedriften din meningsfull, og ansattes stolthet og ansvar vil øke.
hvor gammel er rosmarin orozco
