Astrofysiker Neil deGrasse Tyson gjorde en stor feil i helgen. Han fulgte den opp med en større.
Amerika raste i helgen etter at minst 31 mennesker ble drept i rygg mot ryggskudd - den første i El Paso, Texas lørdag morgen, og deretter i Dayton, Ohio bare 13 timer senere.
Søndag tvitret Tyson følgende:
I løpet av de siste 48 timene mistet USA 34 mennesker forferdelig til masseskyting.
- Neil deGrasse Tyson (@neiltyson) 4. august 2019
I gjennomsnitt taper vi også over 48 timer ...
500 til medisinske feil
300 til influensa
250 til selvmord
200 til bilulykker
40 til drap via pistol
Ofte reagerer følelsene våre mer på briller enn på data.
I løpet av de siste 48 timene mistet USA 34 mennesker forferdelig til masseskyting.
laura howard gift med tim howardI gjennomsnitt taper vi også over 48 timer ...
500 til medisinske feil
300 til influensa
250 til selvmord
200 til bilulykker
40 til drap via håndvåpenOfte reagerer følelsene våre mer på briller enn på data.
Mens Tysons sitat ser ut til å være vitenskapelig nøyaktig, kritiserte mange det som følelsesløst og kaldhjertet.
På mandag, Tyson tok til Facebook for å be om unnskyldning ...på en måte.
'Min hensikt var å tilby objektiv informasjon som kan bidra til å forme samtaler og reaksjoner på måter vi kan dø på,' skrev Tyson. 'Der jeg feilberegnet var at jeg virkelig trodde at Tweet ville være nyttig for alle som prøvde å redde liv i Amerika. Det jeg lærte av reaksjonen, er at for mange mennesker kan noe informasjon - spesielt min Tweet - være sant, men lite nyttig, spesielt i en tid da mange mennesker fortsatt er i sjokk eller prøver å helbrede - eller både.'
Jeg heier Tyson for denne første reaksjonen, og for å lære en verdifull leksjon. På dette tidspunktet kunne han rett og slett ha sagt unnskyld til menneskene han skadet.
I stedet sa han dette:
'Så hvis du er en av disse menneskene, beklager jeg at jeg ikke på forhånd visste hvilken effekt min Tweet kunne ha på deg.'
Ooh. Ikke bra.
Både den første tweeten og kvasi-unnskyldningen er perfekte eksempler på hvordan ordene våre utilsiktet kan forårsake skade, selv når vi prøver å hjelpe.
Jeg vil hevde det bruke emosjonell intelligens, evnen til å forstå og håndtere følelser effektivt, kunne i stor grad hjulpet Tyson i dette tilfellet.
Det er to hovedårsaker til at den berømte forskerens første tweet og påfølgende Facebook-innlegg utløste opprør:
hvor gammel er minnie beets
1. Det manglet empati.
Tyson hevder at han forsøkte å bruke data for å 'hjelpe med å forme samtaler og reaksjoner på måter vi kan dø på.'
Det kan være sant, men måten han nærmet seg emnet manglet sterkt empati. Det viste manglende følelse for personene som nettopp mistet sine kjære. Det likestilte også mange former for utilsiktet død med en bevisst massedrap.
Videre kan tidspunktet for Tysons tweet - bare et par dager etter skytingen, likestilles med å gni salt i et nytt sår.
2. Det manglet respekt.
Som nevnt var mye av Tysons oppfølging av Facebook-innlegg bra. Det viste bevis for å lære av kritikk fra andre, noe som er en uvurderlig ferdighet med emosjonell intelligens.
Men unnskyldningen falt flatt.
Når Tyson sier 'hvis du er en av disse menneskene, beklager jeg at jeg ikke på forhånd visste hvilken effekt min Tweet kunne ha på deg', hører mange:
hvor høy er Brandon Rogers
Jeg beklager at jeg ikke kunne fortelle fremtiden. Og at jeg ikke kunne forutse at noen få overfølsomme mennesker ikke ville være i stand til å håndtere sannheten. '
Selvfølgelig antyder jeg ikke at dette er tonen Tyson forsøkte å streike - bare påpekte at det påfølgende svaret viser at det var slik folk følte. (Jeg har kontaktet Mr. Tyson for kommentar og vil oppdatere denne historien hvis jeg mottar en.)
Heller ikke mitt mål er å kritisere Mr. Tyson som en person. Vi lager alle gaffes fra tid til annen; den eneste forskjellen med kjendiser er at deres feil blir analysert i mye større grad.
Men ved å se nærmere på denne situasjonen, kan vi alle lære av den.
Neste gang tragedien treffer, eller neste gang du ser andre i en følelsesmessig tilstand, ikke tenk på hvordan du kan bruke dette til å fremme en agenda, eller hvordan du kan overbevise noen om poeng du føler sterkt om.
I stedet må du fokusere på å vise empati og medfølelse.
Fokuser på å lytte og forstå, i stedet for å snakke.
Og når det kommer tid til å snakke, prøv å trøste.
Eller i det minste å forholde seg til.
Hvis du lykkes, vil du hjelpe, i stedet for å skade.
Og vi kan alle bruke litt mer av det i denne verden.
