Sunne forhold er bygget på et fundament av tillit. Fordelen med tvilen er det kraftigste verktøyet for å etablere og opprettholde tillit til ethvert viktig forhold, enten det er med kunder eller i ditt personlige liv. Men hva er fordelen med tvilen?
Merriam-Webster definerer la tvilen komme til gode som 'tilstanden av å akseptere noe / noen som ærlig eller fortjener tillit, selv om det er tvil.'
Det er grunnleggende grunner til å gi noen fordelen av tvilen, eller 'B of D' som jeg liker å kalle det: Det lar dem få vite at du tror på dem, at du stoler på at de gjør det beste de kan, og at du vet at de også vil ha et godt resultat. Men å gi og motta fordelen av tvilen kan også påvirke hvordan du takler og reagerer på dine daglige interaksjoner og opplevelser. Her er tre måter å bruke fordelen av tvilen til å forbedre forholdet ditt:
1. Gi andre mennesker fordelen av tvilen.
Tenk på de gangene noen, kanskje sjefen din eller partneren din, ser ut til å være stengt og utilnærmelig. De kan se gale eller opprørte ut. Antar du automatisk at de er sinte på deg, at du gjorde noe galt?
Når du får en e-post fra kollegaen din og sier: 'Jeg bryr meg ikke. Uansett hva du vil gjøre, 'leser du dypere inn i deres ord og lurer på om deres intensjoner? Bryr de seg virkelig ikke om du tar ledelsen? Eller er de misfornøyde med deg og bryr deg ikke i det hele tatt om hva du gjør?
clayton anderson countrysanger alder
Når du sender lederen din kvartalsrapporten din, og du ikke hører fra ham, men han roser et annet teammedlem for deres rettidige og omfattende rapport, antar du at han var skuffet over rapporten din? Eller at han med vilje ignorerer deg av en eller annen grunn?
Hva om eieren går gjennom bygningen, og hun passerer pulten din uten å si hei? Antar du at det er et problem å brygge?
I hvert av disse scenariene må du ta et skritt tilbake og innse at du ikke gir den andre personen fordelen av tvilen. I stedet begynner du med en negativ antagelse. Når du finner deg selv i å prøve å tolke noens oppførsel og deretter skylde på deg selv, har du noen valg:
- Bestem deg for å gi den andre personen fordelen av tvilen til det ikke lenger er berettiget.
- Påminn deg selv om at du leser for mye inn i situasjonen, og gi deg selv tillatelse til å vente på den til du vet mer.
- Start en uformell samtale for å teste vannet. Det kan handle om prosjektet du jobber med, bursdagskaken på kontorkjøkkenet eller barnets siste fotballkamp. Se hvordan de svarer.
- Hvis det er andre indikatorer for at de kan være misfornøyde med deg, eller hvis du ikke kan slutte å tenke på det, og hvis det er aktuelt, kan du vurdere å spørre om observasjonen din. 'Jeg sjekker bare inn. Er det noe som skjer? Er du lei deg over noe? '
Når du nærmer deg noen ved å gi dem fordelen av tvilen, vil du være mer fordomsfri og nysgjerrig på dem. Men når du starter et samspill med forutinntatte ideer og antagelser om noen, vil du ikke lytte til dem. Du vil sannsynligvis stole på det du allerede vet eller tror, og du vil være mer lukket. Nærm deg de fleste interaksjoner, til og med utfordrende, med en 'fordel av tvilen' tankegangen. Det vil gjøre deg til en bedre lytter, og den andre personen vil føle seg mer positiv til å snakke med deg.
jojo fletcher høyde og vekt
2. Be om å få fordelen av tvilen.
Det er situasjoner der noen ikke gir deg fordelen av tvilen under en interaksjon. Kanskje du går frem og tilbake i en uenighet uten noen ende i sikte. Eller du sa noe den andre misforsto, og det er tydelig for deg at de ikke mottok informasjonen slik du hadde tenkt deg.
I stedet for å forklare deg selv til du er utmattet, kan du stoppe frem og tilbake interaksjonen og si:
'Vennligst gi meg fordelen av tvilen om at ______________.'
- Du misforsto det jeg sa, og det var ikke det jeg mente.
- Jeg mente det ikke slik du tok det.
- Jeg gjorde så godt jeg kunne.
- Jeg er ærlig om utfallet.
- Arbeidet mitt, eller jobben min, eller dette selskapet, betyr noe for meg.
Ikke nevn det. Si ordene direkte og høyt: 'Gi meg fordelen av tvilen,' så de vet at du ber dem stole på deg og lene deg mot deg, selv om de kan være i tvil.
archie panjabi og rajesh nihalani
3. Ta 24-timers B av D Challenge.
Til slutt, siden dette er et av favorittemnene mine, inviterer jeg deg til å ta min 24-timers B of D Challenge. I løpet av de neste 24 timene, gi fordelen til tvilen til andre under alle dine viktige interaksjoner. Gå inn i hver samtale med troen på at den andre personen bryr seg om deg og emnet, og de gjør sitt beste. Se hva du legger merke til, ikke bare om resultatet av samspillet ditt, men også om deg selv.
Når vi gir andre fordelen av tvilen, tar det noe av presset fra samtalen. Det lar oss lytte aktivt, koble til og høre hva den andre personen sier. Og hvis noen ikke gir deg fordelen av tvilen, i stedet for å bli frustrert eller irritert, kan du be om det du trenger og si med respekt, men direkte: 'Gi meg fordelen av tvilen.'
Å gi og motta fordelen av tvilen hjelper oss med å omgå timer med negativ tenkning, takle konstant frustrasjon under vanskelige samtaler og komme videre. Det frigjør oss fra distraksjon og misnøye. Og best av alt, det er en stor del av tillitsbyggingsprosessen mellom deg og den andre personen.
Så gi noen fordelen av tvilen i dag. Fordelene oppveier risikoen langt.
